टेलीमार्केट। बातचीत की रणनीति

किसी भी व्यापार की सफलता अंततः उसके ग्राहकों द्वारा निर्धारित की जाती है - वे या तो आपका उत्पाद खरीद कर आपका समर्थन करते हैं या वे ऐसा नहीं करते हैं। आपके संभावित ग्राहक आपके अनोखे सेल्स ऑफर के बारे में जितना ज़्यादा जानते-समझते हैं, वे आपको उतना ही ज़्यादा वे बिक्री के मौके देते हैं। टेलीमार्केटिंग आपको अपने ग्राहक के साथ सीधे बातचीत करने का अवसर प्रदान करता है और इस प्रकार आप अपेक्षाकृत कम समय में संभावित ग्राहकों की बड़ी संख्या के संपर्क में आ जाते हैं। इस टूल को ग्राहकों के लिए इस्तेमाल करने के सबसे प्रभावी तरीकों में से एक माना जाता है।

कोर्स टेलीमार्केटिंग की बारीकियों को समर्पित है और नए सेल्स मैनेजर्स और अनुभवी मैनेजर्स दोनों ही के लिए उपयोगी सिद्ध होगा। इसमें आप सीखेंगे कि कुछ ही सेकंड में अपने से दूर बैठे किसी श्रोता को कैसे प्रभावित किया जाए, आप टेलीसेल्स की प्रभावी तकनीक के बारे में सीखेंगे और संभावित ग्राहक की किसी भी आपत्ति को दूर करने योग्य बनेंगे।

हम आपको बताएंगे कि कैसे आप आसानी से किसी भी "गेटकीपर" को बायपास करके सीधे डिसिशन मेकर तक पहुंचे। यह कौशल आपको बहुत से नए परिचित बनाने और आपकी सफलता की मज़बूत बुनियाद का निर्माण करने की अनुमति देगा। यह सामान्य पेशेवर विकास से आगे की बात है – जिसके द्वारा आप अपने व्यक्तिगत गुणों को तराश कर अपनी क्षमता का काफी अधिक विस्तार करेंगे।