Sistema ideal de ventas. El arte de cerrar cualquier acuerdo

Etapas de la venta, reglas para cerrar un trato con el cliente y recomendaciones para construir una relación de confianza con él

4.9
Seleccione el idioma de paso
Duración
10 h
El curso incluye:
0:58 horas de video
22 materiales
8 pruebas
8 casos
Que obtendrás:
Aprenderás a guiar a un cliente a través de las 11 etapas obligatorias de la venta y a cerrar con éxito el trato
Conozca los errores que un vendedor de éxito no puede permitirse
Aprenderás técnicas para crear una actitud positiva que te será útil en la primera reunión con el cliente
Sobre este curso
<div>La capacidad de vender es una de las habilidades más buscadas hoy en día. Es fácil comprobarlo si se exploran los sitios de búsqueda de empleo: las vacantes para profesionales de la venta están siempre en los primeros puestos de la lista. ¿Te inspira este campo y quieres convertirte en un vendedor de éxito? ¿Llevas mucho tiempo trabajando, pero crees que no tienes suficiente experiencia o estás dando tus primeros pasos en este campo? Nuestro curso online te ayudará a realizar tus deseos y a entender el sistema de ventas.</div><div><br /></div><div>En nuestras lecciones hemos reunido la base necesaria que te ayudará a iniciarte con éxito en la profesión. Aprenderás los pasos que componen el proceso de venta. Aprende a actuar correctamente en cada una de ellas, lo que te permitirá cerrar acuerdos con éxito. Te revelaremos los secretos para trabajar con clientes, incluso los difíciles. Podrás encontrar un enfoque individual para cualquier cliente y aprenderás las reglas de la presentación eficaz de los productos. También aprenderás a sintonizarte correctamente antes de las reuniones, a influir en el cliente con tu encanto e incluso aprenderás a leer la mente de los clientes potenciales.</div><div><br /></div><div>El curso incluye consejos útiles para crear una actitud positiva, muy importante para dominar el arte de las ventas. Al finalizar la capacitación, aprenderás a cerrar tratos con éxito, te conocerás mejor y aprenderás a disfrutar de la vida.</div>
Estructura del curso

Lección 1. Выстраивайте доверительные отношения с клиентом на каждом этапе покупки

17:34 min
2 additional materials
1 quiz
1 case
Учимся прокладывать путь к сердцу любого клиента. Вы откроете для себя главные правила эффективной системы продаж, узнаете, через какие 11 этапов нужно провести потенциального покупателя, чтобы создать с ним доверительные отношения. Вы научитесь вызывать у клиентов желание купить товар и возвращаться к вам снова. Мы выясним, зачем продавцу настраиваться на позитив еще до встречи с покупателем, и почему одной презентации товара недостаточно для налаживания отношений с клиентом. Вы разберете 8 грубых ошибок, которые совершают неопытные продавцы.

Дополнительно вы сможете подробнее изучить, как выстроить доверительные отношения с клиентом.

Lección 2. Настройтесь на позитивный лад

6:55 min
3 additional materials
1 quiz
1 case
Поговорим о том, как создать правильное настроение, ведь именно оно притягивает клиентов и помогает делать больше продаж. Вы изучите 8 правил, которые научат вас настраивать мысли на позитивный лад. Узнаете, какие полезные привычки необходимо в себе выработать, чтобы стать позитивным человеком. В процессе урока выясним, что клиенты больше всего ценят в продавцах.

Бонусом к уроку будут дополнительные рекомендации по созданию позитивного настроя. Также вы получите чек-лист эмоционального здоровья.

Lección 3. Продайте товар самому себе

4:37 min
3 additional materials
1 quiz
1 case
Один из главных секретов искусства продаж — это абсолютная уверенность в своем товаре. Для этого нужно научиться продавать товар самому себе. В этом уроке вы узнаете, как быть уверенным в продукте, который вы продаете. Научитесь подробно анализировать характеристики товара — это позволит наиболее полно раскрыть его достоинства и поможет составить шпаргалку по работе с возражениями потенциальных покупателей.

Дополнительно вы изучите рекомендации, которые помогут вам стать увереннее.

Lección 4. Завоюйте доверие клиента

4:38 min
3 additional materials
1 quiz
1 case
Важно расположить к себе клиента с первых минут встречи, ведь его эмоциональный отклик на вас очень важен для удачного завершения сделки. Говорят, есть только один шанс произвести первое впечатление. В этом уроке вы узнаете, как этот шанс не упустить. Мы подробно разберем, как правильно приветствовать клиента. Вы научитесь брать под свой контроль весь процесс общения с покупателем.

В дополнительных материалах мы подготовили для вас советы, которые помогут добиваться доверия клиента.

Lección 5. Преодолейте защитную реакцию

7:14 min
3 additional materials
1 quiz
1 case
В этом уроке мы обсудим недоверие покупателей на первых этапах. Мы откроем вам главные страхи клиентов и расскажем, что нужно делать для преодоления защитной реакции. Вы получите готовые варианты приветствий клиента — они помогут устранить его страхи. Вы также узнаете о типичных ошибках, которые допускают продавцы. Их следует избегать.

Lección 6. Найдите индивидуальный подход к клиенту

4:52 min
3 additional materials
1 quiz
1 case
Каждый человек уникален, поэтому в идеальной системе продаж важен индивидуальный подход к каждому клиенту. Чтобы всякий раз успешно находить этот подход, недостаточно знать типы покупателей — нужно научиться читать мысли клиента, чем мы и займемся в этом уроке. Вы научитесь наблюдать за покупателем и «считывать» его желания и страхи при посещении вашего магазина. Также поговорим о методах проработки возражений и узнаем, как сработать на опережение и озвучить клиенту его желания, тем самым повысив его лояльность.

В дополнительных материалах вы найдете рекомендации, которые помогут вам научиться работать с возражениями.

Lección 7. Задайте правильные вопросы

6:19 min
2 additional materials
1 quiz
1 case
Искусство продаж — это в значительной степени умение правильно задавать вопросы клиенту. Разберемся, почему так важно задать правильные вопросы, и обсудим, какие именно вопросы являются правильными, а какие — нет. Вы узнаете о главных целях успешного продавца и получите 9 эффективных вопросов для достижения этих целей.

Дополнительно вы изучите методы выявления потребностей клиента.

Lección 8. Проведите презентацию товара

6:22 min
3 additional materials
1 quiz
1 case
Поговорим о том, для чего нужна презентация, в чем ее главная цель, и научимся правильно презентовать товар клиенту. Вы узнаете 4 главных желания всех покупателей — это поможет выявить мотивы вашего клиента и провести для него максимально эффективную презентацию. В заключение резюмируем знания, полученные в этом курсе, и обсудим, какие 4 качества необходимы хорошему продажнику.

Дополнительно вы получите рекомендации, как презентовать любой продукт за 5 минут.
Seleccione el idioma de paso
Duración
10 h
El curso incluye:
0:58 horas de video
22 materiales
8 pruebas
8 casos
Recomendaciones