Холодные продажи в B2B. Обойти секретаря и пробиться к ЛПР

Принципы холодного обзвона, рекомендации для построения воронки продаж, убеждение клиентов и автоматизация работы

4.9
(1 отзыв)
Что вы получите:
Научитесь назначать встречи при помощи холодных звонков
Узнаете, как работают прямые продажи
Сформируете большой список контактов потенциальных покупателей
Узнаете, как использовать правило 7 касаний для закрытия сделок
Поймете, как выходить на лицо, принимающее решение
О курсе
Холодные звонки — неотъемлемая часть стратегии прямых продаж в B2B. Телефон — отличное средство связи с потенциальными клиентами, позволяющее охватить большую аудиторию за короткие сроки. Общаться с партнерами по телефону всегда проще, ведь можно использовать заранее подготовленный скрипт для ответов на неудобные вопросы.

Овладев техникой холодных звонков и прямых продаж, вы всегда сможете сформировать спрос практически на любой продукт или услугу. Но прежде вам предстоит долгий путь обучения, проб и ошибок. Мы хотим, чтобы вы прошли его как можно быстрее, и потому подготовили обучающий онлайн-курс по искусству холодных звонков в B2B.

Навыки, полученные на нашем курсе, помогут сделать каждый ваш звонок настоящей жемчужиной. При помощи одного мобильного вы сможете собирать информацию о целевой аудитории, назначать деловые встречи и даже договариваться о сделках. При этом, все будет происходить как бы само собой и ваш собеседник будет искренне считать, что принял все ключевые решения сам.
Структура курса

Урок 1. Поднимите трубку, или Правила скоростных холодных звонков

Вы узнаете, как составить план продаж в B2B. Вам расскажут, в чем заключается закон Паркинсона, и вы научитесь формировать список контактов.

В дополнительных материалах вас ждет шаблон плана продаж и памятка с правилами в холодных звонках.

Урок 2. Что такое воронка продаж

В этом уроке разберемся, что такое воронка продаж. Вы научитесь собирать статистику и узнаете о правиле 7 касаний. Также мы обсудим типологию клиентов и дадим вам множество полезных советов для прямых продаж по телефону.

Дополнительно вы получите пример автоматизированной системы касаний.

Урок 3. Как обойти личного секретаря и добиться ответа от ЛПР

Зачастую холодный звонок остается безрезультатным из-за того, что менеджеру не удается напрямую связаться с лицом, принимающим решение (ЛПР). В этом уроке мы расскажем вам, как обойти секретаря при холодных звонках, и добиться от ЛПР положительного результата.

Урок 4. Голосовая почта и альтернативные способы связи

В этом уроке мы обсудим способы связи с ЛПР. Вы научитесь профессиональной работе с email и СМС и узнаете, чем полезна голосовая почта. Мы поговорим про личные страницы влиятельных персон в социальных сетях и затронем альтернативные способы связи с ними.

Дополнительно вас ждет шаблон сообщения для отправки клиенту.

Урок 5. Ответы на возражения клиентов и способы убеждения

Любой товар или услуга покупаются, чтобы удовлетворить какую-то боль клиента. В ходе обучения мы научим вас выявлять скрытые потребности других людей и работать с ними. Также мы расскажем про приемы убеждения в прямых продажах, которые помогут преодолеть возражения собеседника и склонить его на свою сторону.

Урок 6. Только по делу: лучшие сценарии для звонков

Сценарий для холодного звонка может быть разным. Каждый клиент — уникальная личность, поэтому применять ко всем один и тот же подход противопоказано. Мы познакомим вас с несколькими типовыми вариантами работы с клиентом. Вы получите шаблоны разговоров, которые помогут вам в большинстве ситуаций.

Урок 7. Игра чисел и полезные инструменты

Статистика продаж важна для любой компании, поэтому вести ее должен уметь каждый менеджер по продажам. Мы научим вас правильно это делать, а еще дадим полезные плагины и инструменты, которые сделают ваши холодные звонки более эффективными.

Урок 8. Лучшие базы CRM и Excel для холодных звонков

В этом уроке мы разберемся, что собой представляет CRM-система. Вы узнаете, как использовать HubSpot CRM, Freshsales и другие популярные инструменты. Наконец, вы научитесь отслеживать холодные звонки и узнаете, как работать с клиентскими базами в Excel.

Урок 9. Работаем играючи: как мотивировать себя и клиентов

В заключительном уроке курса мы расскажем, как мотивировать себя на дальнейшие свершения, и зачем нужна геймификация в бизнесе.

