Межкультурная коммуникация

Как эффективно сотрудничать с партнерами из разных культур, работать в иностранных компаниях и привлекать заказчиков со всего мира

5.0
(1 отзыв)
Предпросмотр

Что вы получите:

Поймете, что такое культура, и узнаете, почему важно изучать традиции и правила других стран
Узнаете, что мешает эффективно коммуницировать с представителями других культур, и как этого избежать
Подробно рассмотрите прямой и непрямой стиль общения в межкультурной коммуникации
Начнете прокачивать навык культурной осведомленности
Проанализируете свое отношение к той или иной культуре и узнаете, как сделать его более гибким и объективным

О курсе

В эпоху глобализации компании проекты все чаще выходят на международный уровень. Сейчас у нас есть возможность сотрудничать с партнерами из разных стран, работать в иностранных компаниях, привлекать клиентов и заказчиков по всему миру. Но для этого необходимо знание языка и понимание межкультурной коммуникации. Ведь культурные различия могут привести к недопониманию и конфликтам. Как этого избежать? Вы узнаете об этом из нашего нового онлайн-курса!

В процессе обучения вы поймете, как общаться с представителями разных стран и культур. Познакомитесь с понятием культуры и узнаете, с какими проблемами можно столкнуться, если не учитывать культурные особенности клиентов, заказчиков, инвесторов и потребителей. Сможете развить свою культурную осведомленность. Узнаете больше про особенности своего бэкграунда. Научитесь отделять культурные обобщения от стереотипов и воспринимать другие культуры непредвзято. Язык и невербалика также могут препятствовать эффективному межкультурному общению. Вы научитесь использовать их так, чтобы собеседник понимал вас. Вы узнаете, как полноценно подготовиться к коммуникации. Поймете, почему важно расслабляться и преодолевать страх совершить ошибку. И, самое главное, вы осознаете, что культура динамична. Мир меняется, меняются поколения, а глобализация становится все масштабнее. Полученные навыки и знания помогут вам сохранять открытость и адаптивность и достигать самых амбициозных целей!

Структура курса

Урок 1. «Что такое культура, и почему важно учитывать культурный бэкграунд»

19:46 мин
1 тест
1 кейс
Что такое культура? Для чего нужно изучать правила и традиции разных стран? Что может мешать коммуникации с людьми из других культур? В первом уроке курса вы узнаете об этом все подробности и начнете погружаться в изучение особенностей межкультурной коммуникации. 
Дополнительно вы узнаете, какие еще факторы влияют на общение с представителями других культур. Также вы пройдете тест на межкультурную коммуникативную компетенцию.

Урок 2. «Культурные измерения: индивидуализм, дистанция власти, избегание неопределенности»

13:13 мин
1 тест
1 кейс
В каждой культуре есть своя система ценностей и приоритетов. Что по-настоящему важно для той или иной культуры, и как использовать эту информацию для эффективной коммуникации? Подробности в этом уроке! 
Дополнительно вы сможете более подробно изучить непрямой стиль общения в других культурах. Также вы ознакомитесь со сравнительными таблицами коллективизма и индивидуализма, высокой и низкой дистанции власти, высокого и низкого избегания неопределенности.

Урок 3. «Культурные измерения: отношение ко времени, маскулинность, допущение»

10:51 мин
1 тест
1 кейс
Вы уже знаете о трех из шести измерений, с помощью которых мы можем лучше понять ту или иную культуру. В этом уроке вы изучите оставшиеся три: отношение ко времени, маскулинность и допущение. 
Дополнительно вы узнаете о таких определениях, как монохромность и полихромность и изучите различные показатели в некоторых странах. Также вы ознакомитесь со сравнительными таблицами отношения ко времени, фемининности и маскулинности и допущения.

Урок 4. «Культурная осведомленность»

12:39 мин
1 тест
1 кейс
В прошлых уроках вы узнали о различных культурных измерениях, которые могут определять ту или иную культуру. Знания об этих измерениях — это отличный инструмент для межкультурной коммуникации, и они будут максимально эффективны, если у вас развита культурная осведомленность. В этом уроке вы начнете ее прокачивать. Вы узнаете, как развить в себе культурную осведомленность, избавиться от стереотипов и стать более гибкими и открытыми. 
Дополнительно вы узнаете, как развить в себе эмпатию, и составите персональный культурный портрет. Также вы проанализируете свое отношение к той или иной культуре и узнаете, как сделать его более гибким и объективным.

Урок 5. «Язык и невербальное общение»

10:55 мин
1 тест
1 кейс
Вы узнали, как относиться к другим культурам с большим пониманием, развивать культурную осведомленность и оставаться открытыми. Ведь без этого невозможно эффективно коммуницировать с людьми из других стран. Однако есть еще две вещи, которые могут стать препятствием для общения. А именно, язык и невербальные формы общения. В этом уроке вы узнаете, как они проявляются, и как правильно общаться с их помощью. 
В дополнительных материалах вы сможете лучше подготовиться к невербальному общению.

Урок 6. «Советы для эффективной межкультурной коммуникации»

9:25 мин
1 тест
1 кейс
Вы изучили культурные измерения, знаете, как развить культурную осведомленность и как использовать язык и невербалику в межкультурной коммуникации. В заключительном уроке этого курса вы получите несколько советов, которые будут способствовать развитию полученных навыков и помогут вам подготовиться к коммуникации. 
Дополнительно вы получите памятку с дыхательными техниками для релаксации и составите 10 собственных правил для эффективной межкультурной коммуникации. Также вы научитесь анализировать, насколько успешной была коммуникация, чтобы избежать ошибок в будущем.

Сертификат

После успешного прохождения обучения на ваш email будет выслан сертификат. Он подтвердит полученные вами знания и квалификацию.

Certificate

Отзывы

Елизавета

5.0

Рекомендации