Crecimiento de ventas. Marketing online y offline.

Características de negocios online y offline, transformación digital, involucración, técnicas para hacer publicidad

4.6
Seleccione el idioma de paso
Duración
9.8 h
El curso incluye:
1:36 horas de video
22 materiales
8 pruebas
8 casos
Que obtendrás:
Qué plataformas hay para las ventas omnicanal
Herramientas disponibles para realizar ventas omnicanal
6 mitos sobre las ventas en internet que le ayudarán a entender mejor el negocio online
Cómo registrar su tienda online y elegir un nicho correctamente
Cómo crear una estrategia digital eficaz para su negocio
Sobre este curso
Con la aparición de internet, cada empresario principiante se encuentra ante la duda de qué es mejor: ¿ventas online u offline? La cosa es que ambos formatos tienen sus ventajas e inconvenientes.
Pero ¿para qué elegir uno si se puede combinar los dos formatos multiplicando el alcance del público? Le enseñaremos los principios de la venta omnicanal; le contaremos cómo crear un plan de marketing eficaz y convertir a un cliente descontento en su socio más fiel.

Usted aprenderá cómo elegir el nicho adecuado y cómo crear plataformas comerciales de éxito tanto online como offline desde cero. Los canales de venta caóticos se convertirán en un sistema que funciona como un reloj y aporta el máximo de beneficios. Usted será eficaz tanto en el espacio virtual como en la vida real.
Estructura del curso

Lección 1. Разница между офлайн- и онлайн-продажами

21:24 min
2 additional materials
1 quiz
1 case
В этом уроке мы выясним, что такое омниканальность, и научимся использовать многоканальный подход в маркетинге. Также вы узнаете про специфику онлайн и офлайн-продаж, а в дополнительных материалах вас ждет наглядная таблица с особенностями этих типов торговли.

Lección 2. Перенос бизнеса из офлайна в онлайн

10:07 min
2 additional materials
1 quiz
1 case
В процессе урока мы научимся переносить офлайн-бизнес в онлайн и узнаем, как выбрать надежного поставщика продукции. Также мы расскажем, какими мифами обросла интернет-торговля за последние годы, и разберемся, что нужно для продажи товаров в сети.

В дополнительных материалах вы сможете изучить список задач для успешного ведения онлайн-бизнеса.

Lección 3. Как открыть собственный интернет-магазин

11:06 min
3 additional materials
1 quiz
1 case
В этом уроке мы пошагово разберем, как открыть интернет-магазин с нуля. Вы научитесь выбирать подходящую нишу, регистрировать интернет-магазин и узнаете, как оформить прием платежей на сайте. В конце урока мы расскажем, как отправлять товар покупателю.

В дополнениях к уроку вы узнаете про самые популярные ниши для открытия онлайн-магазина. Также вы узнаете, по каким критериям следует оценивать потенциального поставщика.

Lección 4. Цифровая трансформация бизнеса

7:20 min
3 additional materials
1 quiz
1 case
В этом уроке мы покажем, как происходит цифровая трансформация бизнеса, и научим ее осуществлять. Мы обсудим современные digital-тренды, поговорим о digital-стратегии и узнаем, что нужно для ее совершенствования.

В дополнениях к уроку вы сможете изучить 10 ключей к успеху в digital-трансформации и особенности этого процесса.

Lección 5. Как открыть офлайн-магазин

10:07 min
4 additional materials
1 quiz
1 case
Мы подробно поговорим о том, что нужно, чтобы открыть свой офлайн-магазин с нуля. Вас ждет пошаговая инструкция по всем этапам бизнеса и масса полезных советов по его развитию.

В дополнительных материалах вас ждут вопросы для выбора локации офлайн-магазина. Также вы узнаете, какие документы необходимы для его открытия, и что следует проверить перед арендой помещения.

Lección 6. Как работать с онлайн- и офлайн-клиентами

15:42 min
3 additional materials
1 quiz
1 case
Продажа — это всегда работа с клиентами, и доходы предприятия напрямую зависят от успешности вашего с ними взаимодействия. В этом уроке мы расскажем вам, как правильно обслуживать покупателей при онлайн и офлайн-торговле. Также мы затронем такую тему, как путь клиента, и поговорим про другие нюансы продаж.

В дополнениях вы изучите метрики для сбора клиентских данных и 6 отличий онлайн и офлайн-магазинов.

Lección 7. Как работать с возражениями офлайн- и онлайн-клиентов

9:37 min
2 additional materials
1 quiz
1 case
Работа с возражениями клиентов — важная составляющая в продажах. В этом уроке мы расскажем вам, как склонить покупателя на свою сторону, и даже превратить возврат товара в новую покупку. В уроке затронуты нюансы личной беседы и деловой переписки с клиентом.

В дополнительных материалах к уроку мы подготовили для вас чек-лист для обработки жалоб клиентов.

Lección 8. Онлайн- vs офлайн-маркетинг

10:37 min
3 additional materials
1 quiz
1 case
В заключительном уроке курса мы затронем такую тему, как маркетинговая стратегия. Вы узнаете, что она собой представляет, и как ее создать. Также мы поговорим про распределение бюджета на онлайн и офлайн-маркетинг.

В дополнениях вы получите инструменты онлайн и офлайн-маркетинга, а также планер, который поможет вам структурировать информацию на вашем сайте.
Seleccione el idioma de paso
Duración
9.8 h
El curso incluye:
1:36 horas de video
22 materiales
8 pruebas
8 casos
Recomendaciones