Войти
chevron iconКаталог
Бизнес,Интернет-маркетинг

Создание продукта с нуля. Изучение потребителей и конкурентов

24 шага от гипотезы до запуска: методы исследования, mvp, сбор обратной связи и факторы роста

5,0
(17 отзывов)
Предпросмотр

Что вы получите:

Узнаете, как возник CustDev-подход, и для чего он нужен
Изучите особенности каждой стадии жизненного цикла продукта
Научитесь выявлять потенциальных клиентов
Поймете, как выстроить взаимодействие с потребителями с помощью CustDev
Проведете исследование аудитории методом глубинных интервью

О курсе

CustDev — это процесс получения инсайтов от пользователей. Он содержит в себе клиентоориентированный подход, чтобы решить проблему покупателя с помощью продукта. Самая распространенная причина провала бизнес-начинаний — несоответствие продукта потребностям рынка. При этом, продукт может быть отлично проработан с технической стороны, у него может быть отличный дизайн и сильный маркетинг. Однако без тщательного изучения пользовательских настроений успех не гарантирован.

Научиться чувствовать пульс рынка вам поможет Customer development, который вы подробно освоите в этом курсе. Основываясь на клиентоориентированном подходе, эта методика позволяет предпринимателю быть в курсе потребностей потребителей и создать действительно полезный и востребованный продукт.

Онлайн-курс посвящен подробному изучению CustDev-подхода на всех этапах запуска нового продукта. В процессе обучения вы мастерски овладеете CustDev-приемами и научитесь видеть своих клиентов насквозь. А знание целевой аудитории в бизнесе — это и есть умение оказываться в нужное время в нужном месте.
Навыки, которые Вы получите:
  • Обработка обратной связи
  • Анализ поведения клиентов
  • Разработка MVP
  • Проведение глубинных интервью
  • Организация опросов
  • Приоритизация задач

Структура курса

Урок 1. Жизненный цикл продукта

21:11 мин
4 дополнительных материала
1 тест
1 кейс
chevron icon
Жизненный цикл продукта разделяется на несколько этапов. Создание продукта — главный процесс. В уроке мы обсудим, как сформировать минимально жизнеспособное предложение, и как Custdev поможет наладить связь с потребителями. В качестве примера проанализируем историю создания сервиса для обмена фотографиями.

В дополнительных материалах вы получите таблицу для сбора статистики обращений. Также вы узнаете, как получить быструю обратную связь от клиента.

Урок 2. Типология и примеры исследований

10:49 мин
3 дополнительных материала
1 тест
1 кейс
chevron icon
Количественные и качественные методы исследования поведения потребителей — неотъемлемая часть маркетинговой политики компании и тема нашего очередного урока. В нем мы познакомимся с типологией исследований и поговорим об особенностях их проведения.

В дополнениях к уроку мы подготовили для вас 10 подсказок для удачного интервью с потребителем. Также вы узнаете, как оценить, насколько удачно вы выбрали название продукта.

Урок 3. Что такое и зачем нужен CustDev

9:43 мин
2 дополнительных материала
1 тест
1 кейс
chevron icon
Разберемся более глубоко в том, что такое Customer development, и зачем он нужен. Занятие познакомит вас с историей данного термина и особенностями применения CustDev-подхода в современном мире. Пройдя его до конца, вы узнаете все нюансы развития клиента.

В дополнительных материалах к уроку вы сможете изучить материал, с чего начать свой бизнес.

Урок 4. Техники проведения исследований: глубинные интервью

9:46 мин
3 дополнительных материала
1 тест
1 кейс
chevron icon
Разбираем методы исследования потребителей в CustDev-подходе. Подробно остановимся на такой технике, как глубинное интервью. Узнаем, как правильно сформулировать вопрос, чтобы получить максимально полезную информацию, и разберемся во всех тонкостях проблемного интервью.

В дополнениях к уроку вы изучите типы клиентов, и как с ними работать. Также вы узнаете, что можно поручить исследовательской компании.

Урок 5. Техники проведения исследований потенциальных потребителей

9:38 мин
3 дополнительных материала
1 тест
1 кейс
chevron icon
Учимся правильно проводить анкетирование и опрос потребителей. В заключение разобраны ошибки выборки и другие подводные камни, с которыми сталкивается предприниматель. Там же вы найдете приемы, которые помогут избежать этих ошибок.

В дополнительных материалах вы получите рекомендации, как составить скрининговую анкету. Также вы узнаете, что такое развитие потребителей, и зачем оно нужно.

Урок 6. MVP

9:27 мин
3 дополнительных материала
1 тест
1 кейс
chevron icon
Тема занятия — minimum viable product в бизнесе. Вы узнаете, что такое MVP проекта, и как его создать. Разработка минимально жизнеспособного продукта позволит вам быстрее найти свою аудиторию и начать получать от нее отзывы. В занятии разобраны все подробности этого процесса.

В дополнениях к уроку вы узнаете секреты цифрового маркетинга и поймете, что необходимо для подготовки стартапа.

Урок 7. Соответствие продукта рынку

9:29 мин
3 дополнительных материала
1 тест
1 кейс
chevron icon
Учимся понимать, соответствует ли ваш продукт рынку. Поговорим о развитии компании и ключевом факторе ее роста. Заключительная часть занятия посвящена смене направления — радикальной мере, которая поможет спасти компанию, если все пойдет по непредвиденному сценарию. В качестве примера вновь выступит история сервиса по обмену фотографиями.

В дополнительных материалах вы сможете изучить виды коммерческих предложений и ориентиры для его создания.

Урок 8. Построение процесса обратной связи от пользователей

9:49 мин
2 дополнительных материала
1 тест
1 кейс
chevron icon
В заключительном уроке вы узнаете, как customer development может построить эффективную обратную связь с клиентом. Вам будет дан исчерпывающий алгоритм по налаживанию взаимодействия с потребителями. Он поможет вам стать настоящим экспертом рынка и получить финансовую независимость, о которой вы так долго мечтали.

В дополнениях к уроку вы узнаете, как активизировать обратную связь с клиентами.

Сертификат

После успешного прохождения обучения на ваш email будет выслан сертификат. Он подтвердит полученные вами знания и квалификацию.

Certificate

Отзывы

Мирослав Малицкий

5,0

Меня впервые назначили ответственным за проект. Дали свою команду, сроки, инструменты, обрисовали желаемый результат, а как управлять всем этим не рассказали. Я на менеджерских должностях раньше совсем не работал. Пошел изучать предмет)) Курс разложил всю тему CustDev по полочкам: жизненный цикл продукта, глубинные интервью и обратная связь с пользователями, создание MVP и т.д. Все четко, поэтапно, строго по делу. Нет "воды", как в лекциях на Ютуб - только техники, которые я и начал сразу применять в работе с командой. Как результат - заказчик доволен, потенциальные клиенты тоже, все ребята сосредоточены и мы почти довели проект до конца. Хочу также отметить, что мне понравилось качество самих видео, монтаж и то, как говорит спикер. Очень комфортно для восприятия, не говоря уже о том, что урок можно остановить в любой момент и вернуться к нему позже.

Михаил Холодов

5,0

Наглядный учебник по кастдеву. Все понятно, четко, быстро, без лишних рассуждений. Очень полезные кейсы в домашних заданиях, да и сами дз что надо. Курс подойдет для тех, кто хочет научиться основам cust dev буквально в свободный выходной, а не тратить на это кучу времени. Супер-полезно, спасибо создателям.

Genry

5,0

1
2
3
4
5
6

Рекомендации