Innovaciones en ventas. Tecnologías para aumentar los ingresos
Estudiamos las tendencias de ventas y atraemos a clientes mediante enfoques innovadores
Que obtendrás:
5 tácticas efectivas para eliminar las objeciones de los clientes.
Sistemas CRM: cómo trabajar con una base de clientes para optimizar las ventas.
Cómo trabajar con un cliente en cada etapa del ciclo de ventas para que se realice la compra.
Cómo destacar entre muchos competidores para que el comprador te elija.
Cómo aumentar las ganancias a través de ventas en línea y fuera de línea.
Sobre este curso
Cualquier hombre de negocios sabe lo importante que es la fase de ventas, especialmente para los mercados saturados de oferta: cuando hay muchos productos y tienen aproximadamente las mismas características, la forma en que se vende el producto juega un papel decisivo.
En este curso le diremos en detalle cómo no compartir el destino de los primeros, sino unirse a las filas de los últimos. Para hacer esto, analizaremos todas las tendencias y técnicas más relevantes que solo existen en las ventas.
No se sorprenda: la innovación no se trata solo de zumbidos de fábricas y automóviles eléctricos.Las ventas son una industria en la que constantemente aparece algo nuevo, y nuestro objetivo es enseñarle cómo usarlo.Después de estudiar este curso, dejará de perderse a la vista del cliente, pero aprenderá a manejarlo, y lo harás tan competentemente que ni siquiera el comprador más sofisticado se dará cuenta de la trampa
Habilidades que obtendrás:
- Creatividad
- Persuasión
- Orientación al cliente
- Gestión de objeciones
Estructura del curso
Lección 1. El mercado en la III etapa de desarrollo: la etapa de madurez
Aprenderá sobre los diversos ciclos de ventas y su impacto, y al mismo tiempo aprenderá cómo crear una primera impresión positiva. Podrá comprender cómo atraer clientes de tal manera que simplemente no termine con ellos.
Lección 2. Tendencias de ventas
Tendrá una comprensión real de las últimas tendencias en el mercado de ventas. También aprenderá qué es la Uberización de consumo y cómo combinar las ventas fuera de línea y en línea para maximizar las ganancias.
Lección 3. Tipos de clientes y cómo trabajar con ellos
La lección le permitirá comprender a su consumidor. Los ejercicios prácticos revelarán los principales trucos de la vida para interactuar con los clientes. En esta lección, aprenderá cuál es el comportamiento del consumidor y conocerá los tipos de clientes que enfrenta.
Lección 4. Motivos y motivaciones
Una conversación importante sobre los motivos y la motivación de los clientes es el motor principal que los obliga a buscar sus productos. Conocerá el modelo SABONE, una matriz de ventajas competitivas, y aprenderá a presentar un producto para que la venta tenga el máximo efecto.
Lección 5. Argumentación y persuasión del cliente.
Descubriremos cómo hacer tratos incluso con los clientes más intratables. Aprenderá a trabajar con objeciones, y todas las preguntas sobre compradores intratables desaparecerán por sí mismas. También aprenderá qué es un sistema CRM y qué estrategias contiene.
Lección 6. Modelo de ventas de campeones
En esta lección, aprenderá qué categorías de vendedores existen y aprenderá cómo hacer tratos de "campeones". También quedará claro qué preguntas de control debe hacerse regularmente para tener éxito en su carrera. Además, aprenderá el modelo de ventas SCAMPER y el método TRIZ.
Lección 7. Tecnología innovadora en ventas
En la lección final del curso, descubriremos qué son la individualización y la personalización de las ventas, nos familiarizaremos con las tendencias modernas de nuestra profesión. También hablaremos sobre ventas móviles y aprenderemos cómo introducir conocimientos en nuestro trabajo.
Reseñas
krishna
5.0
5.0
Алексей Чабан
5.0
5.0
Вся информация без воды. А вот с тестами не всё так однозначно, приходилось подбирать ответ))
Genry
5.0
5.0
1
2
Recomendaciones