Gerente ideal. Estrategia y desarrollo de equipos

Aprenderemos a formar un equipo. Entenderá por qué etapas pasa un equipo y cuál es el ciclo de vida de un equipo. Armado con este conocimiento, usted será capaz de construir un equipo eficaz. También aprenderá cómo encontrar empleados, cómo crear empleos atractivos y qué buscar en su currículum. Al final de la lección hablaremos sobre la técnica de la formación de metas SMART, esta técnica permite a cada empleado determinar lo que quiere lograr en el proceso de trabajo.

Dominamos técnicas que ayudan a resolver problemas en la etapa de formación de equipos. Te enseñaremos a utilizar el conocimiento de 4 modelos de carácter de las personas según el modelo de comportamiento DICS para resolver conflictos, 12 formas de regular las relaciones que ayudarán a evitar conflictos en el equipo, así como aplicaciones que simplifican la comunicación.

Hablaremos de la naturaleza de los conflictos que pueden surgir en un equipo. Examinaremos los niveles de los conflictos: las condiciones previas para que se produzcan, los signos de conflicto en el equipo, las razones principales y el algoritmo paso a paso de la resolución de conflictos. Al final de la lección serás más sensible al estado de ánimo del equipo y será capaz de prevenir los conflictos desde la raíz.

Estudiamos el papel y las funciones de la ideología corporativa y la formación de equipos. Aprenderá a crear una ideología única de su equipo, así como a implementarla en el equipo. En la lección encontrará juegos interesantes y efectivos que le ayudarán a conocer mejor a sus compañeros. También recibirá 13 ideas para eventos corporativos y aprenderá las reglas básicas de su implementación.

Aprenderemos a ver qué necesidades tienen los empleados y cuáles de ellas deben ser satisfechas por el empleador. Hablaremos de cómo, conociendo las necesidades de cada empleado, podemos retenerlos y motivarlos. Echaremos un vistazo a los principales tipos de motivación de los empleados y hablaremos de 8 casos inusuales - desde un día extra de descanso debido a la ruptura con un novio hasta un aumento de sueldo por lotería. También hablaremos de la inteligencia emocional en el contexto de la construcción de relaciones en el trabajo.

Veremos las técnicas que facilitan la toma de decisiones en grupo. Aprenderá qué es una reunión eficaz y qué métricas puede utilizar para medirla. Aprenderemos a prepararnos para las reuniones por etapas. También recibirá una lista de ejercicios útiles que ayudarán al equipo a coordinar un trabajo más productivo.

Estudiamos las reglas corporativas y los "pecados" que pueden ser perdonados a nuestros empleados. También aprenderá cómo hablar con alguien de quien tiene una queja y cómo despedir a la gente. Terminaremos la lección repasando las prácticas de gestión positivas que le ayudarán a seguir siendo el mejor líder en todas las situaciones.

Aprenderemos sobre ejercicios de autocontrol y manejo del estrés. Por otra parte, hablaremos de la gestión del tiempo, que aumentará su eficiencia. Aprenderá qué cualidades debe tener un buen gerente y cómo desarrollarlas en sí mismo.