Идеальная система продаж. Техники закрытия любой сделки

Этапы продажи, правила закрытия сделки с клиентом и рекомендации для выстраивания доверительных отношений с ним

4.9
(2 отзыва)
Что вы получите:
Узнаете, как провести клиента через 11 обязательных этапов продажи и успешно закрыть сделку
Изучите ошибки, которые не может позволить себе успешный продавец
Освоите методы для создания позитивного настроя, который пригодится на первой встрече с клиентом
Научитесь продавать товар самому себе и узнаете, почему это важно
Изучите 10 правил уверенного продавца
О курсе
Умение продавать — один из самых востребованных навыков сегодня. В этом нетрудно убедиться, если изучить сайты по поиску работы, — вакансии специалистов по продажам всегда в топе лидеров. Вас вдохновляет эта сфера, и вы хотите стать успешным продавцом? Вы давно работаете, но чувствуете, что у вас недостаточно опыта или только делаете свои первые шаги в этой сфере? Наш онлайн-курс поможет осуществить ваши желания и разобраться в системе продаж.

В наших уроках мы собрали необходимую базу, которая поможет вам сделать успешный старт в профессии. Вы узнаете, из каких этапов состоит процесс продажи. Научитесь правильно действовать на каждом из них, что позволит вам успешно закрывать сделки. Мы откроем вам секреты работы с клиентами, в том числе, со сложными. Вы сможете находить индивидуальный подход к любому покупателю и изучите правила эффективной презентации товара. Вы также узнаете, как правильно настроиться перед встречей, как воздействовать на клиента своим обаянием и даже научитесь читать мысли потенциальных покупателей.

Курс содержит полезные советы по созданию позитивного настроя, что очень важно для овладения искусством продаж. После обучения вы научитесь успешно завершать сделки, сможете лучше узнать себя и научитесь получать удовольствие от жизни.
Навыки, которые Вы получите:
  • Ведение переговоров
  • Устная коммуникация
  • Работа с возражениями
  • Эмпатия
  • Клиентоориентированность
  • Презентация
Структура курса

Урок 1. Выстраивайте доверительные отношения с клиентом на каждом этапе покупки

Учимся прокладывать путь к сердцу любого клиента. Вы откроете для себя главные правила эффективной системы продаж, узнаете, через какие 11 этапов нужно провести потенциального покупателя, чтобы создать с ним доверительные отношения. Вы научитесь вызывать у клиентов желание купить товар и возвращаться к вам снова. Мы выясним, зачем продавцу настраиваться на позитив еще до встречи с покупателем, и почему одной презентации товара недостаточно для налаживания отношений с клиентом. Вы разберете 8 грубых ошибок, которые совершают неопытные продавцы.

Дополнительно вы сможете подробнее изучить, как выстроить доверительные отношения с клиентом.

Урок 2. Настройтесь на позитивный лад

Поговорим о том, как создать правильное настроение, ведь именно оно притягивает клиентов и помогает делать больше продаж. Вы изучите 8 правил, которые научат вас настраивать мысли на позитивный лад. Узнаете, какие полезные привычки необходимо в себе выработать, чтобы стать позитивным человеком. В процессе урока выясним, что клиенты больше всего ценят в продавцах.

Бонусом к уроку будут дополнительные рекомендации по созданию позитивного настроя. Также вы получите чек-лист эмоционального здоровья.

Урок 3. Продайте товар самому себе

Один из главных секретов искусства продаж — это абсолютная уверенность в своем товаре. Для этого нужно научиться продавать товар самому себе. В этом уроке вы узнаете, как быть уверенным в продукте, который вы продаете. Научитесь подробно анализировать характеристики товара — это позволит наиболее полно раскрыть его достоинства и поможет составить шпаргалку по работе с возражениями потенциальных покупателей.

Дополнительно вы изучите рекомендации, которые помогут вам стать увереннее.

Урок 4. Завоюйте доверие клиента

Важно расположить к себе клиента с первых минут встречи, ведь его эмоциональный отклик на вас очень важен для удачного завершения сделки. Говорят, есть только один шанс произвести первое впечатление. В этом уроке вы узнаете, как этот шанс не упустить. Мы подробно разберем, как правильно приветствовать клиента. Вы научитесь брать под свой контроль весь процесс общения с покупателем.

В дополнительных материалах мы подготовили для вас советы, которые помогут добиваться доверия клиента.

Урок 5. Преодолейте защитную реакцию

В этом уроке мы обсудим недоверие покупателей на первых этапах. Мы откроем вам главные страхи клиентов и расскажем, что нужно делать для преодоления защитной реакции. Вы получите готовые варианты приветствий клиента — они помогут устранить его страхи. Вы также узнаете о типичных ошибках, которые допускают продавцы. Их следует избегать.

Урок 6. Найдите индивидуальный подход к клиенту

Каждый человек уникален, поэтому в идеальной системе продаж важен индивидуальный подход к каждому клиенту. Чтобы всякий раз успешно находить этот подход, недостаточно знать типы покупателей — нужно научиться читать мысли клиента, чем мы и займемся в этом уроке. Вы научитесь наблюдать за покупателем и «считывать» его желания и страхи при посещении вашего магазина. Также поговорим о методах проработки возражений и узнаем, как сработать на опережение и озвучить клиенту его желания, тем самым повысив его лояльность.

В дополнительных материалах вы найдете рекомендации, которые помогут вам научиться работать с возражениями.

Урок 7. Задайте правильные вопросы

Искусство продаж — это в значительной степени умение правильно задавать вопросы клиенту. Разберемся, почему так важно задать правильные вопросы, и обсудим, какие именно вопросы являются правильными, а какие — нет. Вы узнаете о главных целях успешного продавца и получите 9 эффективных вопросов для достижения этих целей.

