Открываю розничный магазин. От концепции до развития бизнеса
32 грани успешного ритейл-менеджмента: мерчандайзинг, дистрибуция, маркетинг
Что вы получите:
Научитесь понимать, чего хочет покупатель, и влиять на его поведение
Освоите управление бизнес-процессами
Изучите принципы категорийного менеджмента и мерчандайзинга
Получите эффективные техники стимулирования продаж
Научитесь пользоваться различными стратегиями ритейл-менеджмента
О курсе
Хотите реализовать себя в розничной торговле, но не знаете, как выделиться среди конкурентов? Действительно, ритейл — это высококонкурентный бизнес, где цена промаха высока, однако рецепт успеха уже у вас в руках. С этим курсом вы легко освоите ритейл от «а» до «я» и покорите рынок своими товарами.
Добиться высоких продаж вам помогут грамотный мерчандайзинг, дистрибуция и маркетинг, а еще — команда специалистов, с головой погруженных в свое дело. И пусть вас не пугают новые термины. Этот онлайн-курс построен таким образом, чтобы все ключевые понятия органично усваивались и становились привычными. Вы сами не заметите, как начнете ими пользоваться, и превратитесь в классного специалиста по продажам.
Хотите пройти путь от новичка до профи розничных продаж? Тогда присоединяйтесь к нашему курсу прямо сейчас. Обучение поможет вам усвоить необходимые технологии и внедрить их в работу. Вы сможете добиться своих целей и сделаете ваш бизнес прибыльным.
Навыки, которые Вы получите:
- Анализ аудитории
- Анализ рынка
- Трендвотчинг
- Анализ поведения клиентов
- Управление опытом клиента
Структура курса
Урок 1. Управление ассортиментом и ценообразование
В этом уроке мы научимся определять целевых покупателей и их потребности. В ходе урока также поговорим о ценообразовании и тонкостях структурирования ассортимента. Вы разберетесь в характеристиках товара и познакомитесь с особенностями розничной торговли. Отдельно рассмотрим роль ритейлеров в процессе сортировки и узнаем, как они повышают ценность продукта.
Урок 2. Категорийный менеджмент
Познакомимся с принципами категорийного менеджмента и узнаем, как оценивать эффективность ассортимента. Чтобы научиться увеличивать объемы продаж, мы погрузимся в такую дисциплину, как мерчандайзинг, освоим его инструменты и прокачаем навыки управления запасами.
Дополнительно вы получите чек-лист успешного менеджера категорий, научитесь пользоваться моделью трехногой табуретки для успешного управления и узнаете, что такое воронка 73%.
Урок 3. Стимулирование продаж
В этом уроке мы разберемся в том, как работают методы стимулирования продаж, рассмотрим такие способы, как акции, распродажи, натуральное и игровое стимулирование. Вы изучите полный комплект по повышению продаж.
Наглядная схема «Рост розничной торговли и улучшение прибыли» поможет не запутаться в тонкостях ритейл-менеджмента (вы найдете ее в дополнительных материалах).
Урок 4. Маркетинг в ретейле
В процессе урока мы увидим, как изменился путь покупателя в 21 веке, и научимся применять омниканальность, сочетая онлайн и офлайн-продажи. Разберем инструменты Digital Signage — наиболее перспективной технологии в маркетинге, и узнаем, как работает performance marketing в ритейле.
Дополнительно вы получите список идей, которые в кратчайшие сроки поднимут ваши продажи, а также ознакомитесь с эффективными решениями в розничном маркетинге.
Урок 5. Управление бизнес-процессами магазина
Чтобы ваш магазин работал без перебоев, необходимо правильно организовать его работу. В этом уроке вы узнаете, как выстроить эффективное управление бизнес-процессами. Мы поговорим об особенностях поступления и возврата товара поставщику, разберемся, что такое дистрибуция и инвентаризация. Вы получите наглядные схемы, которые познакомят вас с основными бизнес-процессами розничного магазина и помогут освоить инструменты управления ими.
Урок 6. Стратегии в ретейл-менеджменте
Зная ключевые тренды в ритейле, вы сможете шагать в ногу со временем, опережая конкурентов. В этом уроке мы поговорим про новые стратегии продаж и автоматизацию бизнес-процессов компании, рассмотрим такие информационные системы, как IMS, CRM и AIS, и научимся с их помощью оптимизировать розничные процессы. Внедрив эти инструменты в свой бизнес, вы сможете всегда быть на гребне успеха.
В дополнительных материалах — информация о разработке и применении розничной стратегии. Вас ждут 7 проверенных стратегий успеха в ритейле.
Урок 7. Управление человеческими ресурсами
Хорошая компания — это, прежде всего, хорошая команда. Поэтому управление человеческими ресурсами — важнейший навык для любого бизнесмена. В этом уроке мы поговорим о том, как создать успешный HR-бренд. Вы научитесь работать с персоналом и сможете привлечь к себе самые профессиональные кадры. Мы расскажем про материальное и нематериальное стимулирование сотрудников.
В дополнительных материалах вы получите советы по управлению конфликтами в компании, а также чек-лист найма.
Урок 8. Системы планирования, учета и оптимизации рабочего времени сотрудников
Workforce management (WMF) — это система учета рабочего времени сотрудников, которая помогает оптимизировать процессы внутри компании. В этом уроке вы узнаете, как применять WMF в ритейле, и сможете оценить его влияние на ваш бизнес. Мы рассмотрим конкретные шаги по реализации WMF на практике и научимся грамотно планировать рабочее время.
Дополнительно вы получите наглядную схему, которая подскажет, как эффективно управлять персоналом.
Отзывы
Genry
5.0
5.0
DAVID T MASENYA
5.0
5.0
Dianne
5.0
5.0
1
2
3
4
5
...
14
Рекомендации