Активные продажи. Эффективное взаимодействие с клиентом

Name: Активные продажи. Эффективное взаимодействие с клиентом
Rating: 4.8 (70 reviews)

Основы классических и активных продаж, навык грамотной презентации товара, устранение любых возражений клиентов

5.0

(70 отзывов)

Что вы получите:

Узнаете, в чем разница между активными и пассивными продажами, и как получить максимум выгоды от каждой из них

Научитесь находить подход к любому клиенту

Узнаете секреты эффективной презентации продукта

Научитесь задавать клиенту вопросы, которые приведут к продаже

Изучите AIDA, SNAP и другие техники активных продаж

О курсе

Активные продажи имеют ключевое значение для развития бизнеса и получения прибыли. Но что они собой представляют, и как их осуществлять? Представьте, что прямо сейчас перед вами стоит абсолютно незнакомый человек, и вам очень нужно убедить его заключить с вами сделку. Как вы поступите? Броситесь перечислять достоинства своего товара, не давая оппоненту вставить слово? К сожалению, именно так поступает большинство менеджеров по продажам.

Мы покажем, почему не надо так делать, а взамен дадим кое-что получше. В ходе обучения на нашем онлайн-курсе вы сможете заглянуть в подкорку своих покупателей, выявляя их скрытые желания. Причем, сами они вполне могут их не осознавать, но от вас не скроется ни одна тайна.

Обучение на курсе покажет вашу деятельность с другой стороны. Активные продажи перестанут быть для вас работой, а превратятся в увлекательную игру, за которую, к тому же, хорошо платят. Теперь знакомство с новыми людьми не будет сопровождаться стрессом, и вы сможете полностью раскрыть свой потенциал на работе и в личной жизни.

Навыки, которые Вы получите:

Холодные звонки
Обработка обратной связи
Активное слушание
Ведение переговоров
Клиентоориентированность
Работа с возражениями

Структура курса

Урок 1. Введение в продажи

Продажи никогда не происходят на пустом месте. Человек покупает товар или услугу, когда у него есть потребность, нуждающаяся в удовлетворении. В этом уроке мы поговорим, какие потребности есть у человека, а также разберем основные этапы продаж.

Урок 2. Специфика активных продаж

Выясняем, в чем заключается технология активных продаж, и как чаще всего проходят сделки. Мы расскажем, чем активные продажи отличаются от пассивных, и перечислим наиболее распространенные в менеджменте ошибки.

Урок 3. Модели эффективных продаж и отношений с клиентами

Знакомимся с моделью «Круг продаж», которая поможет генерировать и закрывать сделки. Вы узнаете, что такое модель SCORE, и прокачаете свои навыки общения с клиентами. В конце урока мы расскажем, чем отличаются эффективные продажи.

Урок 4. Как задавать вопросы клиенту и презентовать товар

Обсудим вопросы для выявления потребностей клиента при продаже. Они бывают открытые и закрытые, наводящие и нейтральные. Умело комбинируя вопросы, вам удастся узнать о покупателе все необходимое, и презентация товара пройдет на «ура!».

Урок 5. Техники активных продаж AIDA, SNAP и другие

В этом уроке мы разберем AIDA, SNAP и другие техники активных продаж. Также вы научитесь психологическим приемам, которые в решающий момент помогут склонить покупателя на вашу сторону.

Урок 6. Холодные звонки и техника активного слушания

Холодные звонки — камень преткновения, о который спотыкаются многие занятые в продажах люди. Мы дадим вам действенные сценарии, а также научим уникальным техникам и приемам активного слушания, с которыми у вас не возникнет проблем при продаже по телефону.

Урок 7. Работа с возражениями: как убедить клиента

В этом уроке вы узнаете, на чем строится работа с возражениями в продажах. Мы научим вас уникальным алгоритмам и скриптам, с которыми вы легко освоите это искусство. Мы разберем реальные примеры диалогов, и вы узнаете, как нужно вести себя в различных ситуациях.

Урок 8. Как стать лучшим менеджером по активным продажам

Менеджер по продажам — это человек, который открыт всему новому и постоянно развивается. В заключительном уроке мы расскажем вам, как всегда оставаться на гребне волны и расти в профессиональном плане.

Отзывы