Дополнительно вы изучите методы выявления потребностей клиента.

Урок 8. Проведите презентацию товара

Поговорим о том, для чего нужна презентация, в чем ее главная цель, и научимся правильно презентовать товар клиенту. Вы узнаете 4 главных желания всех покупателей — это поможет выявить мотивы вашего клиента и провести для него максимально эффективную презентацию. В заключение резюмируем знания, полученные в этом курсе, и обсудим, какие 4 качества необходимы хорошему продажнику.

Дополнительно вы получите рекомендации, как презентовать любой продукт за 5 минут.
Отзывы
Genry
5.0
5.0
ABDELLAH JEMAL SEID
ABDELLAH JEMAL SEID
ABDELLAH JEMAL SEID
5.0
5.0
Know how to build a trusting relationship with the client
Рекомендации
Построение воронки продаж. Привлечение, мотивация и конверсия
Курс
Построение воронки продаж. Привлечение, мотивация и конверсия
4.9
Продажи
Этапы воронки, источники трафика, метрики, лидогенерация и многое другое
11.3 ч.
Идеальный питч
Курс
Идеальный питч
4.9
Продажи
Как успешно презентовать бизнес-идею и получить финансирование
1 ч.
Завоевать доверие клиентов. Онлайн- и офлайн-продажи
Курс
Завоевать доверие клиентов. Онлайн- и офлайн-продажи
4.9
Продажи
Способы выявления потребностей и мотивация клиентов, поведенческие триггеры и лид-магниты, digital-трансформация
10.5 ч.
Телемаркетинг. Стратегия построения разговора
Курс
Телемаркетинг. Стратегия построения разговора
4.9
Продажи
Эффективное применение телемаркетинга, контакт с аудиторией без посредников, методы упрощения коммуникации
9 ч.
Гениальный продавец. Как продать кому угодно что угодно
Курс
Гениальный продавец. Как продать кому угодно что угодно
4.8
Продажи
Принципы успешных продавцов, типы клиентов и техники общения, типы вопросов и работа с возражениями
12 ч.
Поведенческая экономика: как понять и привлечь клиентов
Курс
Поведенческая экономика: как понять и привлечь клиентов
4.7
Продажи +2
Изучаем механизмы мышления и воздействия на клиентов и используем их для развития бизнеса
9.5 ч.
Увеличиваем продажи. Через онлайн- и офлайн-маркетинг
Курс
Увеличиваем продажи. Через онлайн- и офлайн-маркетинг
4.9
Продажи
Особые характеристики онлайн и офлайн бизнеса, digital трансформация, вовлеченность, методы работы с рекламой
9.8 ч.
Профессия «Digital-маркетолог»
Программа
Профессия «Digital-маркетолог»
4.8
Профессии
Спрос на маркетологов только растет! Получите востребованные навыки.
98.3 ч.
Профессия «Мотивационный спикер»
Программа
Профессия «Мотивационный спикер»
4.8
Профессии
Освойте мастерство публичных выступлений и покоряйте любую аудиторию.
41.7 ч.
Профессия «Менеджер по продажам»
Программа
Профессия «Менеджер по продажам»
4.8
Профессии
Приносить деньги компании и растить свой доход с самой нужной профессией!
98.3 ч.
Построение воронки продаж. Привлечение, мотивация и конверсия
Курс
Построение воронки продаж. Привлечение, мотивация и конверсия
4.9
Продажи
Этапы воронки, источники трафика, метрики, лидогенерация и многое другое
11.3 ч.
Идеальный питч
Курс
Идеальный питч
4.9
Продажи
Как успешно презентовать бизнес-идею и получить финансирование
1 ч.
Завоевать доверие клиентов. Онлайн- и офлайн-продажи
Курс
Завоевать доверие клиентов. Онлайн- и офлайн-продажи
4.9
Продажи
Способы выявления потребностей и мотивация клиентов, поведенческие триггеры и лид-магниты, digital-трансформация
10.5 ч.
Телемаркетинг. Стратегия построения разговора
Курс
Телемаркетинг. Стратегия построения разговора
4.9
Продажи
Эффективное применение телемаркетинга, контакт с аудиторией без посредников, методы упрощения коммуникации
9 ч.
Гениальный продавец. Как продать кому угодно что угодно
Курс
Гениальный продавец. Как продать кому угодно что угодно
4.8
Продажи
Принципы успешных продавцов, типы клиентов и техники общения, типы вопросов и работа с возражениями
12 ч.
Поведенческая экономика: как понять и привлечь клиентов
Курс
Поведенческая экономика: как понять и привлечь клиентов
4.7
Продажи +2
Изучаем механизмы мышления и воздействия на клиентов и используем их для развития бизнеса
9.5 ч.
Увеличиваем продажи. Через онлайн- и офлайн-маркетинг
Курс
Увеличиваем продажи. Через онлайн- и офлайн-маркетинг
4.9
Продажи
Особые характеристики онлайн и офлайн бизнеса, digital трансформация, вовлеченность, методы работы с рекламой
9.8 ч.
Профессия «Digital-маркетолог»
Программа
Профессия «Digital-маркетолог»
4.8
Профессии
Спрос на маркетологов только растет! Получите востребованные навыки.
98.3 ч.
Профессия «Мотивационный спикер»
Программа
Профессия «Мотивационный спикер»
4.8
Профессии
Освойте мастерство публичных выступлений и покоряйте любую аудиторию.
41.7 ч.
Профессия «Менеджер по продажам»
Программа
Профессия «Менеджер по продажам»
4.8
Профессии
Приносить деньги компании и растить свой доход с самой нужной профессией!
98.3 ч.

Приложения

googleAppIconappleAppIcon