Корпоративное обучение персонала

Современный рынок с каждым годом стремительно меняется. Чтобы сохранять свою конкурентоспособность, его игрокам нужно обновляться и адаптироваться под него. Именно поэтому компании все сильнее осознают необходимость постоянного обучения и развития сотрудников. Это важный бизнес-процесс, цель которого — систематическая подготовка квалифицированных кадров. В этом уроке вы узнаете об основных целях этого процесса. Вы поймете, что непрерывность обучения является важной составляющей развития как для отдельного сотрудника, так и для организации в целом. 

Дополнительно вы узнаете, как создать систему обучения персонала в организации.

Вы уже знаете, что компаниям необходимо инвестировать в обучение своих сотрудников. Это не только совершенствует их профессиональные навыки и повышает рабочую продуктивность, но и способствует развитию бизнеса. 

Корпоративное обучение бывает внутренним и внешним. Можно организовать учебный процесс своими силами или воспользоваться услугами сторонних бизнес-тренеров и обучающих центров. Но что из этого более эффективно? В этом уроке вы разберетесь в этом вопросе. Речь пойдет про особенности внутреннего и внешнего корпоративного обучения и его тренды.

В США есть такое понятие, как «период полураспада компетентности». Это промежуток времени, за который половина приобретенных знаний устаревает. Глава отдела коммерции и финансовых технологий в Meta Стефан Касриэль считает, что примерный срок такого полураспада — пять лет. Прогресс постоянен, и отсутствие регулярного повышения квалификации практически гарантирует постепенное отставание компании на рынке. Как понять, кого требуется обучать, а чьих навыков вполне достаточно для эффективного решения рабочих задач? Вы узнаете об этом в уроке. 

Дополнительно вы изучите методы выявления потребности в обучении персонала. Также вы получите памятку с вопросами для проведения анализа потребности в обучении.

Андрагогика представляет собой дисциплину, которая детально анализирует специфику обучения взрослых людей. Наиболее яркой фигурой в изучении этой науки стал американский педагог Малкольм Ноулз. Его научные исследования посвящены особенностям обучения взрослых и стратегиям повышения их эффективности. Эти особенности составляют качественное отличие от обучения детей. Каждое из них необходимо учитывать в разработке обучающих программ для персонала. Соответственно, отличаться будут и методы обучения. Об основных из них вы узнаете в этом уроке. 

Дополнительно вы изучите теории различных поколений, чтобы понять ценности людей, которые к ним принадлежат.

Адаптация персонала к новым условиям — один из ключевых параметров успешного включения в рабочий процесс. Это касается не только новых сотрудников компании, но и тех, кто сменил должность, получил повышение или перешел работать в другой филиал. Обучение, в свою очередь, помогает не только повысить уровень профессионализма работников, но и лучше понять корпоративную культуру и ценности компании. Подробнее о том, как можно мотивировать сотрудников через обучение и адаптацию, вы узнаете в этом уроке. 

Дополнительно вы изучите метод наставничества для обучения руководителей GROW.

Концепция корпоративного обучения — это стратегическое планирование, которое заточено на долгосрочные перспективы. Основной упор здесь делается на развитие внутренних кадров и усвоение новых навыков, которые помогут им в дальнейшем занимать более высокие должности и успешнее выполнять рабочие задачи. План обучения обычно составляется с учетом стратегических направлений компании и включает в себя как текущие, так и будущие цели. В этом уроке вы узнаете, как построить стратегию таким образом, чтобы учесть все нюансы. 

В дополнительных материалах вы найдете шаблон для планирования обучения, а также схему разработки стратегии развития персонала.

Представьте, что вы провели корпоративное обучение в своей компании. После этого вы окажетесь на стадии оценки его эффективности. Это поможет вам понять, что можно усовершенствовать, что изменить, а какие моменты оставить прежними. В этом уроке вы разберетесь, по каким критериям оценивается обучение персонала. 

Дополнительно вы изучите модель для оценки эффективности обучения Дональда Киркпатрика.