On boarding на удаленке

Как адаптировать новых сотрудников, повышать уровень их эффективности и успешно развивать команду

4.7
(5 отзывов)
Что вы получите:
Изучите типичные ошибки в процессе адаптации.
Узнаете, как успешно адаптировать персонал к новому месту работы
Изучите этапы построения онбординга.
Изучите метод Картирования (проектирования) пути сотрудника.
Узнаете, как составить план для процесса адаптации.
О курсе
Одна из важнейших задач работодателя — адаптация сотрудников к корпоративной культуре, их вывод на высокий уровень эффективности за короткое время. Новая работа является местом для реализации амбиций и нахождения интересных знакомств, способом зарабатывания денег. Но вместе с тем, это непривычная среда, и никто не даст гарантий, что новая работа оправдает ожидания сотрудника, а новый коллега — ожидания работодателя. 

Адаптация новых сотрудников на удаленке осложняется ограничениями в коммуникации, контроле, своевременной помощи новичку. Он может чувствовать себя ненужным и покинутым, испытывать сложности в работе. У него возникает масса вопросов, решения которых не «подсмотреть» у коллег. Если вы — руководитель, хотите заботиться о своих сотрудниках и развивать свою команду, то обучение на нашем курсе поможет вам в этом! 

Вы научитесь адаптировать персонал к новому месту работу с помощью онбординга. Мы расскажем вам, что он собой представляет. Организация качественной системы онбординга влияет на бренд работодателя, на качество работы сотрудников и на доход компании. В процессе обучения мы расскажем, как составить план адаптации нового сотрудника и проводить адаптационные беседы среди новичков. Вы узнаете все о системе удаленного наставничества, изучите понятие «баддинг», поймете, как осуществлять его с помощью звонков, видеочатов, обмена текстовыми сообщениями и других виртуальных форм общения. Также вы узнаете, как познакомить новых сотрудников с коллегами через видеоконференцсвязь или внутренние чаты. 

Вы получите алгоритм действий при переводе сотрудника на вышестоящую должность, узнаете, как помочь ему преодолеть страхи, познакомить его с новой ролью, внешней и внутренней средой компании. Если у вас нет возможности контролировать онбординг персонала, вы можете использовать чат-ботов, о которых узнаете в одном из уроков. С их помощью получится автоматизировать информирование, проведение опросов, обучение и подсчет статистики. Вы поймете, что фундамент адаптационного процесса — это взаимоуважение нового сотрудника и компании. 
Полученные знания и навыки помогут вам легко осуществить онбординг сотрудников в своей компании. Это откроет перед вами и вашей командой новые возможности для роста и развития! 
Структура курса

Урок 1. Урок 1. «Адаптация. Всех впускать, никого не выпускать»

В этом уроке вы узнаете, что онбординг персонала — это HR-процесс, который помогает успешно адаптировать персонал к новому месту работы. Он используется при внутренних перемещениях с одной должности на другую. В него входят обучение и встречи с коллегами. К этому процессу нужно готовиться заранее. Вам расскажут о четырех аспектах эффективного системного онбординга. Также вы изучите этапы построения онбординга и рассмотрите кейс компании iCIMS.

Из дополнительных материалов вы узнаете о методе Картирования (проектирования) пути сотрудника.

Урок 2. Урок 2. «План адаптации»

В этом уроке вы узнаете, как составить план для процесса адаптации. Если такой план у вас уже есть, он существенно изменится из-за удаленного формата.
План адаптации — это перечень этапов процесса адаптации. В разных фирмах план адаптации называют по-разному: «дневник нового сотрудника», «адаптационный лист»
или «программа адаптации сотрудника». Вы узнаете, в чем польза такого плана, и как составить его для нового сотрудника. Мы расскажем, как внедрить план адаптации в компании, как проводить адаптационные беседы, и чем должен завершиться процесс адаптации. 

В дополнительных материалах вы получите анкеты для адаптационных бесед.

Урок 3. Урок 3. «Система удаленного наставничества»

Учитывая недавний всплеск популярности удаленной работы, программы наставничества пришлось срочно переводить из формата личных бесед в онлайн. Хотя личные встречи могут быть полезны для построения отношений, это не единственный способ установления контакта. В этом уроке вы узнаете все об организации удаленного наставничества, изучите такую разновидность наставничества, как баддинг, изучите его основные правила и принципы, а также плюсы и минусы. 

