Создание продукта с нуля. Изучение потребителей и конкурентов

24 шага от гипотезы до запуска: методы исследования, mvp, сбор обратной связи и факторы роста

4.8
(12 отзывов)
Что вы получите:
Узнаете, как возник CustDev-подход, и для чего он нужен
Изучите особенности каждой стадии жизненного цикла продукта
Научитесь выявлять потенциальных клиентов
Поймете, как выстроить взаимодействие с потребителями с помощью CustDev
Проведете исследование аудитории методом глубинных интервью
О курсе
CustDev — это процесс получения инсайтов от пользователей. Он содержит в себе клиентоориентированный подход, чтобы решить проблему покупателя с помощью продукта. Самая распространенная причина провала бизнес-начинаний — несоответствие продукта потребностям рынка. При этом, продукт может быть отлично проработан с технической стороны, у него может быть отличный дизайн и сильный маркетинг. Однако без тщательного изучения пользовательских настроений успех не гарантирован.

Научиться чувствовать пульс рынка вам поможет Customer development, который вы подробно освоите в этом курсе. Основываясь на клиентоориентированном подходе, эта методика позволяет предпринимателю быть в курсе потребностей потребителей и создать действительно полезный и востребованный продукт.

Онлайн-курс посвящен подробному изучению CustDev-подхода на всех этапах запуска нового продукта. В процессе обучения вы мастерски овладеете CustDev-приемами и научитесь видеть своих клиентов насквозь. А знание целевой аудитории в бизнесе — это и есть умение оказываться в нужное время в нужном месте.
Навыки, которые Вы получите:
  • Обработка обратной связи
  • Анализ поведения клиентов
  • Проведение глубинных интервью
  • Организация опросов
  • Разработка MVP
  • Приоритизация задач
Структура курса

Урок 1. Жизненный цикл продукта

Жизненный цикл продукта разделяется на несколько этапов. Создание продукта — главный процесс. В уроке мы обсудим, как сформировать минимально жизнеспособное предложение, и как Custdev поможет наладить связь с потребителями. В качестве примера проанализируем историю создания сервиса для обмена фотографиями.

В дополнительных материалах вы получите таблицу для сбора статистики обращений. Также вы узнаете, как получить быструю обратную связь от клиента.

Урок 2. Типология и примеры исследований

Количественные и качественные методы исследования поведения потребителей — неотъемлемая часть маркетинговой политики компании и тема нашего очередного урока. В нем мы познакомимся с типологией исследований и поговорим об особенностях их проведения.

В дополнениях к уроку мы подготовили для вас 10 подсказок для удачного интервью с потребителем. Также вы узнаете, как оценить, насколько удачно вы выбрали название продукта.

Урок 3. Что такое и зачем нужен CustDev

Разберемся более глубоко в том, что такое Customer development, и зачем он нужен. Занятие познакомит вас с историей данного термина и особенностями применения CustDev-подхода в современном мире. Пройдя его до конца, вы узнаете все нюансы развития клиента.

В дополнительных материалах к уроку вы сможете изучить материал, с чего начать свой бизнес.

Урок 4. Техники проведения исследований: глубинные интервью

Разбираем методы исследования потребителей в CustDev-подходе. Подробно остановимся на такой технике, как глубинное интервью. Узнаем, как правильно сформулировать вопрос, чтобы получить максимально полезную информацию, и разберемся во всех тонкостях проблемного интервью.

В дополнениях к уроку вы изучите типы клиентов, и как с ними работать. Также вы узнаете, что можно поручить исследовательской компании.

Урок 5. Техники проведения исследований потенциальных потребителей

Учимся правильно проводить анкетирование и опрос потребителей. В заключение разобраны ошибки выборки и другие подводные камни, с которыми сталкивается предприниматель. Там же вы найдете приемы, которые помогут избежать этих ошибок.

В дополнительных материалах вы получите рекомендации, как составить скрининговую анкету. Также вы узнаете, что такое развитие потребителей, и зачем оно нужно.

Урок 6. MVP

Тема занятия — minimum viable product в бизнесе. Вы узнаете, что такое MVP проекта, и как его создать. Разработка минимально жизнеспособного продукта позволит вам быстрее найти свою аудиторию и начать получать от нее отзывы. В занятии разобраны все подробности этого процесса.

В дополнениях к уроку вы узнаете секреты цифрового маркетинга и поймете, что необходимо для подготовки стартапа.

Урок 7. Соответствие продукта рынку

Учимся понимать, соответствует ли ваш продукт рынку. Поговорим о развитии компании и ключевом факторе ее роста. Заключительная часть занятия посвящена смене направления — радикальной мере, которая поможет спасти компанию, если все пойдет по непредвиденному сценарию. В качестве примера вновь выступит история сервиса по обмену фотографиями.

В дополнительных материалах вы сможете изучить виды коммерческих предложений и ориентиры для его создания.

Урок 8. Построение процесса обратной связи от пользователей

В заключительном уроке вы узнаете, как customer development может построить эффективную обратную связь с клиентом. Вам будет дан исчерпывающий алгоритм по налаживанию взаимодействия с потребителями. Он поможет вам стать настоящим экспертом рынка и получить финансовую независимость, о которой вы так долго мечтали.

