Активные продажи. Эффективное взаимодействие с клиентом

Основы классических и активных продаж, навык грамотной презентации товара, устранение любых возражений клиентов

5.0
(70 отзывов)
video image
Что вы получите:
Узнаете, в чем разница между активными и пассивными продажами, и как получить максимум выгоды от каждой из них
Научитесь находить подход к любому клиенту
Узнаете секреты эффективной презентации продукта
Научитесь задавать клиенту вопросы, которые приведут к продаже
Изучите AIDA, SNAP и другие техники активных продаж
читать дальше
О курсе
Активные продажи имеют ключевое значение для развития бизнеса и получения прибыли. Но что они собой представляют, и как их осуществлять? Представьте, что прямо сейчас перед вами стоит абсолютно незнакомый человек, и вам очень нужно убедить его заключить с вами сделку. Как вы поступите? Броситесь перечислять достоинства своего товара, не давая оппоненту вставить слово? К сожалению, именно так поступает большинство менеджеров по продажам.

Мы покажем, почему не надо так делать, а взамен дадим кое-что получше. В ходе обучения на нашем онлайн-курсе вы сможете заглянуть в подкорку своих покупателей, выявляя их скрытые желания. Причем, сами они вполне могут их не осознавать, но от вас не скроется ни одна тайна.

Обучение на курсе покажет вашу деятельность с другой стороны. Активные продажи перестанут быть для вас работой, а превратятся в увлекательную игру, за которую, к тому же, хорошо платят. Теперь знакомство с новыми людьми не будет сопровождаться стрессом, и вы сможете полностью раскрыть свой потенциал на работе и в личной жизни.
Навыки, которые Вы получите:
  • Холодные звонки
  • Обработка обратной связи
  • Активное слушание
  • Ведение переговоров
  • Клиентоориентированность
  • Работа с возражениями
Структура курса

Урок 1. Введение в продажи

Продажи никогда не происходят на пустом месте. Человек покупает товар или услугу, когда у него есть потребность, нуждающаяся в удовлетворении. В этом уроке мы поговорим, какие потребности есть у человека, а также разберем основные этапы продаж.

Урок 2. Специфика активных продаж

Выясняем, в чем заключается технология активных продаж, и как чаще всего проходят сделки. Мы расскажем, чем активные продажи отличаются от пассивных, и перечислим наиболее распространенные в менеджменте ошибки.

Урок 3. Модели эффективных продаж и отношений с клиентами

Знакомимся с моделью «Круг продаж», которая поможет генерировать и закрывать сделки. Вы узнаете, что такое модель SCORE, и прокачаете свои навыки общения с клиентами. В конце урока мы расскажем, чем отличаются эффективные продажи.

Урок 4. Как задавать вопросы клиенту и презентовать товар

Обсудим вопросы для выявления потребностей клиента при продаже. Они бывают открытые и закрытые, наводящие и нейтральные. Умело комбинируя вопросы, вам удастся узнать о покупателе все необходимое, и презентация товара пройдет на «ура!».

Урок 5. Техники активных продаж AIDA, SNAP и другие

В этом уроке мы разберем AIDA, SNAP и другие техники активных продаж. Также вы научитесь психологическим приемам, которые в решающий момент помогут склонить покупателя на вашу сторону.

Урок 6. Холодные звонки и техника активного слушания

Холодные звонки — камень преткновения, о который спотыкаются многие занятые в продажах люди. Мы дадим вам действенные сценарии, а также научим уникальным техникам и приемам активного слушания, с которыми у вас не возникнет проблем при продаже по телефону.

Урок 7. Работа с возражениями: как убедить клиента

В этом уроке вы узнаете, на чем строится работа с возражениями в продажах. Мы научим вас уникальным алгоритмам и скриптам, с которыми вы легко освоите это искусство. Мы разберем реальные примеры диалогов, и вы узнаете, как нужно вести себя в различных ситуациях.

Урок 8. Как стать лучшим менеджером по активным продажам

Менеджер по продажам — это человек, который открыт всему новому и постоянно развивается. В заключительном уроке мы расскажем вам, как всегда оставаться на гребне волны и расти в профессиональном плане.
Отзывы
chekal.pavan121
chekal.pavan121
chekal.pavan121
5.0
5.0
Eliare Ambadi Issouf
Eliare Ambadi Issouf
Eliare Ambadi Issouf
5.0
5.0
That is good
ZAHIRA EL QARS
ZAHIRA EL QARS
ZAHIRA EL QARS
5.0
5.0
1
2
3
4
5
...
17
Рекомендации