Гениальный продавец. Как продать кому угодно что угодно

Принципы успешных продавцов, типы клиентов и техники общения, типы вопросов и работа с возражениями

5.0
(7 отзывов)
video image
Что вы получите:
Узнаете, как работает технология продаж
Поймете, как создать идеальное первое впечатление
Узнаете, как понравиться любому клиенту
Узнаете, какие вопросы привлекают клиентов
Научитесь превращать любой отказ и возражение в успешную сделку
О курсе
В этом курсе мы расскажем вам, что техника продаж — это тонкая игра, где выигрывает тот, кто лучше знает психологию, умеет мыслить стратегически и соблюдает чёткие правила. Продажи — это «о людях», умении налаживать контакт, о чуткости и способности задавать правильные вопросы в нужное время, чувствовать момент и уметь повести за собой.

Мы специально изучили лучшие работы Дейла Карнеги, Наполеона Хилла, Брайана Трейси, Роберта Чалдини. И вместо повторения избитых истин, для слушателей курсов Lectera мы подготовили настоящий концентрат полезных знаний! В результате получился универсальный онлайн-курс, который будет полезен менеджерам по продажам и любому интересующемуся саморазвитием человеку. После этого курса вам не составит труда продать, что угодно: от реальных товаров до своих навыков, причем, назначая цену выше, чем в среднем по рынку.

Обучение на нашем курсе даст вам больше, чем просто теорию. Мы создали видео-тренинг, участники которого узнают, чем отличается классическая и современная техника продаж, какие навыки нужны успешному продажнику, как выстраивать эффективные отношения с клиентом и задавать ему правильные вопросы для выявления потребностей. В этом онлайн-курсе мы собрали самые успешные и надежные методы, которые помогут вам освоить искусство продаж.
Структура курса

Урок 1. Искусство продаж: введение

Вы узнаете, почему умение продавать — must-have успешного человека в 21 веке! Мы разберем, из чего состоит техника продаж: подготовимся к процессу, узнаем пожелания клиента, выстроим стратегию, наладим контакт и выйдем на сделку.

В дополнительных материалах вы найдете главные принципы успешных продавцов, которые помогут вам понять, как правильно продавать.

Урок 2. Старый и новый методы продажи

Мы познакомим вас с различными методами продаж, сравним традиционный и современный методы продаж, возьмем лучшее от каждого. В результате урока научимся выстраивать отношения с клиентом: налаживать эмоциональную связь, выявлять потребности и находить решения клиентских «болей».

В дополнительных материалах вы узнаете 9 слагаемых успешной сделки по Дональду Трампу, получите инструкцию проведения переговоров, освоите принципы «мягкой силы» для убеждения по RAIN.

Урок 3. Как построить отношения с клиентом

Мы еще больше углубимся в выстраивание отношений с клиентом. Вы узнаете, почему первое впечатление — это 90% успеха, почему продавцам в компании IBM запрещалось носить бороду, какие преимущества дает улыбка, и какое простое проявление внимательности может склонить клиента на вашу сторону. В дополнительных материалах — чек-лист с характеристиками успешного менеджера.

Урок 4. Как понравиться клиенту

В этом уроке вы поймете, как правильно слушать клиента. Узнаете, как правильно начать диалог, каких вопросов стоит избегать, а какие помогут направить беседу в нужное русло. Вам расскажут, в какой момент можно начинать продавать, и как дать клиенту почувствовать собственную важность. Также вы узнаете, как не перешагнуть тонкую грань, делая комплименты, и почему иногда умение слушать важнее красноречия.

В дополнениях к уроку вы получите ценный список стоп-фраз, которые могут остановить самого лояльного покупателя, а также список качеств, которые делают из обычного продавца гения продаж.

Урок 5. Алгоритм вопросов. Кому и как их задавать?

Учимся задавать клиентам правильные вопросы. Вы узнаете, как построить вопрос таким образом, чтобы он не раздражал, а вызывал клиента на диалог. Вы ознакомитесь с основными типами вопросов и поймете, в каких ситуациях лучше использовать какой вопрос. Умение задавать правильные вопросы — одно из главных качеств успешного продавца.

В дополнительных материалах вы найдете методику ведения диалога с клиентом: правильные вопросы, схему эффективного диалога и стоп-слова.

Урок 6. Безотказные способы продаж через вопросы

В этом уроке мы углубимся в искусство продаж и долгосрочных отношений с клиентом, а также узнаем, как задавать «правильные» вопросы клиенту. Вы получите готовый алгоритм по подготовке вопросов. Мы разберем две методики вопросов: убеждения и осознания клиентом его проблемы.

Благодаря дополнительным материалам вы узнаете, что отвечать клиентам, которые отказываются от услуг, и как определять готовность клиента к покупке.

Урок 7. Четыре типа клиентов и золотые ключи к их сердцам

Учимся определять характер человека и, отталкиваясь от этого знания, находить ключ к любому, даже самому требовательному клиенту. К концу урока вы поймете, как определять типы клиентов; как понять, что он хочет от жизни; что он ценит в своей жизни больше всего; и на основе чего принимает решения.

В дополнительных материалах вы найдете инструкцию, как обойти секретаря, который является главным препятствием на пути к переговорам с руководством компании.

Урок 8. Преимущества продукта и работа с возражениями

Разобравшись в процессе и психологии продажи, вы готовы рассмотреть продажи в контексте продукта. Теперь вы узнаете, как правильно преподносить преимущества продукта клиенту и грамотно выстраивать презентацию. Мы разберем распространенные и не очень возражения клиентов и научим вас отвечать на них. Вы также узнаете, как использовать технику вопросов в работе с возражениями.

В дополнениях к уроку вы получите подробный чек-лист для работы с возражениями.

Урок 9. Закрытие сделок

Все о самом важном моменте в продажах — завершении сделки. Это кульминация всего курса. Все предыдущие уроки плавно подводили нас к этому решающему моменту. Вы узнаете, как разложить процесс закрытия сделки на маленькие шаги, как не разрушить весь результат одной фразой, и какие маленькие хитрости могут привести к большим продажам.

В дополнениях к уроку — контрольные и заключительные вопросы для успешных переговоров.
Отзывы
Karry
Karry
Karry
5.0
5.0
ABDELLAH JEMAL SEID
ABDELLAH JEMAL SEID
ABDELLAH JEMAL SEID
5.0
5.0
Thank you excellent
istina77
5.0
5.0
Курс тезисно рассказывает о ключевых моментах, которые нужно учесть продавцу. Коротко, емко, понятно, с закреплением в тестах и кейсах, с обратной связью. Хотелось бы получить конспект по данному курсу. Буду использовать в работе!
1
2
3
Рекомендации