В дополнениях к уроку вы узнаете, как активизировать обратную связь с клиентами.
Отзывы
S. M. Fuad Hasan
S. M. Fuad Hasan
S. M. Fuad Hasan
5.0
5.0
Михаил Холодов
Михаил Холодов
Михаил Холодов
5.0
5.0
Наглядный учебник по кастдеву. Все понятно, четко, быстро, без лишних рассуждений. Очень полезные кейсы в домашних заданиях, да и сами дз что надо. Курс подойдет для тех, кто хочет научиться основам cust dev буквально в свободный выходной, а не тратить на это кучу времени. Супер-полезно, спасибо создателям.
Genry
5.0
5.0
1
2
3
4
Рекомендации
Построение личного бренда. Навыки достижения успеха
Программа
Построение личного бренда. Навыки достижения успеха
4.7
Бизнес +2
Новые способы заработка на основе личной экспертности, практические советы для саморазвития и эффективного общения с людьми.
99.8 ч.
Как создать идеальную презентацию
Курс
Как создать идеальную презентацию
4.8
Развитие карьеры +1
Изучите основы дизайна, чтобы завоевать внимание любой аудитории
8 ч.
Возраст — не помеха! Создание и запуск твоего первого бизнеса
Курс
Возраст — не помеха! Создание и запуск твоего первого бизнеса
4.9
Бизнес +1
Пошаговая инструкция, как воплотить свои бизнес-идеи и мечты в жизнь
1.3 ч.
Холодные продажи в B2B. Обойти секретаря и пробиться к ЛПР
Курс
Холодные продажи в B2B. Обойти секретаря и пробиться к ЛПР
4.9
Бизнес
Принципы холодного обзвона, рекомендации для построения воронки продаж, убеждение клиентов и автоматизация работы
12 ч.
SEO — в топ Google. Оптимизация сайта для продвижения
Курс
SEO — в топ Google. Оптимизация сайта для продвижения
4.9
Интернет-маркетинг
Секреты качественного контента, советы для создания удобной навигации сайта, инструкция по оптимизации страниц
10 ч.
Запуск рекламы в Facebook. Вывести бизнес на новый уровень
Курс
Запуск рекламы в Facebook. Вывести бизнес на новый уровень
4.7
Интернет-маркетинг
Способы использования маркетинга в Facebook, идеи для контента, практические советы для оптимизации своей страницы
6.8 ч.
CPA-маркетинг — эффективная модель для интернет-заработка
Курс
CPA-маркетинг — эффективная модель для интернет-заработка
4.8
Интернет-маркетинг
Изучаем одну из самых эффективных моделей рекламы для продвижения в интернете
6.7 ч.
Профессия «Мотивационный спикер»
Программа
Профессия «Мотивационный спикер»
4.8
Профессии
Освойте мастерство публичных выступлений и покоряйте любую аудиторию.
41.7 ч.
Профессия «Digital-маркетолог»
Программа
Профессия «Digital-маркетолог»
4.8
Профессии
Спрос на маркетологов только растет! Получите востребованные навыки.
98.3 ч.
Профессия «Менеджер по продажам»
Программа
Профессия «Менеджер по продажам»
4.8
Профессии
Приносить деньги компании и растить свой доход с самой нужной профессией!
98.3 ч.
Построение личного бренда. Навыки достижения успеха
Программа
Построение личного бренда. Навыки достижения успеха
4.7
Бизнес +2
Новые способы заработка на основе личной экспертности, практические советы для саморазвития и эффективного общения с людьми.
99.8 ч.
Как создать идеальную презентацию
Курс
Как создать идеальную презентацию
4.8
Развитие карьеры +1
Изучите основы дизайна, чтобы завоевать внимание любой аудитории
8 ч.
Возраст — не помеха! Создание и запуск твоего первого бизнеса
Курс
Возраст — не помеха! Создание и запуск твоего первого бизнеса
4.9
Бизнес +1
Пошаговая инструкция, как воплотить свои бизнес-идеи и мечты в жизнь
1.3 ч.
Холодные продажи в B2B. Обойти секретаря и пробиться к ЛПР
Курс
Холодные продажи в B2B. Обойти секретаря и пробиться к ЛПР
4.9
Бизнес
Принципы холодного обзвона, рекомендации для построения воронки продаж, убеждение клиентов и автоматизация работы
12 ч.
SEO — в топ Google. Оптимизация сайта для продвижения
Курс
SEO — в топ Google. Оптимизация сайта для продвижения
4.9
Интернет-маркетинг
Секреты качественного контента, советы для создания удобной навигации сайта, инструкция по оптимизации страниц
10 ч.
Запуск рекламы в Facebook. Вывести бизнес на новый уровень
Курс
Запуск рекламы в Facebook. Вывести бизнес на новый уровень
4.7
Интернет-маркетинг
Способы использования маркетинга в Facebook, идеи для контента, практические советы для оптимизации своей страницы
6.8 ч.
CPA-маркетинг — эффективная модель для интернет-заработка
Курс
CPA-маркетинг — эффективная модель для интернет-заработка
4.8
Интернет-маркетинг
Изучаем одну из самых эффективных моделей рекламы для продвижения в интернете
6.7 ч.
Профессия «Мотивационный спикер»
Программа
Профессия «Мотивационный спикер»
4.8
Профессии
Освойте мастерство публичных выступлений и покоряйте любую аудиторию.
41.7 ч.
Профессия «Digital-маркетолог»
Программа
Профессия «Digital-маркетолог»
4.8
Профессии
Спрос на маркетологов только растет! Получите востребованные навыки.
98.3 ч.
Профессия «Менеджер по продажам»
Программа
Профессия «Менеджер по продажам»
4.8
Профессии
Приносить деньги компании и растить свой доход с самой нужной профессией!
98.3 ч.

Приложения

googleAppIconappleAppIcon