Das kasachische Ministerium für Bildung und Wissenschaft berichtete regelmäßig über die Einführung von Technologien, die die Organisation von Online-Lehre ermöglichen. Die Pandemie hat jedoch gezeigt, dass dies in der Praxis fast unmöglich ist.
72 Milliarden Tenge wurden für die Entwicklung von Technologien zur Online-Lehre ausgegeben (umgerechnet etwa 165 mio. USD nach dem aktuellen Wechselkurs). Der Beginn des Schuljahres 2020/21 wurde für die Schüler tatsächlich unterbrochen, da die Plattformen nicht den Anforderungen der Informationssicherheit und die Inhalte nicht den Ansprüchen der Qualitätssicherung entsprechen.
Der Übergang zur Online-Lehre wurde auch durch technische Bedingungen verhindert. 55.000 Schulkinder leben in Dörfern ohne Internetzugang, rund eine Million Schüler besitzen keinen Computer.