Gurú de las negociaciones. Cómo convencer y generar más ingresos.

Técnicas y métodos que te ayudarán a hacer tratos de éxito

5.0
(2 reseñas)
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Que obtendrás:

Más de 10 métodos para superar las objeciones
Aspectos de negociación no verbal y cómo usarlos.
Aspectos de negociación no verbal y cómo usarlos
Un desglose paso a paso del proceso de negociación
3 estrategias efectivas y 4 técnicas verificadas para sus negociaciones

Sobre este curso

La capacidad de negociar se refiere a las llamadas habilidades blandas. Estas son habilidades que ayudan a interactuar en un equipo y lograr su objetivo en la comunicación con socios, subordinados y superiores. Hoy es vital para el éxito en una carrera y negocio. Para ser un negociador exitoso, necesita combinar habilidades de comunicación, empatía, elocuencia, creatividad, firmeza y la capacidad de pensar estratégicamente.

A primera vista, parece que no puede convertirse en un buen negociador, solo puede nacer uno. ¡Este curso refuta completamente esta creencia! Después, comprenderá cómo se organizan las negociaciones y aprenderá las estrategias y técnicas de negociación más efectivas. Aprenderá a prepararse para ellos, teniendo en cuenta el conocimiento del socio, el tema de las negociaciones e incluso el país del que es su socio. Dejará de tener miedo de recibir una objeción, porque conocerá más de 10 formas de neutralizarlas, y también recibirá técnicas para evitar objeciones en las negociaciones. Aprenderá que es importante no solo lo que dice, sino también cómo se mueve: hablaremos de esto en el bloque "Aspecto no verbal de las negociaciones". Aprenderá a interpretar los gestos, las poses y las expresiones faciales de su pareja y utilizará esta comprensión para su ventaja.

Al final de las lecciones, la tarea espera que consolide el conocimiento teórico en la práctica, y en materiales adicionales para cada lección encontrará técnicas de negociación de psicólogos y negociadores de fama mundial y mucha otra información útil.
Habilidades que obtendrás:
  • Gestión de objeciones
  • Negociación
  • Comunicación no verbal

Estructura del curso

Lección 1. ¿Qué son las negociaciones y en qué se diferencian de las ventas?

23:38 min
2 material adicional
1 test
2 casos

Descubrimos por qué se necesitan negociaciones: cómo usarlas para establecer relaciones de por vida, mejorar la imagen de la empresa y su propia reputación a los ojos de los superiores. Analizaremos qué tipos de negociaciones comerciales son y cómo las negociaciones con subordinados difieren de las negociaciones legales y comerciales. Aclararemos la diferencia fundamental entre ventas y negociaciones.

Lección 2. Reglas básicas y etapas de las negociaciones.

13:53 min
3 material adicional
1 test
2 casos

Hablemos de lo que debe tenerse en cuenta en cada etapa de las negociaciones. Aprenderá en qué etapas se encuentra la preparación para las negociaciones, cómo desarrollar un plan de negociación, dónde buscar información sobre un socio comercial, qué debe hacerse en la etapa de establecer contacto para que las negociaciones sean efectivas. Analizaremos las tácticas suaves, firmes y de principios para llegar a un acuerdo. En materiales adicionales encontrará el método popular para persuadir a un socio de la "Regla de 4 propuestas".

Lección 3. Estrategias y técnicas de negociación.

13:48 min
3 material adicional
1 test
2 casos

Considere las estrategias más efectivas: ganar-ganar, ganar-perder, perder-perder, así como técnicas: movimientos pequeños, observador interno, técnica de gabinete vacío, "si" en lugar de "no". Tenga en cuenta que no solo hablamos, sino que también enseñamos cómo usar estas estrategias y técnicas en la práctica. También consideraremos una paradoja de negociación muy valiosa: el dilema del prisionero. Además, en la lección encontrará consejos sobre la etiqueta de las negociaciones comerciales. Al final de la lección, recibirás tarea.

Lección 4. Trabajar con objeciones.

15:29 min
3 material adicional
1 test
2 casos

Aprenderá todo sobre las objeciones: cuáles son las causas de su ocurrencia, cómo prevenirlas con la ayuda de la prevención de objeciones. Le daremos 4 recepciones efectivas de creencias, así como trampas manipuladoras desarrolladas por expertos en el campo de la psicología del consumidor. Los materiales adicionales incluyen formas de controlar la velocidad de las negociaciones, así como 4 principios para aplicar una forma popular de presión asociada con una fecha límite. Como tarea, creará su propia guía de objeción.

Lección 5. Negociaciones difíciles: preparación, estrategias, ejemplos.

14:02 min
3 material adicional
1 test
2 casos

Hablemos sobre el estilo duro de las negociaciones. Aprenderá a distinguir entre mentiras, resistir la presión y amenazar para que usted no sufra sus amenazas al final. Considere las estrategias más populares para negociaciones difíciles: un ultimátum, un cambio emocional, un final inesperado. Le daremos una lista de verificación para prepararse para negociaciones difíciles: al seguir todas las recomendaciones, se volverá verdaderamente invulnerable. En materiales adicionales encontrará recomendaciones para trabajar con diferentes categorías de personas complejas, así como los métodos por los cuales se les enseña a negociar en Harvard.

Lección 6. Características nacionales de las negociaciones.

12:48 min
5 material adicional
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2 casos

Aprendemos a tener en cuenta las características nacionales de los socios al construir una estrategia de negociación. Hablaremos sobre la actitud hacia el dinero, el tiempo, los negocios y otros conceptos clave de diferentes nacionalidades. Analizaremos los estilos de negociación en ruso, americano, francés, japonés, inglés, chino, árabe, alemán, español e italiano. En materiales adicionales para la lección encontrará las reglas de la pequeña charla con ejemplos de diálogos en inglés, análisis de errores populares de los negociadores rusos, reglas de etiqueta de regalo.

Lección 7. Aspecto no verbal de las negociaciones.

14:54 min
3 material adicional
1 test
2 casos

comportamiento no verbal. En esta lección, hemos reunido mucha información útil sobre comunicación no verbal para usted. Sabrás lo que significan gestos en las negociaciones y cómo interpretarlos correctamente, lo que se puede entender por la postura y la posición de las piernas, cuál debería ser el apretón de manos ideal, cómo lograr que la persona hable mediante el contacto visual y otros gestos. En el apéndice de la lección encontrará una explicación del lenguaje corporal del famoso psicólogo Max Eggert, así como las recomendaciones del profesor de psicología Albert Mehrabyan.

Lección 8. Análisis de los resultados de las negociaciones.

14:02 min
2 material adicional
1 test
2 casos

Las negociaciones no siempre terminan en éxito, esto es normal. En caso de un resultado negativo, es importante poder analizar los resultados de las negociaciones y aprender de ellos. En esta lección le daremos herramientas que le serán útiles en su análisis. Le daremos criterios para la efectividad de las negociaciones, y le enseñaremos a analizar y clasificar argumentos. Al final de la lección hay una lista de verificación de los errores de los negociadores populares y, en materiales adicionales, un algoritmo para analizar las negociaciones.

Certificado

Después de completar con éxito la formación, se enviará un certificado a tu dirección de correo electrónico. Dicho certificado confirmará tus conocimientos y aptitudes.

Certificate

Reseñas

Genry

5.0

Елена Ефремова

5.0

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