Увеличиваем продажи. Через онлайн- и офлайн-маркетинг
Особые характеристики онлайн и офлайн бизнеса, digital трансформация, вовлеченность, методы работы с рекламой
Что вы получите:
Узнаете, какие существуют площадки для омниканальных продаж
Освоите методы реализации омниканальных продаж
Изучите мифы об интернет-торговле, которые помогут вам лучше разбираться в онлайн-бизнесе
Зарегистрируете свой интернет-магазин и выберете соответствующую вам нишу
Построите эффективную digital-стратегию для своего бизнеса
О курсе
С появлением интернета каждый начинающий бизнесмен встает перед дилеммой, что лучше: онлайн или офлайн-продажи? Ведь у каждого из этих форматов есть свои недостатки и преимущества.
Но зачем выбирать, если можно сочетать оба подхода, многократно увеличивая охват аудитории? Мы научим вас омниканальности, расскажем, как создать действенный маркетинговый план и превратить недовольного клиента в вашего самого преданного партнера.
В ходе обучения вы узнаете, как выбрать подходящую нишу для продаж, научитесь с нуля создавать коммерчески успешные онлайн и офлайн-площадки. Разрозненные каналы сбыта превратятся в четко выверенную систему, приносящую вам максимальный доход. Вы станете эффективны в сети и реальной жизни.
Обучение на нашем онлайн-курсе поможет вам привлекать большое количество клиентов и совершенствоваться на пути развития вашего бизнеса!
Структура курса
Урок 1. Разница между офлайн- и онлайн-продажами
В этом уроке мы выясним, что такое омниканальность, и научимся использовать многоканальный подход в маркетинге. Также вы узнаете про специфику онлайн и офлайн-продаж, а в дополнительных материалах вас ждет наглядная таблица с особенностями этих типов торговли.
Урок 2. Перенос бизнеса из офлайна в онлайн
В процессе урока мы научимся переносить офлайн-бизнес в онлайн и узнаем, как выбрать надежного поставщика продукции. Также мы расскажем, какими мифами обросла интернет-торговля за последние годы, и разберемся, что нужно для продажи товаров в сети.
В дополнительных материалах вы сможете изучить список задач для успешного ведения онлайн-бизнеса.
Урок 3. Как открыть собственный интернет-магазин
В этом уроке мы пошагово разберем, как открыть интернет-магазин с нуля. Вы научитесь выбирать подходящую нишу, регистрировать интернет-магазин и узнаете, как оформить прием платежей на сайте. В конце урока мы расскажем, как отправлять товар покупателю.
В дополнениях к уроку вы узнаете про самые популярные ниши для открытия онлайн-магазина. Также вы узнаете, по каким критериям следует оценивать потенциального поставщика.
Урок 4. Цифровая трансформация бизнеса
В этом уроке мы покажем, как происходит цифровая трансформация бизнеса, и научим ее осуществлять. Мы обсудим современные digital-тренды, поговорим о digital-стратегии и узнаем, что нужно для ее совершенствования.
В дополнениях к уроку вы сможете изучить 10 ключей к успеху в digital-трансформации и особенности этого процесса.
Урок 5. Как открыть офлайн-магазин
Мы подробно поговорим о том, что нужно, чтобы открыть свой офлайн-магазин с нуля. Вас ждет пошаговая инструкция по всем этапам бизнеса и масса полезных советов по его развитию.
В дополнительных материалах вас ждут вопросы для выбора локации офлайн-магазина. Также вы узнаете, какие документы необходимы для его открытия, и что следует проверить перед арендой помещения.
Урок 6. Как работать с онлайн- и офлайн-клиентами
Продажа — это всегда работа с клиентами, и доходы предприятия напрямую зависят от успешности вашего с ними взаимодействия. В этом уроке мы расскажем вам, как правильно обслуживать покупателей при онлайн и офлайн-торговле. Также мы затронем такую тему, как путь клиента, и поговорим про другие нюансы продаж.
В дополнениях вы изучите метрики для сбора клиентских данных и 6 отличий онлайн и офлайн-магазинов.
Урок 7. Как работать с возражениями офлайн- и онлайн-клиентов
Работа с возражениями клиентов — важная составляющая в продажах. В этом уроке мы расскажем вам, как склонить покупателя на свою сторону, и даже превратить возврат товара в новую покупку. В уроке затронуты нюансы личной беседы и деловой переписки с клиентом.
В дополнительных материалах к уроку мы подготовили для вас чек-лист для обработки жалоб клиентов.
Урок 8. Онлайн- vs офлайн-маркетинг
В заключительном уроке курса мы затронем такую тему, как маркетинговая стратегия. Вы узнаете, что она собой представляет, и как ее создать. Также мы поговорим про распределение бюджета на онлайн и офлайн-маркетинг.
В дополнениях вы получите инструменты онлайн и офлайн-маркетинга, а также планер, который поможет вам структурировать информацию на вашем сайте.
Отзывы
Genry
5.0
5.0
Евгений Канин
4.0
4.0
Рекомендации