Инновации в продажах. Новые технологии для увеличения дохода
Изучаем тренды в продажах и привлекаем клиентов через инновационные подходы
Что вы получите:
Научитесь выделяться среди множества конкурентов, чтобы покупатель выбрал именно вас
Увеличите прибыль с помощью онлайн и офлайн-продаж
Научитесь мотивировать сомневающегося покупателя и успешно завершать сделки
Научитесь внедрять современные технологии в процесс продаж
Узнаете, как найти подход к любому клиенту
О курсе
Любой бизнесмен знает, как важна фаза продаж, особенно, для насыщенных предложением рынков. Когда товаров много, и они обладают примерно одинаковыми характеристиками, способ реализации продукта играет решающую роль.
В этом онлайн-курсе мы разберем самые актуальные тенденции и техники, которые только существуют в продажах.
Не удивляйтесь: инновация — это не только про гудящие заводы и электромобили. Продажи — отрасль, в которой постоянно появляется что-то новое, и наша цель — научить вас этим пользоваться. Обучение на курсе поможет вам не теряться при виде клиента и научиться управлять им. Вы сможете находить подход к любому так грамотно, что даже самый искушенный покупатель не заметит подвоха.
Структура курса
Урок 1. Рынок на III этапе развития — этапе зрелости
В этом уроке вы узнаете о различных циклах продаж и их влиянии, научитесь создавать позитивное первое впечатление. Мы расскажем, как привлечь клиентов таким образом, чтобы у вас просто не было от них отбоя.
В дополнительных материалах вы сможете изучить памятку, чтобы лучше запомнить все этапы цикла продаж.
Урок 2. Тренды в продажах
В этом уроке у вас появится реальное понимание последних тенденций на рынке продаж. Также вы узнаете, что такое уберизация потребления, и научитесь сочетать офлайн и онлайн-продажи для максимизации прибыли.
В дополнительных материалах к уроку вы получите инструкцию, как снять видео о вашем продукте, а также узнаете тренды продаж 2020 года.
Урок 3. Типы клиентов и как с ними работать
Материалы этого урока помогут понять своего потребителя. Практические занятия раскроют главные лайфхаки по взаимодействию с клиентами. Вы узнаете, что является потребительским поведением, а также изучите типы и виды клиентов, с которыми вам предстоит сталкиваться.
В дополнениях к уроку мы подготовили для вас рекомендации, как общаться со сложными клиентами. Вы получите пошаговую инструкцию, как правильно задавать вопросы клиенту, и чек-лист, благодаря которому вы сможете оценить, насколько ваша компания клиентоориентирована.
Урок 4. Мотивы и мотивация
Важный разговор про мотивы и мотивацию покупателей — главный двигатель, который заставляет их приходить за вашим товаром. Вы познакомитесь с моделью SABONE, матрицей конкурентных преимуществ, и узнаете, как презентовать товар так, чтобы продажа давала максимальный эффект.
В дополнительных материалах вы найдете памятку, которая поможет вам изучить модель SABONE. Также вы сможете сравнить две версии digital-воронок, чтобы определить, какая из них подходит именно вам. И еще одна инструкция поможет вам правильно построить диаграмму Исикавы.
Урок 5. Аргументация и убеждение клиента
Разберемся, как правильно заключать сделки даже с самыми несговорчивыми клиентами. Вы научитесь работать с возражениями, и все вопросы касательно несговорчивых покупателей отпадут сами собой. Также вы узнаете, что такое CRM-система и какие стратегии в ней бывают.
Урок 6. Чемпионская модель продаж
В этом уроке вы узнаете, какие категории продажников существуют, и научитесь заключать «чемпионские» сделки. Вы поймете, какие контрольные вопросы нужно регулярно себе задавать, чтобы преуспеть в карьере. Также вам расскажут про модель продаж SCAMPER и метод ТРИЗ.
В дополнительных материалах вы подробнее изучите чемпионскую модель продаж и получите форму, которая поможет вам найти креативное решение благодаря контрольным вопросам.
Урок 7. Инновационные технологии в продажах
В заключительном уроке курса выясним, что такое индивидуализация и персонализация продаж, познакомимся с современными тенденциями нашей профессии. Мы поговорим про мобильные продажи и научимся внедрять технологии в нашу работу.
В дополнительных материалах вы получите формы, с помощью которых сможете создать анкету клиента, и список трендов 2020, которые подойдут именно вам.
Отзывы
Genry
5.0
5.0
Алексей Чабан
5.0
5.0
Вся информация без воды. А вот с тестами не всё так однозначно, приходилось подбирать ответ))
krishna
5.0
5.0
1
2
Рекомендации
