Die Öffentlichkeitsarbeit wird überall gebraucht: im Business, in den Medien, in der Politik und im Non-Profit-Sektor. PR-Arbeit ist kein neues Instrument; trotzdem entwickeln sich ihre Techniken ständig weiter, und ihr Einfluss nimmt zu. Diese zunehmende PR-Bedeutung geht darauf zurück, dass Business immer stärker von der Gesellschaft, ihren Handlungen, Wahrnehmungen und Vorlieben abhängt. Daher ist der Beruf des PR-Managers einer der aussichtsreichsten auf dem Arbeitsmarkt. Wenn Sie sich für diesen Bereich interessieren und sich in einer neuen Rolle versuchen wollen, ist unser Kurs genau das Richtige für Sie! Sie werden die Aufgaben und Funktionen des PR-Managers kennen lernen und verstehen, was dieser Beruf darstellt. Sie erfahren, für wen PR arbeitet, wer die Stakeholder sind, wie interne und externe PR funktioniert. Sie werden wissen, was ein guter Unternehmensruf erzielen kann und wie der PR-Manager dafür sorgen muss. Sie erhalten auch Empfehlungen zum Aufbau der Markenidentität.
Während des Kurses werden Sie verstehen, wie Sie mit Medien zusammenwirken, Kommunikation in sozialen Netzwerken aufbauen und mit Influencern arbeiten sollen. Sie werden die Besonderheiten von PR-Events kennenlernen und die Antwort auf die Frage finden: "Wie arbeitet man als PR-Manager in Krisensituationen?" Der Kurs enthält eine Bonus-Lektion, in der wir Ihnen über Anti-Krisen-Fälle in verschiedenen Unternehmen erzählen.
Während des Trainings erhalten Sie effektive PR-Tools, die Sie bei ihrer täglichen Arbeit sofort einsetzen werden oder in einem neuen Bereich schnell starten können!
Wie in jedem anderen Bereich fußt die Arbeit der PR-Spezialisten auf bestimmten Grundsätzen und Funktionen. In dieser Lektion werden Sie sich mit dem Beruf des PR-Managers vertraut machen, die Hauptaufgaben studieren und die Grundsätze und Methoden der PR-Arbeit im Detail kennenlernen.
Außerdem erfahren Sie, mit welchen Eigenschaften Sie ein guter PR-Fachmann werden können.
PR-Aktivitäten richten sich immer auf irgend jemanden. Aber die Beziehungen auf dem Markt sind nicht immer einfach, und die Verbindungen zwischen Unternehmen, Verbrauchern und Einzelpersonen sind nicht immer offensichtlich. Das Konzept der Stakeholder, das Sie in dieser Lektion kennen lernen werden, hilft dabei, die PR unter unsicheren Bedingungen effektiv zu gestalten. Wir werden uns hier auch gemeinsam mit den Merkmalen der internen und externen PR beschäftigen.
In den Zusatzmaterialien finden Sie eine Interessenmatrix für Stakeholder, die Ihnen dabei hilft, die Stakeholder nach "Interesse und Einfluss" in Gruppen zu fassen und den Grad ihres Engagements abzuschätzen.
Die Schaffung und Pflege des Unternehmensbildes ist eine der wichtigsten Aufgaben des PR-Managers. Zahlreiche Studien belegen, dass der Ruf und die Marke eines Unternehmens die Loyalität und das Engagement der Kunden beeinflussen. In dieser Lektion lernen Sie, wie man eine Markenidentität aufbaut und die erzielten Ergebnisse anschließend pflegt. In den Zusatzmaterialien finden Sie ein Beispiel für die Strategie des Ruf-Managements sowie eine Liste von Fragen zur vergleichenden Analyse der Markenidentität vor.
Die Arbeit mit den Medien nimmt in der PR einen besonderen Platz ein. Tatsache ist, dass die Medien einen starken Einfluss auf die Stimmungen in der Gesellschaft haben. Deshalb knüpft ein erfahrener PR-Manager immer Verbindungen zu verschiedenen Medien. In dieser Lektion erfahren Sie, wie man das richtig macht. Aus den Zusatzmaterialien erfahren Sie, wie Sie die Information an die Medien senden, damit sie dort angenommen wird. Sie werden vier wichtige Grundsätze der PR-Promotion auf dem B2B-Markt kennen lernen: Offene Aktivitäten in den sozialen Netzwerken führen, die Bedeutung der Kommunikation mit Kunden nach Unterzeichnung der Kooperationsvereinbarung nicht vergessen, statt der direkten Werbung Storytelling verwenden, aktiv mit den Medien arbeiten!
Einer internationalen Studie von Digital zufolge ist die Suche nach Informationen der Hauptgrund, warum Menschen ins Internet gehen. Fast zwei Drittel der Nutzer geben an, dies sei eine ihrer Hauptmotivationen. Inzwischen antworten 45 Prozent der Menschen, dass sie sich mindestens einmal im Monat den sozialen Medien zuwenden. wenn sie nach Informationen über Produkte oder Dienstleistungen suchen, die sie kaufen wollen. Angesichts dieser Information kann man sich leicht vorstellen, welche Rolle die sozialen Medien spielen und wie wichtig es für PR-Fachleute ist, zu wissen, wie man damit umgeht. In dieser Lektion erfahren Sie, wie Sie die Erwähnungen in den sozialen Medien richtig analysieren, und Sie erhalten Tipps, die Ihnen bei der Arbeit mit Influencern helfen sollen. In den Zusatzmaterialien finden Sie Forschungsergebnisse und Berichte des Medienmarktes, die für alle PR-Spezialisten von Nutzen sein können.
Um eine hochwertige PR-Kampagne durchzuführen – sei es in den sozialen Netzwerken, in den Massenmedien oder bei einem Event – ist es wichtig, sie richtig zu planen und das Budget zu kalkulieren. Das erfahren Sie aus dieser Lektion. Außerdem erhalten Sie ein Merkblatt mit der Beschreibung aller möglichen Formate von PR-Veranstaltungen.
Egal, wie gut alle Prozesse im Unternehmen eingespielt sind: Irgendwann kommt es in jedem Unternehmen zu kritischen Situationen. Was auch immer das Problem ist: Es kann durch sachkundige Anti-Krisen-PR gelöst werden. In dieser Lektion werden Sie sich mit den Besonderheiten der Arbeit von PR-Managern in Krisensituationen vertraut machen. Sie werden lernen, welche Krisen im Unternehmen theoretisch entstehen können. Sie werden auch die typischen Fehler analysieren, die die PR-Abteilung in einer Krise zulassen kann. In den Zusatzmaterialien finden Sie eine Checkliste mit Empfehlungen für den Ausweg aus der Krise.
Eine Krise ist noch lange nicht das Ende. Sie kann das Unternehmen zwar stark anschlagen und die Unternehmensgeschichte in "vorher" und "nachher" einteilen. Das bedeutet aber nicht, dass die Folgen unbedingt negativ sein müssen. In dieser Lektion machen Sie sich mit einigen Fallbeispielen bekannter Unternehmen bekannt, die Ihnen helfen können, die Krise aus einem anderen Blickwinkel zu betrachten oder aus fremden Fehlern zu lernen.