Из дополнительных материалов вы получите список маркеров корпоративной культуры, которые не позволяют внедрить баддинг в компании. Также вы найдете памятку для бадди.

Урок 4. Урок 4. «Эффективная коммуникация»

В этом уроке вы узнаете, как сделать коммуникацию среди сотрудников на удаленке более эффективной. Мы расскажем, как наладить коммуникацию с помощью электронной почты, мессенджеров, видеозвонков, а также об основных правилах общения с помощью этих инструментов. Вы узнаете, как ставить задачи новому удаленному сотруднику, получите рекомендации для предотвращения конфликтов на удаленке. 

Дополнительно вы изучите десять вопросов для вовлечения удаленных сотрудников, получите инструкцию для руководителя «Как ставить задачу новичку», чек-лист для эффективной коммуникации и шпаргалку HR-специалисту «Как выстроить диалог, чтобы выяснить причины проблем».


Урок 5. Урок 5. «Адаптация на новой должности»

В прошлых уроках вы узнали, как проходит адаптация новых сотрудников. Другой вид адаптации, когда сотрудник назначается на другую должность в том же отделе или переводится в другой филиал. В этом случае человек уже знаком с компанией и все о ней знает. Но, как и новичок, он чувствует неопределенность и неуверенность. В этом уроке вы узнаете, как проводить онбординг для руководителей. 

В дополнительных материалах вы получите инструкцию «Как проводить беседу с новым сотрудником о взаимоотношениях в коллективе».


Урок 6. Урок 6. «Чат-бот для адаптации персонала»

Иногда у HR-специалиста работы так много, что не остается времени на мероприятия по адаптации нового сотрудника. Он не понимает своих обязанностей и не знает, к кому обратиться за помощью. Чат-бот — один из инструментов, который поможет осуществлять онбординг персонала и снизит количество увольнений в течение испытательного срока. С его помощью можно автоматизировать информирование, проведение опросов, обучение и подсчет статистики. В этом уроке вы узнаете все об особенностях работы с чат-ботами. Мы подробно расскажем вам, как их создать. 

В дополнительных материалах вы изучите пример использования чат-бота для сопровождения обучения.


Урок 7. Урок 7. «Ошибки в процессе адаптации»

Случается, что программа адаптации отсутствует, или она создана только для того, чтобы отчитаться перед руководством. В таких случаях отсутствует поддержка — новому сотруднику выдают материалы и инструкции для самостоятельного изучения. Как правило, многие новички не могут разобраться в особенностях работы компании. У сотрудников возникают вопросы, на которые обязан ответить руководитель. Если он этого не сделает, — скорее всего, работник решит уйти. Последний урок курса посвящен типичным ошибкам в процессе адаптации. Важность этапов адаптации и данного процесса необходимо понимать всем руководителям в компании. 

Дополнительно вы получите план работы нового сотрудника на время испытательного срока, скрипт звонка сотруднику на испытательном сроке, чек-лист для руководителя «Что сделать в первую рабочую неделю новичка» и шаблон обратной связи от нового сотрудника руководителю.


