Активные продажи. Эффективное взаимодействие с клиентом

Основы классических и активных продаж, навык грамотной презентации товара, устранение любых возражений клиентов

4.9
(2 отзыва)
Что вы получите:
Узнаете, в чем разница между активными и пассивными продажами, и как получить максимум выгоды от каждой из них
Научитесь находить подход к любому клиенту
Узнаете секреты эффективной презентации продукта
Научитесь задавать клиенту вопросы, которые приведут к продаже
Изучите AIDA, SNAP и другие техники активных продаж
О курсе
Активные продажи имеют ключевое значение для развития бизнеса и получения прибыли. Но что они собой представляют, и как их осуществлять? Представьте, что прямо сейчас перед вами стоит абсолютно незнакомый человек, и вам очень нужно убедить его заключить с вами сделку. Как вы поступите? Броситесь перечислять достоинства своего товара, не давая оппоненту вставить слово? К сожалению, именно так поступает большинство менеджеров по продажам.

Мы покажем, почему не надо так делать, а взамен дадим кое-что получше. В ходе обучения на нашем онлайн-курсе вы сможете заглянуть в подкорку своих покупателей, выявляя их скрытые желания. Причем, сами они вполне могут их не осознавать, но от вас не скроется ни одна тайна.

Обучение на курсе покажет вашу деятельность с другой стороны. Активные продажи перестанут быть для вас работой, а превратятся в увлекательную игру, за которую, к тому же, хорошо платят. Теперь знакомство с новыми людьми не будет сопровождаться стрессом, и вы сможете полностью раскрыть свой потенциал на работе и в личной жизни.
Структура курса

Урок 1. Введение в продажи

Продажи никогда не происходят на пустом месте. Человек покупает товар или услугу, когда у него есть потребность, нуждающаяся в удовлетворении. В этом уроке мы поговорим, какие потребности есть у человека, а также разберем основные этапы продаж.

Урок 2. Специфика активных продаж

Выясняем, в чем заключается технология активных продаж, и как чаще всего проходят сделки. Мы расскажем, чем активные продажи отличаются от пассивных, и перечислим наиболее распространенные в менеджменте ошибки.

Урок 3. Модели эффективных продаж и отношений с клиентами

Знакомимся с моделью «Круг продаж», которая поможет генерировать и закрывать сделки. Вы узнаете, что такое модель SCORE, и прокачаете свои навыки общения с клиентами. В конце урока мы расскажем, чем отличаются эффективные продажи.

Урок 4. Как задавать вопросы клиенту и презентовать товар

Обсудим вопросы для выявления потребностей клиента при продаже. Они бывают открытые и закрытые, наводящие и нейтральные. Умело комбинируя вопросы, вам удастся узнать о покупателе все необходимое, и презентация товара пройдет на «ура!».

Урок 5. Техники активных продаж AIDA, SNAP и другие

В этом уроке мы разберем AIDA, SNAP и другие техники активных продаж. Также вы научитесь психологическим приемам, которые в решающий момент помогут склонить покупателя на вашу сторону.

Урок 6. Холодные звонки и техника активного слушания

Холодные звонки — камень преткновения, о который спотыкаются многие занятые в продажах люди. Мы дадим вам действенные сценарии, а также научим уникальным техникам и приемам активного слушания, с которыми у вас не возникнет проблем при продаже по телефону.

Урок 7. Работа с возражениями: как убедить клиента

В этом уроке вы узнаете, на чем строится работа с возражениями в продажах. Мы научим вас уникальным алгоритмам и скриптам, с которыми вы легко освоите это искусство. Мы разберем реальные примеры диалогов, и вы узнаете, как нужно вести себя в различных ситуациях.

