Покупательские мотивы

В первом уроке курса вы узнаете, что подразумевается под покупательскими мотивами. Также вы поймете, как помогает знание мотивов покупателей в продажах, разработке маркетинговых стратегий и ценообразовании.

Вы уже знаете, что существуют различные виды покупательских мотивов, в том числе эмоциональные. В этом уроке вы остановитесь на них более подробно. Вы узнаете, какие эмоции и чувства побуждают людей приобретать товары и услуги, и как это можно использовать при разработке маркетинговых кампаний.

Дополнительно вы сможете изучить способы апелляции к эмоциональным мотивам потребителей.

Несмотря на то, что эмоции часто побуждают людей совершать покупки, не стоит забывать и о рациональном начале. Потребитель, который руководствуется рациональностью при выборе товаров, будет ориентироваться не на внутренние ощущения, а на объективную выгоду. В этом уроке вы рассмотрите основные рациональные мотивы более подробно.

Дополнительно вы получите советы для успешной апелляции к рациональным мотивам потребителя.

Изучение того, почему ваши потребители принимают те или иные решения о покупке, может оказаться непростой задачей. Зачастую их мысли и желания достаточно противоречивы или скрыты в подсознании. Поэтому в этом уроке вы узнаете, как эффективно проводить исследования покупательских мотивов.

Дополнительно вы получите рекомендации для улучшения навыка активного слушания. Узнаете, как мотивировать к покупке представителей разных культур. Также вы изучите правила проведения глубинного интервью.

Вы уже знаете, что существует ряд мотивов, которые побуждают покупателей приобрести товар или услугу. В этом уроке речь пойдет о том, как эффективно применять эти знания на практике.

В дополнительных материалах вы найдете таблицы, с помощью которых сможете изучить алгоритмы использования покупательских мотивов, а также определять сегменты целевой аудитории и их мотивы. Также вы изучите основные техники сторителлинга, чтобы апеллировать к мотивам ваших клиентов и вызывать необходимые эмоции.