Войти
chevron iconКаталог
Бизнес

Холодные продажи в B2B. Обойти секретаря и пробиться к ЛПР

Принципы холодного обзвона, рекомендации для построения воронки продаж, убеждение клиентов и автоматизация работы

5,0
(1 отзыв)
Предпросмотр

Что вы получите:

Научитесь назначать встречи при помощи холодных звонков
Узнаете, как работают прямые продажи
Сформируете большой список контактов потенциальных покупателей
Узнаете, как использовать правило 7 касаний для закрытия сделок
Поймете, как выходить на лицо, принимающее решение

О курсе

Холодные звонки — неотъемлемая часть стратегии прямых продаж в B2B. Телефон — отличное средство связи с потенциальными клиентами, позволяющее охватить большую аудиторию за короткие сроки. Общаться с партнерами по телефону всегда проще, ведь можно использовать заранее подготовленный скрипт для ответов на неудобные вопросы.

Овладев техникой холодных звонков и прямых продаж, вы всегда сможете сформировать спрос практически на любой продукт или услугу. Но прежде вам предстоит долгий путь обучения, проб и ошибок. Мы хотим, чтобы вы прошли его как можно быстрее, и потому подготовили обучающий онлайн-курс по искусству холодных звонков в B2B.

Навыки, полученные на нашем курсе, помогут сделать каждый ваш звонок настоящей жемчужиной. При помощи одного мобильного вы сможете собирать информацию о целевой аудитории, назначать деловые встречи и даже договариваться о сделках. При этом, все будет происходить как бы само собой и ваш собеседник будет искренне считать, что принял все ключевые решения сам.
Навыки, которые Вы получите:
  • Телефонная коммуникация
  • Работа с возражениями
  • Убеждение
  • Ведение переговоров
  • Построение воронки продаж

Структура курса

Урок 1. Поднимите трубку, или Правила скоростных холодных звонков

29:09 мин
3 дополнительных материала
1 тест
1 кейс
chevron icon
Вы узнаете, как составить план продаж в B2B. Вам расскажут, в чем заключается закон Паркинсона, и вы научитесь формировать список контактов.

В дополнительных материалах вас ждет шаблон плана продаж и памятка с правилами в холодных звонках.

Урок 2. Что такое воронка продаж

22:39 мин
4 дополнительных материала
1 тест
1 кейс
chevron icon
В этом уроке разберемся, что такое воронка продаж. Вы научитесь собирать статистику и узнаете о правиле 7 касаний. Также мы обсудим типологию клиентов и дадим вам множество полезных советов для прямых продаж по телефону.

Дополнительно вы получите пример автоматизированной системы касаний.

Урок 3. Как обойти личного секретаря и добиться ответа от ЛПР

10:11 мин
3 дополнительных материала
1 тест
1 кейс
chevron icon
Зачастую холодный звонок остается безрезультатным из-за того, что менеджеру не удается напрямую связаться с лицом, принимающим решение (ЛПР). В этом уроке мы расскажем вам, как обойти секретаря при холодных звонках, и добиться от ЛПР положительного результата.

Урок 4. Голосовая почта и альтернативные способы связи

9:41 мин
3 дополнительных материала
1 тест
1 кейс
chevron icon
В этом уроке мы обсудим способы связи с ЛПР. Вы научитесь профессиональной работе с email и СМС и узнаете, чем полезна голосовая почта. Мы поговорим про личные страницы влиятельных персон в социальных сетях и затронем альтернативные способы связи с ними.

Дополнительно вас ждет шаблон сообщения для отправки клиенту.

Урок 5. Ответы на возражения клиентов и способы убеждения

16:53 мин
4 дополнительных материала
1 тест
1 кейс
chevron icon
Любой товар или услуга покупаются, чтобы удовлетворить какую-то боль клиента. В ходе обучения мы научим вас выявлять скрытые потребности других людей и работать с ними. Также мы расскажем про приемы убеждения в прямых продажах, которые помогут преодолеть возражения собеседника и склонить его на свою сторону.

Урок 6. Только по делу: лучшие сценарии для звонков

6:49 мин
3 дополнительных материала
1 тест
1 кейс
chevron icon
Сценарий для холодного звонка может быть разным. Каждый клиент — уникальная личность, поэтому применять ко всем один и тот же подход противопоказано. Мы познакомим вас с несколькими типовыми вариантами работы с клиентом. Вы получите шаблоны разговоров, которые помогут вам в большинстве ситуаций.

Урок 7. Игра чисел и полезные инструменты

10:06 мин
2 дополнительных материала
1 тест
1 кейс
chevron icon
Статистика продаж важна для любой компании, поэтому вести ее должен уметь каждый менеджер по продажам. Мы научим вас правильно это делать, а еще дадим полезные плагины и инструменты, которые сделают ваши холодные звонки более эффективными.

Урок 8. Лучшие базы CRM и Excel для холодных звонков

8:51 мин
3 дополнительных материала
1 тест
1 кейс
chevron icon
В этом уроке мы разберемся, что собой представляет CRM-система. Вы узнаете, как использовать HubSpot CRM, Freshsales и другие популярные инструменты. Наконец, вы научитесь отслеживать холодные звонки и узнаете, как работать с клиентскими базами в Excel.

Урок 9. Работаем играючи: как мотивировать себя и клиентов

11:00 мин
3 дополнительных материала
1 тест
1 кейс
chevron icon
В заключительном уроке курса мы расскажем, как мотивировать себя на дальнейшие свершения, и зачем нужна геймификация в бизнесе.

В дополнительных материалах вас ждет полезная книга, которая поможет регулярно освежать свои знания о прямых продажах и оттачивать мастерство холодных звонков в B2B.

Сертификат

После успешного прохождения обучения на ваш email будет выслан сертификат. Он подтвердит полученные вами знания и квалификацию.

Certificate

Отзывы

Genry

5,0

Рекомендации