Увеличиваем продажи. Через онлайн- и офлайн-маркетинг

Особые характеристики онлайн и офлайн бизнеса, digital трансформация, вовлеченность, методы работы с рекламой

5.0
(3 отзыва)
Предпросмотр

Что вы получите:

Узнаете, какие существуют площадки для омниканальных продаж
Освоите методы реализации омниканальных продаж
Изучите мифы об интернет-торговле, которые помогут вам лучше разбираться в онлайн-бизнесе
Зарегистрируете свой интернет-магазин и выберете соответствующую вам нишу
Построите эффективную digital-стратегию для своего бизнеса

О курсе

С появлением интернета каждый начинающий бизнесмен встает перед дилеммой, что лучше: онлайн или офлайн-продажи? Ведь у каждого из этих форматов есть свои недостатки и преимущества.

Но зачем выбирать, если можно сочетать оба подхода, многократно увеличивая охват аудитории? Мы научим вас омниканальности, расскажем, как создать действенный маркетинговый план и превратить недовольного клиента в вашего самого преданного партнера.

В ходе обучения вы узнаете, как выбрать подходящую нишу для продаж, научитесь с нуля создавать коммерчески успешные онлайн и офлайн-площадки. Разрозненные каналы сбыта превратятся в четко выверенную систему, приносящую вам максимальный доход. Вы станете эффективны в сети и реальной жизни.

Обучение на нашем онлайн-курсе поможет вам привлекать большое количество клиентов и совершенствоваться на пути развития вашего бизнеса!
Навыки, которые Вы получите:
  • Анализ рынка
  • Анализ аудитории
  • Управление опытом клиента
  • Анализ поведения клиентов
  • Клиентоориентированность
  • Работа с возражениями

Структура курса

Урок 1. Разница между офлайн- и онлайн-продажами

21:24 мин
2 дополнительных материала
1 тест
1 кейс
В этом уроке мы выясним, что такое омниканальность, и научимся использовать многоканальный подход в маркетинге. Также вы узнаете про специфику онлайн и офлайн-продаж, а в дополнительных материалах вас ждет наглядная таблица с особенностями этих типов торговли.

Урок 2. Перенос бизнеса из офлайна в онлайн

10:07 мин
2 дополнительных материала
1 тест
1 кейс
В процессе урока мы научимся переносить офлайн-бизнес в онлайн и узнаем, как выбрать надежного поставщика продукции. Также мы расскажем, какими мифами обросла интернет-торговля за последние годы, и разберемся, что нужно для продажи товаров в сети.

В дополнительных материалах вы сможете изучить список задач для успешного ведения онлайн-бизнеса.

Урок 3. Как открыть собственный интернет-магазин

11:06 мин
3 дополнительных материала
1 тест
1 кейс
В этом уроке мы пошагово разберем, как открыть интернет-магазин с нуля. Вы научитесь выбирать подходящую нишу, регистрировать интернет-магазин и узнаете, как оформить прием платежей на сайте. В конце урока мы расскажем, как отправлять товар покупателю.

В дополнениях к уроку вы узнаете про самые популярные ниши для открытия онлайн-магазина. Также вы узнаете, по каким критериям следует оценивать потенциального поставщика.

Урок 4. Цифровая трансформация бизнеса

7:20 мин
3 дополнительных материала
1 тест
1 кейс
В этом уроке мы покажем, как происходит цифровая трансформация бизнеса, и научим ее осуществлять. Мы обсудим современные digital-тренды, поговорим о digital-стратегии и узнаем, что нужно для ее совершенствования.

В дополнениях к уроку вы сможете изучить 10 ключей к успеху в digital-трансформации и особенности этого процесса.

Урок 5. Как открыть офлайн-магазин

10:07 мин
4 дополнительных материала
1 тест
1 кейс
Мы подробно поговорим о том, что нужно, чтобы открыть свой офлайн-магазин с нуля. Вас ждет пошаговая инструкция по всем этапам бизнеса и масса полезных советов по его развитию.

В дополнительных материалах вас ждут вопросы для выбора локации офлайн-магазина. Также вы узнаете, какие документы необходимы для его открытия, и что следует проверить перед арендой помещения.

Урок 6. Как работать с онлайн- и офлайн-клиентами

15:42 мин
3 дополнительных материала
1 тест
1 кейс
Продажа — это всегда работа с клиентами, и доходы предприятия напрямую зависят от успешности вашего с ними взаимодействия. В этом уроке мы расскажем вам, как правильно обслуживать покупателей при онлайн и офлайн-торговле. Также мы затронем такую тему, как путь клиента, и поговорим про другие нюансы продаж.

В дополнениях вы изучите метрики для сбора клиентских данных и 6 отличий онлайн и офлайн-магазинов.

Урок 7. Как работать с возражениями офлайн- и онлайн-клиентов

9:37 мин
2 дополнительных материала
1 тест
1 кейс
Работа с возражениями клиентов — важная составляющая в продажах. В этом уроке мы расскажем вам, как склонить покупателя на свою сторону, и даже превратить возврат товара в новую покупку. В уроке затронуты нюансы личной беседы и деловой переписки с клиентом.

В дополнительных материалах к уроку мы подготовили для вас чек-лист для обработки жалоб клиентов.

Урок 8. Онлайн- vs офлайн-маркетинг

10:37 мин
3 дополнительных материала
1 тест
1 кейс
В заключительном уроке курса мы затронем такую тему, как маркетинговая стратегия. Вы узнаете, что она собой представляет, и как ее создать. Также мы поговорим про распределение бюджета на онлайн и офлайн-маркетинг.

В дополнениях вы получите инструменты онлайн и офлайн-маркетинга, а также планер, который поможет вам структурировать информацию на вашем сайте.

Сертификат

После успешного прохождения обучения на ваш email будет выслан сертификат. Он подтвердит полученные вами знания и квалификацию.

Certificate

Отзывы

Genry

5.0

anyuta arakelyan

5.0

Курс преподается ясно и практично. Спасибо!

Евгений Канин

4.0

Рекомендации