आपको पता चल जाएगा कि 21 वीं सदी में सफल व्यक्ति में बेचने की क्षमता क्यों होनी चाहिए! हम विश्लेषण करेंगे कि बिक्री तकनीक में क्या शामिल हैं, ग्राहक की इच्छा, साथ ही प्रक्रिया के लिए तैयार करना, एक रणनीति बनाना, संपर्क स्थापित करना और एक सौदे पर बातचीत करना।
पूरक सामग्री में, आपको सफल विक्रेता के लिए मार्गदर्शक सिद्धांत मिलेंगे ताकि आप समझ सकें कि कैसे ठीक से बेचना है।
हम आपको विभिन्न बिक्री विधियों से परिचित कराएंगे; इसके अलावा, हम पारंपरिक और आधुनिक बिक्री विधियों की तुलना करेंगे और प्रत्येक से सर्वश्रेष्ठ प्राप्त करेंगे। इस पाठ से, आप सीखेंगे कि ग्राहक के साथ संबंध कैसे बनाएं, भावनात्मक संबंध स्थापित करें, जरूरतों की पहचान करें और ग्राहक "दर्द" का समाधान खोजें।
पूरक सामग्री में, आप एक सफल डोनाल्ड ट्रम्प सौदे के 9 घटकों को सीखेंगे, बातचीत करने के लिए निर्देश प्राप्त करेंगे, राजी करने के लिए "सॉफ्ट पावर" के RAIN सिद्धांतों में महारत हासिल करेंगे।
हम ग्राहक के साथ संबंध बनाने में गहराई से जाएंगे। आप सीखेंगे कि पहली छापें सफलता का 90% हिस्सा क्यों हैं, आईबीएम विक्रेता को दाढ़ी रखने, मुस्कुराने के फायदे और चौकसी के सरल कार्य की अनुमति क्यों नहीं दी गई जो एक ग्राहक को जीत सकता है।
पूरक सामग्री में, आपको एक सफल प्रबंधक की विशेषताओं के साथ एक जाँच-सूची मिलेगी।
इस पाठ में, आप समझेंगे कि ग्राहक को कैसे सुनना है। आप सीखेंगे कि बातचीत को सही तरीके से कैसे शुरू किया जाए, किन सवालों से बचना है, और कौन सी बातचीत को सही दिशा में निर्देशित करेगा। वे आपको बताएंगे कि बिक्री कब शुरू करनी है और ग्राहक को कैसे महत्वपूर्ण बनाना है। आप यह भी सीखेंगे कि तारीफ करते समय ललित रेखा को कैसे पार नहीं किया जाना चाहिए, और कभी-कभी सुनना क्यों वाक्पटुता से अधिक महत्वपूर्ण है।
पाठ के अलावा, आपको स्टॉप वाक्यांशों की एक मूल्यवान सूची प्राप्त होगी जो सबसे वफादार ग्राहक को रोक सकती है, और उन गुणों की सूची भी है जो एक सामान्य विक्रेता को बिक्री प्रतिभा में बदल देती है।
हम ग्राहकों से सही सवाल पूछना सीखेंगे। आप सीखेंगे कि प्रश्न का निर्माण इस तरह कैसे किया जाए कि वह नाराज़ न हो, बल्कि ग्राहक को संवाद में बुलाए। आप मूल प्रकार के प्रश्नों से परिचित हो जाएंगे और यह समझने में कि कब और क्या प्रश्न पूछना है। सही प्रश्न पूछने की क्षमता एक सफल विक्रेता के मुख्य गुणों में से एक है।
पूरक सामग्री में, आपको अपने ग्राहक के साथ संवाद करने की एक पद्धति मिलेगी: सही प्रश्न, एक प्रभावी संवाद योजना और शब्दों को रोकना।
इस पाठ में, हम बिक्री और दीर्घकालिक ग्राहक संबंधों की कला में गहराई से उतरेंगे, और सीखेंगे कि ग्राहक से "सही" प्रश्न कैसे पूछें। प्रश्न तैयार करने के लिए आपको एक तैयार एल्गोरिथम प्राप्त होगा। हम प्रश्नों के दो तरीकों का अध्ययन करेंगे: ग्राहक की समस्या का अनुनय और जागरूकता।
पूरक सामग्री को धन्यवाद, आप सीखेंगे कि उन ग्राहकों को कैसे प्रतिक्रिया दी जाए जो आपकी सेवाओं से इनकार करते हैं और यह निर्धारित करने के लिए कि ग्राहक खरीदने के लिए तैयार है या नहीं।
हम एक व्यक्ति के चरित्र को परिभाषित करना सीखते हैं और इस ज्ञान का उपयोग करते हुए, किसी की भी कुंजी ढूंढते हैं। यहां तक कि सबसे अधिक मांग वाले ग्राहक की भी। इस पाठ के अंत तक, आप देखेंगे कि ग्राहक प्रकारों को कैसे परिभाषित किया जाए, उनकी जरूरतों और मूल्यों को समझा जाए और उनके निर्णयों का आधार बनाया जाए।
अनुपूरक सामग्रियों में, आपको सचिव को बाईपास करने के निर्देश मिलेंगे, जो कंपनी प्रबंधन के साथ बातचीत करने के आपके रास्ते में मुख्य बाधा है।
एक बार जब आप बेचने की प्रक्रिया और मनोविज्ञान को समझते हैं, तो आप उत्पाद के संदर्भ में बिक्री पर विचार करने के लिए तैयार हैं। अब आप जानेंगे कि ग्राहक को उत्पाद के लाभों को ठीक से कैसे प्रस्तुत किया जाए और सही ढंग से प्रस्तुति का निर्माण किया जाए। हम आम और सामान्य ग्राहक आपत्तियों का विश्लेषण करेंगे और आपको सिखाएंगे कि कैसे प्रतिक्रिया दें। आप यह भी सीखेंगे कि आपत्तियों से निपटने के लिए पूछताछ तकनीक का उपयोग कैसे करें।
पाठ के अलावा, आपत्तियों के साथ काम करने के लिए एक विस्तृत जाँच-सूची प्राप्त करेंगे।
बिक्री में सबसे महत्वपूर्ण क्षण के बारे में सब कुछ - एक सौदा बंद करना। यह पूरे पाठ्यक्रम की परिणति है। पिछले सभी पाठों ने हमें इस महत्वपूर्ण क्षण तक सुचारू रूप से पहुँचाया है। आप सीखेंगे कि समापन प्रक्रिया को छोटे चरणों में कैसे तोड़ना है, एक वाक्यांश के साथ पूरे परिणाम को कैसे बर्बाद नहीं करना है, और क्या छोटी चाल से बड़ी बिक्री हो सकती है।
पाठ में परिवर्धन - सफल वार्ता के लिए नियंत्रण और अंतिम प्रश्न।
ट्रेनिंग को सफलतापूर्वक पूरा करने के बाद, आपके ईमेल पर एक सर्टिफिकेट भेजा जाएगा। यह आपके द्वारा प्राप्त ज्ञान और योग्यता को प्रमाणित करेगा।
tat-a-tet
istina77
Курс тезисно рассказывает о ключевых моментах, которые нужно учесть продавцу. Коротко, емко, понятно, с закреплением в тестах и кейсах, с обратной связью. Хотелось бы получить конспект по данному курсу. Буду использовать в работе!
ABDELLAH JEMAL SEID
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