Management and Leadership During Times of Change

Hoy en día, todo el mundo puede encontrar una manera de lograr el éxito, a pesar de los retos que esto supone. Lo esencial es que hagas del aprendizaje parte de tu vida y siempre estés preparado para el cambio. En esta lección, aprenderás qué cambios globales esperan a la humanidad y cómo pueden afectar a los negocios. Entenderás cómo mantener el rendimiento de la empresa durante una crisis.

En los materiales complementarios, encontrarás una plantilla para evaluar el impacto del cambio en la empresa.

Si quieres que tu empresa sea más resistente, debes tener en cuenta las perspectivas a corto y largo plazo, así como dirigir tu atención a las contingencias y los riesgos. Los directivos deben preparar a sus empresas para aprovechar las nuevas oportunidades y hacer frente a los riesgos. En esta lección, aprenderás a hacerlo y a aumentar la resistencia de tu empresa ante las crisis.

Además, aprenderás qué medidas de resistencia empresarial pueden adoptarse y cómo evaluar la situación financiera actual de tu empresa.

La crisis es siempre una oportunidad. Las circunstancias nos obligan a pensar, gestionar y actuar de nuevas maneras. Pero algunos están preparados para el cambio, y otros siguen por el mismo camino de siempre. Para mantener el control en tiempos económicamente difíciles, sigue el principio "Si no puedes suprimir la crisis, gestiónala". En esta lección, aprenderás a preparar tu empresa para ello. También entenderás cómo gestionar el riesgo y sacar provecho de las situaciones difíciles.

En los materiales complementarios, encontrarás una lista de control que ayudará a tu empresa a seguir trabajando en tiempos de crisis.

La innovación siempre ha sido importante para el desarrollo empresarial y la competitividad. En el pasado, las nuevas soluciones tecnológicas o la producción de un producto inusual eran suficientes para el éxito. Pero en el mundo actual, altamente competitivo y globalizado, las fronteras borrosas de la industria y los mercados cambiantes hacen que los productos y procesos queden obsoletos. En esta lección aprenderás cómo funcionan los modelos empresariales innovadores, qué es la innovación "inversa" y el ciclo de calidad de Deming. También aprenderás sobre las herramientas kaizen que te ayudarán a transformar tu negocio.

Además, aprenderás qué es el lienzo del modelo de negocio.

Los nuevos problemas no pueden resolverse con las viejas herramientas, así que hay que anticiparse a las tendencias antes de que se produzcan para no perderse nada. Las empresas deben tener clara su misión, pues es lo que las mantendrá a flote en tiempos difíciles. En esta lección, hablaremos en detalle del proceso de implementación del cambio en las empresas. Aprenderás a comportarte como líder y a convencer a los empleados de la necesidad del cambio. También aprenderás qué es el modelo ADKAR y para qué se utiliza.

En los materiales complementarios, descubrirás cómo es el proceso del cambio en una empresa y verás los cinco errores de gestión.

En 2012, The Economist publicó estadísticas sobre las quejas por la falta de empleados cualificados. En aquel momento, la mitad de los ejecutivos estaban preocupados por este problema; ahora son cuatro de cada cinco. Los altos directivos temen la recesión posterior a la crisis y la propia crisis, pero una recesión puede ser una oportunidad de crecimiento. Y en esta lección aprenderás cómo llevar una empresa a la prosperidad. Aprenderás nuevas estrategias para la gestión de los recursos humanos y comprenderás cómo aprovechar la crisis.

En los materiales complementarios, encontrarás 11 consejos para empresas en crisis.

Las crisis suelen denominarse "momentos de la verdad". Son momentos en los que la gente se despoja de sus máscaras y muestra su verdadero rostro. Cuanto más grave es la crisis, más profundas son las percepciones que tenemos. Hay gente en la que queremos confiar y la que quieremos seguir. Con tal de dar vida a sus ideas, estamos dispuestos a trabajar duro. Pero algunas personas, no menos inteligentes y dotadas, no pueden liderar. ¿Por qué es así? Las reacciones de una persona ante los retos desempeñan un papel importante. Un verdadero líder es capaz de aprovechar las situaciones más duras, superar los periodos difíciles y salir de ellos aún más fuerte. En esta lección aprenderás a convertirte en un líder de este tipo. Entenderás por qué es importante que te comuniques con los empleados y cómo hacerlo de forma inteligente. Estudiarás el modelo RACI, que simplificará la toma de decisiones y la asignación de funciones. También aprenderás a responder a las preguntas de los empleados en momentos de incertidumbre.

Además, aprenderás sobre los aspectos específicos de la creación y el uso de la matriz RACI, y cómo un líder responde a las situaciones de estrés.

En tiempos de crisis, la ansiedad lleva a las personas a utilizar soluciones que han funcionado bien en el pasado. Los investigadores lo llaman "rigidez en respuesta a la amenaza".

Cuando queremos tomar el control de una situación, a menudo empezamos a actuar solos. Pero esta es una práctica ineficiente. Sólo la cooperación llevará a una empresa a un aumento sostenible de la productividad. En esta lección, explorarás siete formas de crear un entorno para un rendimiento eficaz, y aprenderás sobre la exploración del horizonte y los proyectos de previsión.

En los materiales complementarios, encontrarás información sobre la metodología Rapid Foresight y sobre cómo llevar a cabo sesiones de prospectiva.

En la última lección, hablaremos de las tres principales barreras que impiden a las empresas prever el resultado de una crisis. También aprenderás qué empresas son las más resistentes. Conocerás las tendencias empresariales a las que vale la pena prestar atención ahora. Esto te ayudará a cambiar tu estrategia comercial a tiempo para garantizar que tu producto siga teniendo demanda.

En los materiales complementarios, verás cómo ha cambiado la vida de los oficinistas.