Урок 8. Как стать лучшим менеджером по активным продажам

Менеджер по продажам — это человек, который открыт всему новому и постоянно развивается. В заключительном уроке мы расскажем вам, как всегда оставаться на гребне волны и расти в профессиональном плане.
Отзывы
Genry
5.0
5.0
New_mail2019
5.0
5.0
Рекомендации
Идеальная продуктивность. Как достигать любых целей
Курс
Идеальная продуктивность. Как достигать любых целей
4.7
Бесплатные курсы
Методы дисциплины и самоконтроля, советы для повышения продуктивности, способы правильной организации рабочего дня
7.3 ч.
Найти работу мечты. Полный гайд по трудоустройству
Курс
Найти работу мечты. Полный гайд по трудоустройству
4.9
Бесплатные курсы
Составить резюме и пройти собеседование, получить лучший оффер и влиться в коллектив — поменять работу за один курс
12 ч.
Сказать страхам «нет». Новая жизнь и новые результаты
Курс
Сказать страхам «нет». Новая жизнь и новые результаты
4.9
Бесплатные курсы
Методы борьбы со страхами, определение источников энергии, эффективные способы медитации и развитие уверенности
10.2 ч.
Азы финансовой грамотности. Контроль над доходами и расходами
Курс
Азы финансовой грамотности. Контроль над доходами и расходами
4.9
Финансовая грамотность +1
Инструкция по оптимизации расходов, преимущества финансового плана, универсальные методы для вложений и займов
10.5 ч.
Открываю розничный магазин. От концепции до развития бизнеса
Курс
Открываю розничный магазин. От концепции до развития бизнеса
5
Бесплатные курсы
32 грани успешного ритейл-менеджмента: мерчандайзинг, дистрибуция, маркетинг
10.5 ч.
Прыжок в сетевой маркетинг. Начинай, расти, зарабатывай
Курс
Прыжок в сетевой маркетинг. Начинай, расти, зарабатывай
4.8
Бесплатные курсы
Пошаговый бизнес-план, советы для привлечения партнеров, секреты успеха в сетевом маркетинге
11 ч.
Кунг-фу-рекрутинг. Команда мечты в network-маркетинге
Курс
Кунг-фу-рекрутинг. Команда мечты в network-маркетинге
4.9
Money Education +1
Бесплатный онлайн-курс. Рекомендации для развития в сетевом бизнесе, способы привлечения сильных партнеров, советы для успеха бизнеса
1 ч.
Профессия «Digital-маркетолог»
Программа
Профессия «Digital-маркетолог»
4.8
Профессии
Спрос на маркетологов только растет! Получите востребованные навыки.
98.3 ч.
Профессия «Мотивационный спикер»
Программа
Профессия «Мотивационный спикер»
4.8
Профессии
Освойте мастерство публичных выступлений и покоряйте любую аудиторию.
41.7 ч.
Построение личного бренда. Навыки достижения успеха
Программа
Построение личного бренда. Навыки достижения успеха
4.7
Soft skills +1
Новые способы заработка на основе личной экспертности, практические советы для саморазвития и эффективного общения с людьми.
99.8 ч.
Идеальная продуктивность. Как достигать любых целей
Курс
Идеальная продуктивность. Как достигать любых целей
4.7
Бесплатные курсы
Методы дисциплины и самоконтроля, советы для повышения продуктивности, способы правильной организации рабочего дня
7.3 ч.
Найти работу мечты. Полный гайд по трудоустройству
Курс
Найти работу мечты. Полный гайд по трудоустройству
4.9
Бесплатные курсы
Составить резюме и пройти собеседование, получить лучший оффер и влиться в коллектив — поменять работу за один курс
12 ч.
Сказать страхам «нет». Новая жизнь и новые результаты
Курс
Сказать страхам «нет». Новая жизнь и новые результаты
4.9
Бесплатные курсы
Методы борьбы со страхами, определение источников энергии, эффективные способы медитации и развитие уверенности
10.2 ч.
Азы финансовой грамотности. Контроль над доходами и расходами
Курс
Азы финансовой грамотности. Контроль над доходами и расходами
4.9
Финансовая грамотность +1
Инструкция по оптимизации расходов, преимущества финансового плана, универсальные методы для вложений и займов
10.5 ч.
Открываю розничный магазин. От концепции до развития бизнеса
Курс
Открываю розничный магазин. От концепции до развития бизнеса
5
Бесплатные курсы
32 грани успешного ритейл-менеджмента: мерчандайзинг, дистрибуция, маркетинг
10.5 ч.
Прыжок в сетевой маркетинг. Начинай, расти, зарабатывай
Курс
Прыжок в сетевой маркетинг. Начинай, расти, зарабатывай
4.8
Бесплатные курсы
Пошаговый бизнес-план, советы для привлечения партнеров, секреты успеха в сетевом маркетинге
11 ч.
Кунг-фу-рекрутинг. Команда мечты в network-маркетинге
Курс
Кунг-фу-рекрутинг. Команда мечты в network-маркетинге
4.9
Money Education +1
Бесплатный онлайн-курс. Рекомендации для развития в сетевом бизнесе, способы привлечения сильных партнеров, советы для успеха бизнеса
1 ч.
Профессия «Digital-маркетолог»
Программа
Профессия «Digital-маркетолог»
4.8
Профессии
Спрос на маркетологов только растет! Получите востребованные навыки.
98.3 ч.
Профессия «Мотивационный спикер»
Программа
Профессия «Мотивационный спикер»
4.8
Профессии
Освойте мастерство публичных выступлений и покоряйте любую аудиторию.
41.7 ч.
Построение личного бренда. Навыки достижения успеха
Программа
Построение личного бренда. Навыки достижения успеха
4.7
Soft skills +1
Новые способы заработка на основе личной экспертности, практические советы для саморазвития и эффективного общения с людьми.
99.8 ч.

Приложения

googleAppIconappleAppIcon