Традиционный маркетинг, в котором преобладает рациональный подход, остается эффективным в отдельных сферах. Но сейчас появляются новые инструменты для новых задач, которые помогают эффективнее взаимодействовать с клиентами и увеличивать продажи. И все они есть в маркетинге впечатлений.
Что он собой представляет? В его основе лежат чувства и эмоции клиентов, которые связаны с брендом. Ведь покупатель — не только рациональный человек, которого интересуют лишь положительные характеристики продукта. Он испытывает эмоции и стремится к обретению опыта, к достижениям, открытиям и приятным переживаниям. Потребители нуждаются не только в самих товарах и услугах, но и во впечатлениях, которые дарит бренд.
Маркетинг впечатлений помогает в решении целого ряда задач. Но основная идея этого подхода — выйти за рамки стандартов, представить продукт с привязкой к действиям, целям, мечтам, страхам, надеждам целевой аудитории. Как это сделать? Вы узнаете об этом в нашем новом онлайн-курсе. Полученные знания помогут вам вызывать эмоции у клиентов и создать оригинальный имидж, который надолго закрепится в сознании аудитории. Ваш бренд начнет вызывать положительные впечатления у клиентов, и вы сможете продавать больше и эффективнее
Потребители нуждаются не только в самих товарах и услугах, но и во впечатлениях, которые дарит бренд. Такой подход в маркетинге помогает в решении целого ряда задач. Каких? Этому посвящен первый урок курса.
Дополнительно вы узнаете, из чего состоит имидж бренда, и как его сформировать.
Вы уже знаете, какие проблемы может решить маркетинг впечатлений. Сейчас настало время узнать, как эти впечатления создаются. На чем основывается маркетинг впечатлений? На чувствах, эмоциях и переживаниях, которые испытывает потребитель в процессе взаимодействия с брендом. Потребительские переживания могут быть разного характера. Вы узнаете об этом подробнее в уроке.
Дополнительно вы изучите психологию цветов, запахов и звуков.
Впечатления могут создаваться по-разному. Одним из самых действенных способов является создание брендом мероприятий. Как это сделать? Об этом вы узнаете подробнее из урока. Вы также узнаете, как применять дополненную реальность в маркетинге впечатлений.
Чтобы начать применять маркетинг впечатлений в действии, вам нужен план. Что для этого нужно? Вы узнаете об этом в уроке.
Из дополнительных материалов вы узнаете про применение цифровых технологий в маркетинге впечатлений. Там же вы найдете шаблон для разработки вашего маркетингового плана.
Вы уже знаете, на что способен маркетинг впечатлений, и какими методами добиваться результатов. Однако никто не защищен от ошибок, которые делают стратегию маркетинга впечатлений недостаточно эффективной. В этом уроке вы узнаете про самые распространенные из них.
Дополнительно вы получите рекомендации по тайм-менеджменту, а также инструкцию для сегментирования аудитории.
Представьте: вы узнали боли своей целевой аудитории, выбрали и использовали правильные инструменты маркетинга впечатлений, избежали ошибок. Но как понять, была ли маркетинговая кампания успешна? Измерить эффективность маркетинга впечатлений непросто, поэтому в этом уроке вы узнаете, как это сделать правильно.
Из дополнительных материалов вы узнаете, как пользоваться опросом NPS.
Людям постоянно необходимы новые эмоции и маркетинг впечатлений готов их предоставить. Однако постоянно генерировать креативные идеи непросто. К счастью, вы попали на этот курс. В этом уроке вы рассмотрите способы, которые помогут вашему креативу не угаснуть. В дополнительных материалах вы найдете шаблоны этих техник.