В дополнительных материалах вас ждет полезная книга, которая поможет регулярно освежать свои знания о прямых продажах и оттачивать мастерство холодных звонков в B2B.
Отзывы
Genry
5.0
5.0
Рекомендации
Построение личного бренда. Навыки достижения успеха
Программа
Построение личного бренда. Навыки достижения успеха
4.7
Soft skills +1
Новые способы заработка на основе личной экспертности, практические советы для саморазвития и эффективного общения с людьми.
99.8 ч.
Управление во время кризиса. Эффективное взаимодействие с командой
Курс
Управление во время кризиса. Эффективное взаимодействие с командой
4.7
Развитие карьеры +2
Как грамотно управлять компанией, мотивировать сотрудников в трудные времена и выйти из кризиса победителем
9 ч.
Возраст — не помеха! Создание и запуск твоего первого бизнеса
Курс
Возраст — не помеха! Создание и запуск твоего первого бизнеса
4.7
Бизнес +1
Пошаговая инструкция, как воплотить свои бизнес-идеи и мечты в жизнь
1.3 ч.
Собрать блестящую команду. Стать лидером и сплотить людей
Курс
Собрать блестящую команду. Стать лидером и сплотить людей
5
Бизнес
Роли в команде и качества лидера, причины и способы решения конфликтов, цели, мотивация и корпоративная культура
11 ч.
Как создать команду мечты: инструменты для достижения общих целей
Курс
Как создать команду мечты: инструменты для достижения общих целей
4.8
Бизнес
Как повысить эффективность работы своей команды и найти дополнительные возможности для развития бизнеса
10.5 ч.
Управление конфликтами: как создать позитивную атмосферу в коллективе
Курс
Управление конфликтами: как создать позитивную атмосферу в коллективе
4.7
Развитие карьеры +1
Анализ конфликтных ситуаций и эффективные методы их разрешения, которые помогут выходить из сложных ситуаций
6.7 ч.
Привлечение инвестиций в стартап
Курс
Привлечение инвестиций в стартап
4.7
Бизнес
Эффективные инструменты для поиска средств на запуск вашего проекта
1.5 ч.
Профессия «Digital-маркетолог»
Программа
Профессия «Digital-маркетолог»
4.8
Профессии
Спрос на маркетологов только растет! Получите востребованные навыки.
98.3 ч.
Профессия «Мотивационный спикер»
Программа
Профессия «Мотивационный спикер»
4.8
Профессии
Освойте мастерство публичных выступлений и покоряйте любую аудиторию.
41.7 ч.
Профессия «Менеджер по продажам»
Программа
Профессия «Менеджер по продажам»
4.8
Профессии
Приносить деньги компании и растить свой доход с самой нужной профессией!
98.3 ч.
Построение личного бренда. Навыки достижения успеха
Программа
Построение личного бренда. Навыки достижения успеха
4.7
Soft skills +1
Новые способы заработка на основе личной экспертности, практические советы для саморазвития и эффективного общения с людьми.
99.8 ч.
Управление во время кризиса. Эффективное взаимодействие с командой
Курс
Управление во время кризиса. Эффективное взаимодействие с командой
4.7
Развитие карьеры +2
Как грамотно управлять компанией, мотивировать сотрудников в трудные времена и выйти из кризиса победителем
9 ч.
Возраст — не помеха! Создание и запуск твоего первого бизнеса
Курс
Возраст — не помеха! Создание и запуск твоего первого бизнеса
4.7
Бизнес +1
Пошаговая инструкция, как воплотить свои бизнес-идеи и мечты в жизнь
1.3 ч.
Собрать блестящую команду. Стать лидером и сплотить людей
Курс
Собрать блестящую команду. Стать лидером и сплотить людей
5
Бизнес
Роли в команде и качества лидера, причины и способы решения конфликтов, цели, мотивация и корпоративная культура
11 ч.
Как создать команду мечты: инструменты для достижения общих целей
Курс
Как создать команду мечты: инструменты для достижения общих целей
4.8
Бизнес
Как повысить эффективность работы своей команды и найти дополнительные возможности для развития бизнеса
10.5 ч.
Управление конфликтами: как создать позитивную атмосферу в коллективе
Курс
Управление конфликтами: как создать позитивную атмосферу в коллективе
4.7
Развитие карьеры +1
Анализ конфликтных ситуаций и эффективные методы их разрешения, которые помогут выходить из сложных ситуаций
6.7 ч.
Привлечение инвестиций в стартап
Курс
Привлечение инвестиций в стартап
4.7
Бизнес
Эффективные инструменты для поиска средств на запуск вашего проекта
1.5 ч.
Профессия «Digital-маркетолог»
Программа
Профессия «Digital-маркетолог»
4.8
Профессии
Спрос на маркетологов только растет! Получите востребованные навыки.
98.3 ч.
Профессия «Мотивационный спикер»
Программа
Профессия «Мотивационный спикер»
4.8
Профессии
Освойте мастерство публичных выступлений и покоряйте любую аудиторию.
41.7 ч.
Профессия «Менеджер по продажам»
Программа
Профессия «Менеджер по продажам»
4.8
Профессии
Приносить деньги компании и растить свой доход с самой нужной профессией!
98.3 ч.

Приложения

googleAppIconappleAppIcon