Гениальный продавец: как продать кому угодно что угодно

Принципы успешных продавцов, типы клиентов и техники общения, типы вопросов и работа с возражениями

4.9
(0 reviews)
Продолжительность
1:31 часов видео
Доступные языки
Английский, Русский, Испанский, Немецкий
Уровень
Легкий
Курс включает в себя:
22 additional materials
9 quizzes
17 cases
Что вы получите:
Узнаете, как научиться продавать
Узнаете, как работает технология продаж
Поймете, как создать идеальное первое впечатление
Узнаете, как понравиться любому клиенту
Узнаете, какие вопросы привлекают клиентов
Об этом курсе
В этом курсе мы расскажем вам, что техника продаж — это тонкая игра, где выигрывает тот, кто лучше знает психологию, умеет мыслить стратегически и соблюдает чёткие правила. Продажи — это «о людях», умении налаживать контакт, о чуткости и способности задавать правильные вопросы в нужное время, чувствовать момент и уметь повести за собой.

Мы специально изучили лучшие работы Дейла Карнеги, Наполеона Хилла, Брайана Трейси, Роберта Чалдини. И вместо повторения избитых истин, для слушателей курсов Lectera мы подготовили настоящий концентрат полезных знаний! В результате получился универсальный онлайн-курс, который будет полезен менеджерам по продажам и любому интересующемуся саморазвитием человеку. После этого курса вам не составит труда продать, что угодно: от реальных товаров до своих навыков, причем, назначая цену выше, чем в среднем по рынку.

Обучение на нашем курсе даст вам больше, чем просто теорию. Мы создали видео-тренинг, участники которого узнают, чем отличается классическая и современная техника продаж, какие навыки нужны успешному продажнику, как выстраивать эффективные отношения с клиентом и задавать ему правильные вопросы для выявления потребностей. В этом онлайн-курсе мы собрали самые успешные и надежные методы, которые помогут вам освоить искусство продаж.
Структура курса

Урок 1. Искусство продаж: введение

18:21 мин.
1 quiz
2 cases
Вы узнаете, почему умение продавать — must-have успешного человека в 21 веке! Мы разберем, из чего состоит техника продаж: подготовимся к процессу, узнаем пожелания клиента, выстроим стратегию, наладим контакт и выйдем на сделку.

В дополнительных материалах вы найдете главные принципы успешных продавцов, которые помогут вам понять, как правильно продавать.

Урок 2. Старый и новый методы продажи

8:09 мин.
1 quiz
2 cases
Мы познакомим вас с различными методами продаж, сравним традиционный и современный методы продаж, возьмем лучшее от каждого. В результате урока научимся выстраивать отношения с клиентом: налаживать эмоциональную связь, выявлять потребности и находить решения клиентских «болей».

В дополнительных материалах вы узнаете 9 слагаемых успешной сделки по Дональду Трампу, получите инструкцию проведения переговоров, освоите принципы «мягкой силы» для убеждения по RAIN.

Урок 3. Как построить отношения с клиентом

9:15 мин.
1 quiz
2 cases

Мы еще больше углубимся в выстраивание отношений с клиентом. Вы узнаете, почему первое впечатление — это 90% успеха, почему продавцам в компании IBM запрещалось носить бороду, какие преимущества дает улыбка, и какое простое проявление внимательности может склонить клиента на вашу сторону. В дополнительных материалах — чек-лист с характеристиками успешного менеджера.

Урок 4. Как понравиться клиенту

10:09 мин.
1 quiz
2 cases
В этом уроке вы поймете, как правильно слушать клиента. Узнаете, как правильно начать диалог, каких вопросов стоит избегать, а какие помогут направить беседу в нужное русло. Вам расскажут, в какой момент можно начинать продавать, и как дать клиенту почувствовать собственную важность. Также вы узнаете, как не перешагнуть тонкую грань, делая комплименты, и почему иногда умение слушать важнее красноречия.

В дополнениях к уроку вы получите ценный список стоп-фраз, которые могут остановить самого лояльного покупателя, а также список качеств, которые делают из обычного продавца гения продаж.

Урок 5. Алгоритм вопросов. Кому и как их задавать?

7:42 мин.
1 quiz
2 cases
Учимся задавать клиентам правильные вопросы. Вы узнаете, как построить вопрос таким образом, чтобы он не раздражал, а вызывал клиента на диалог. Вы ознакомитесь с основными типами вопросов и поймете, в каких ситуациях лучше использовать какой вопрос. Умение задавать правильные вопросы — одно из главных качеств успешного продавца.

В дополнительных материалах вы найдете методику ведения диалога с клиентом: правильные вопросы, схему эффективного диалога и стоп-слова.

Урок 6. Безотказные способы продаж через вопросы

8:13 мин.
1 quiz
2 cases
В этом уроке мы углубимся в искусство продаж и долгосрочных отношений с клиентом, а также узнаем, как задавать «правильные» вопросы клиенту. Вы получите готовый алгоритм по подготовке вопросов. Мы разберем две методики вопросов: убеждения и осознания клиентом его проблемы.

Благодаря дополнительным материалам вы узнаете, что отвечать клиентам, которые отказываются от услуг, и как определять готовность клиента к покупке.

Урок 7. Четыре типа клиентов и золотые ключи к их сердцам

11:09 мин.
1 quiz
2 cases
Учимся определять характер человека и, отталкиваясь от этого знания, находить ключ к любому, даже самому требовательному клиенту. К концу урока вы поймете, как определять типы клиентов; как понять, что он хочет от жизни; что он ценит в своей жизни больше всего; и на основе чего принимает решения.

В дополнительных материалах вы найдете инструкцию, как обойти секретаря, который является главным препятствием на пути к переговорам с руководством компании.

Урок 8. Преимущества продукта и работа с возражениями

11:32 мин.
1 quiz
1 case
Разобравшись в процессе и психологии продажи, вы готовы рассмотреть продажи в контексте продукта. Теперь вы узнаете, как правильно преподносить преимущества продукта клиенту и грамотно выстраивать презентацию. Мы разберем распространенные и не очень возражения клиентов и научим вас отвечать на них. Вы также узнаете, как использовать технику вопросов в работе с возражениями.

В дополнениях к уроку вы получите подробный чек-лист для работы с возражениями.

Урок 9. Закрытие сделок

7:21 мин.
1 quiz
2 cases
Все о самом важном моменте в продажах — завершении сделки. Это кульминация всего курса. Все предыдущие уроки плавно подводили нас к этому решающему моменту. Вы узнаете, как разложить процесс закрытия сделки на маленькие шаги, как не разрушить весь результат одной фразой, и какие маленькие хитрости могут привести к большим продажам.

В дополнениях к уроку — контрольные и заключительные вопросы для успешных переговоров.
Продолжительность
1:31 часов видео
Доступные языки
Английский, Русский, Испанский, Немецкий
Уровень
Легкий
Курс включает в себя:
22 additional materials
9 quizzes
17 cases
$ 59
$ 118
Рекомендации
Гениальный продавец: как продать кому угодно что угодно
4.9
(0 reviews)
$ 59
$ 118
$ 59
$ 118

Продукты

Программы

Марафоны

Инсайты

LECTERA DMCC, Unit No: 1002-D4, Swiss Tower, Plot No: JLT-PH2-Y3A, Jumeirah Lakes Tower, Dubai, UAE;

LECTERA LLC, 1990 NE 163RD Street, #233 North Miami Beach, FL.US 33162;

ООО «ЛЕКТЕРА РУС», Россия, Москва, Яузский бульвар, 13/3, офис 8;