Embudo de ventas. Atracción, motivación y conversión

Etapas de un embudo, fuentes de tráfico, métricas, lead generation y mucho más

5.0
(1 reseñas)
Que obtendrás:
Formas de convertir al visitante en un cliente permanente
Escalabilidad de proyectos
Los mejores métodos de segmentación de la audiencia
Empleo de las modernas herramientas digitales del marketing
Construcción de los autoembudos que asegurarán la demanda estable de su producto
Sobre este curso
El embudo de ventas es una herramienta universal de marketing que permite solucionar un amplio abanico de cuestiones. Usando este modelo podrá usted estimular a cliente a hacer el camino por todas las etapas de venta: desde la oferta hasta la transacción. Los embudos de venta, hoy en día, se encuentran tanto en el espacio real, como el virtual, y saber construirlas es el must have para cualquier marketólogo o director de empresa. Merecen una atención especial los embudos de ventas conocidos como autoembudos.

Permiten al vendedor atraer al cliente sin contactar directamente con el mismo, utilizando tan sólo los ajustes automáticos. Al conocer las posibilidades de esta herramienta, usted asegurará a su negocio una afluencia permanente de clientes e incrementará notablemente sus beneficios. Este curso le revelará los secretos de la "magia de ventas". ¿Por qué es magia? Porque los no iniciados creerán que los clientes eligen el servicio o producto que usted ofrece como si fuera por arte de magia.

En realidad así será sólo que en lugar de una varita mágica contará usted con un embudo de ventas. El embudo de ventas que funciona correctamente, conducirá al cliente al resultado lógico, la compra. A usted le quedará cosechar los frutos del trabajo realizado anteriormente.
Estructura del curso

Lección 1. Embudo de ventas: definición, funciones y etapas

Conocemos qué es el embudo y el autoembudo de ventas, qué tipos de ellos existen, las funciones y las etapas clave de estos modelos de marketing. Analizaremos el concepto de macro- y microconversión y sabremos cómo asegurar a su negocio el crecimiento y la interacción eficaz con los clientes. Además, aprenderá usted a determinar los embudos de ventas y recibirá la instrucción que le ayudará a no perder los leads.

Lección 2. TOTF: atracción de clientes y el nuevo tráfico

Veamos TOTF, o la parte superior del embudo de ventas que responde por atraer a los clientes. Aquí le ayudarán los redes sociales, la publicidad contextual, la orientación, la optimización SEO, las etiquetas, las llamadas frías, la colaboración con los influentes y diferentes trucos publicitarios. Hablaremos detalladamente sobre las métricas y tácticas de TOFT y le explicaremos la importancia de la práctica fuera de línea a la hora de consolidar un negocio en línea. En los materiales complementarios encontrará usted los esquemas útiles para analizar el mercado objetivo, elaborar el seguimiento publicitario y el plan diario de marketing.

Lección 3. MOTF: formación de preferencias y motivación del cliente

Analizamos MOTF, la parte mediana del embudo. Aquí es donde se forman las preferencias, el cliente analiza la compra. La positiva imagen de la empresa es capaz de atraerle a elegir el producto, por eso importa contar con una historia de la marca bien redactada. También es posible convencer al comprador en la exclusividad de la oferta con la ayuda del mailing, los vídeos temáticos en YouTube y los Tripwire: veremos durante la lección los ejemplos concretos de los mismos. Si usted es una empresa tecnológica, le ayudarán White paper, mini libros y webinars. También demostraron su eficacia las cartas de seguimiento y las comunidades desarrolladas de usuarios. Como complemento, recibirá usted los esquemas útiles para planear el mailing y analizar la competencia.

Lección 4. BOTF: herramientas de cierre de ventas y estrategias para vender

La tercera etapa, BOTF, responde por el cierre de ventas. Aquí es importante tener en cuenta tres métricas básicas: el beneficio total, el número de nuevos clientes y el beneficio por cliente. Analizaremos las tácticas de up-sell y cross-sell que permiten aumentar el ticket medio. Estudiaremos los mecanismos de down-sell: con su ayuda podrá usted convencer de comprar a un cliente vacilante. Durante la lección también hablaremos sobre los principios de las ventas exitosas. Los materiales complementarios contienen unos datos curiosos sobre el «fondo» del embudo de marketing y los tipos de contenidos para diferentes etapas de ventas.

Lección 5. Construcción de un embudo eficaz: preparación, errores y conversión

El primer paso hacia la construcción de un embudo de ventas eficaz es determinar la audiencia objetivo. ¿Ya ha elaborado usted el retrato de su comprador y ha definido sus intereses? Es el momento de empezar a buscar a los clientes. En esta lección usted sabrá cómo detectar las necesidades del mercado y asegurar al negocio una demanda estable. Analizaremos los principales errores de planeamiento y aprenderemos a construir el embudo de ventas económico en Excel. La lista de comprobación para crearlo, la encontrará en los materiales complementarios.

Lección 6. Cómo crear el retrato del comprador ideal

Hablemos de qué es el retrato del comprador ideal. Usted sabrá cómo crearlo y a qué fuentes de información merece la pena orientarse. Explicaremos cómo segmentar a la audiencia y qué errores los empresarios cometen con más frecuencia estudiando el mercado. En los materiales complementarios encontrará usted los esquemas ilustrativos "Viaje del comprador" y "Un comprador potencial. Perfil", que le ayudarán a tomar las decisiones correctas.

Lección 7. Imanes de prospectos y estrategias de generación de leads

Una buena generación de leads es la mitad de éxito. Veremos cómo deberá ser el sitio para que más usuarios quieran dejar en él sus datos de contacto. Conoceremos la herramienta de marketing conocida como imán de prospectos, veremos sus tipos y funciones. En esta lección discutiremos también el mecanismo de reorientación y analizaremos las ventajas del marketing de recomendación y las publicaciones de invitado. Usted conocerá diferentes tipos de contenido para promover los leads dentro del embudo de ventas y recibirá la lista de comprobación sobre las características y la creación de un imán de prospectos eficaz.

Lección 8. Autoembudo: base de ventas actuales

Discutiremos las tecnologías actuales de ventas, cuya mayoría está relacionada estrechamente con la construcción de autoembudos. Descubriremos qué herramientas digitales deben utilizarse para que el cliente pase por todas las etapas de la transacción por su cuenta. Recibirá usted un esquema detallado para construir el autoembudo de ventas y le explicaremos cómo evitar los errores más habituales. Se adjuntan a la lección las listas de comprobación para crear un autoembudo e implementarlo en su negocio.
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