Отзывы
sofiamtvv
5.0
5.0
Анастасия Котельникова
Анастасия Котельникова
Анастасия Котельникова
5.0
5.0
excellent
Эмма Россихина
Эмма Россихина
Эмма Россихина
5.0
5.0
1
2
Рекомендации
Как создать идеальную презентацию
Курс
Как создать идеальную презентацию
4.8
Развитие карьеры +1
Изучите основы дизайна, чтобы завоевать внимание любой аудитории
8 ч.
Поменять работу после 50. Использовать возрастные преимущества
Курс
Поменять работу после 50. Использовать возрастные преимущества
4.9
Развитие карьеры
Рекомендации для поиска работы в зрелом возрасте, анализ конкретных сфер, советы для будущих предпринимателей
6.7 ч.
Идеальная память: эффективные приемы для запоминания
Курс
Идеальная память: эффективные приемы для запоминания
4.8
Развитие карьеры +1
Как эффективно использовать память и улучшить её с помощью специальных приемов
10.5 ч.
Управление во время кризиса. Эффективное взаимодействие с командой
Курс
Управление во время кризиса. Эффективное взаимодействие с командой
4.9
Развитие карьеры +2
Как грамотно управлять компанией, мотивировать сотрудников в трудные времена и выйти из кризиса победителем
9 ч.
Учись или уходи с рынка. Развитие карьеры и бизнеса
Курс
Учись или уходи с рынка. Развитие карьеры и бизнеса
4.7
Развитие карьеры
Почему 70% профессий умрут в течение 20 лет и как сохранить свою актуальность в бизнесе и на рынке труда
11 ч.
Найти работу в Европе. От переезда до успешного собеседования
Курс
Найти работу в Европе. От переезда до успешного собеседования
4.7
Развитие карьеры
Рекомендации для переезда, сайты для поиска работы в Европе, секреты успешного прохождения собеседований
3 ч.
Найти работу в США и Канаде. Идеальное резюме и важные вопросы к HR
Курс
Найти работу в США и Канаде. Идеальное резюме и важные вопросы к HR
4.7
Развитие карьеры
Лучшие работодатели США и Канады, советы для создания резюме, рекомендации для открытия бизнеса в новой стране
10 ч.
Профессия «Digital-маркетолог»
Программа
Профессия «Digital-маркетолог»
4.8
Профессии
Спрос на маркетологов только растет! Получите востребованные навыки.
98.3 ч.
Профессия «Мотивационный спикер»
Программа
Профессия «Мотивационный спикер»
4.8
Профессии
Освойте мастерство публичных выступлений и покоряйте любую аудиторию.
41.7 ч.
Профессия «Менеджер по продажам»
Программа
Профессия «Менеджер по продажам»
4.8
Профессии
Приносить деньги компании и растить свой доход с самой нужной профессией!
98.3 ч.
Как создать идеальную презентацию
Курс
Как создать идеальную презентацию
4.8
Развитие карьеры +1
Изучите основы дизайна, чтобы завоевать внимание любой аудитории
8 ч.
Поменять работу после 50. Использовать возрастные преимущества
Курс
Поменять работу после 50. Использовать возрастные преимущества
4.9
Развитие карьеры
Рекомендации для поиска работы в зрелом возрасте, анализ конкретных сфер, советы для будущих предпринимателей
6.7 ч.
Идеальная память: эффективные приемы для запоминания
Курс
Идеальная память: эффективные приемы для запоминания
4.8
Развитие карьеры +1
Как эффективно использовать память и улучшить её с помощью специальных приемов
10.5 ч.
Управление во время кризиса. Эффективное взаимодействие с командой
Курс
Управление во время кризиса. Эффективное взаимодействие с командой
4.9
Развитие карьеры +2
Как грамотно управлять компанией, мотивировать сотрудников в трудные времена и выйти из кризиса победителем
9 ч.
Учись или уходи с рынка. Развитие карьеры и бизнеса
Курс
Учись или уходи с рынка. Развитие карьеры и бизнеса
4.7
Развитие карьеры
Почему 70% профессий умрут в течение 20 лет и как сохранить свою актуальность в бизнесе и на рынке труда
11 ч.
Найти работу в Европе. От переезда до успешного собеседования
Курс
Найти работу в Европе. От переезда до успешного собеседования
4.7
Развитие карьеры
Рекомендации для переезда, сайты для поиска работы в Европе, секреты успешного прохождения собеседований
3 ч.
Найти работу в США и Канаде. Идеальное резюме и важные вопросы к HR
Курс
Найти работу в США и Канаде. Идеальное резюме и важные вопросы к HR
4.7
Развитие карьеры
Лучшие работодатели США и Канады, советы для создания резюме, рекомендации для открытия бизнеса в новой стране
10 ч.
Профессия «Digital-маркетолог»
Программа
Профессия «Digital-маркетолог»
4.8
Профессии
Спрос на маркетологов только растет! Получите востребованные навыки.
98.3 ч.
Профессия «Мотивационный спикер»
Программа
Профессия «Мотивационный спикер»
4.8
Профессии
Освойте мастерство публичных выступлений и покоряйте любую аудиторию.
41.7 ч.
Профессия «Менеджер по продажам»
Программа
Профессия «Менеджер по продажам»
4.8
Профессии
Приносить деньги компании и растить свой доход с самой нужной профессией!
98.3 ч.

Приложения

googleAppIconappleAppIcon