Vertrieb

Auch wenn der Verkäufer alle Kundenfragen beantwortet hat, alle Einwände beseitigt sind und unschlagbare Argumente vorgebracht wurden, besteht noch immer die Gefahr, dass das Geschäft platzt. Warum eigentlich? Weil der Verkäufer das Geschäft nicht ordentlich zum Abschluss gebracht hat.

Verkaufsstufen sind ein Schema, das üblicherweise zur Schulung von Vertriebsmanager verwendet wird. Die Aufteilung in Stufen ist erforderlich, um leichter zu verstehen, mit welchen Problemen ein Verkäufer konfrontiert und welche Fähigkeiten er verbessern soll.

Ein Sales Manager ist die Person, die jedem alles verkaufen kann. Sie möchten einen neuen Beruf oder Nebenjob annehmen? Finden Sie heraus, ob Sie ein Sales Manager sein können! Machen Sie einen kurzen Test und erhalten Sie personalisierte Empfehlungen von Lectera-Experten.

Emotionen beherrschen die Menschen viel mehr als man denken möchte. Dies gilt auch für die Kunden: Sie kaufen häufig impulsiv unter dem Einfluss bestimmter Gefühle und Reize ein. Der Verkäufer sollten das bei seiner Arbeit berücksichtigen.

Der Kunde von heute bringt kein Vertrauen gegenüber den Verkäufern. Er wird regelrecht von zu großem Angebot überhäuft, erhält zu viele falsche Versprechungen und hört schließlich ganz auf, ihnen zu glauben.

Haben Sie schon einmal davon geträumt, dass Ihr Business die ganze Arbeit für Sie selbst machen sollte, und das rund um die Uhr?

Zu den Verhandlungen gehören immer mindestens zwei: in unserem Fall sind das Sie und Ihr Kunde. Es scheint, dass Sie das Gesprächsergebnis beeinflussen können, indem Sie richtige Dinge und genaue Tatsachen vorbringen, dem Kunden einen guten Rabatt anbieten usw.

Ein guter Verkäufer ist Marketingspezialist und Psychologe in Personalunion. Er muss ein universeller Soldat sein, der Kontakt zu dem Kunden aufbauen, dessen Bedürfnisse herausbekommen, die Ware präsentieren und den Gesprächspartner an den Deal heranführen kann.

Jeder versucht sein Produkt erfolgreich zu verkaufen, doch die Übersättigung des Marktes mit verschiedenen Verkaufstechniken überfordert viele potentielle Käufer.

Haben Sie jemals das Gefühl gehabt, hart zu arbeiten, doch das Ergebnis ließ auf sich bis heute warten?

Die Fähigkeit, richtige Fragen zu stellen, ist eine der Grundlagen im Verkaufsbereich.

Ein Kunde sieht eine Anzeige, geht sofort zur Webseite über und kauft sofort etwas. Warum ist es im realen Leben nicht so und was ist zu tun, damit es so wird - Möchten Sie das erfahren?

Helfen die Fähigkeiten eines Verkaufsmanagers im Alltag?

Wenn die Effektivität des Verkaufs nur davon abhinge, wie beliebt oder präsentabel Ihr Produkt, Ware oder Ihre Dienstleistung ist, würde das Unternehmen möglicherweise in einer heilen Welt ganz ohne Wettbewerb leben, in welcher Erfolg nur von denjenigen erzielt worden wäre, der seine Arbeit einfach nur konsequent gut erledigt hätte.

Wenn Sie als Verkäufer tätig sind oder im Plan haben, Verkäufer zu werden, ist es höchste Zeit, Ihre Bibliothek mit neuen Büchern zu bereichern. Wir von Lectera haben für Sie die 10 besten Bücher zum Thema Verkäufe und Verhandlungen gesammelt — sie werden Ihnen helfen, Ihre Verkaufsfertigkeiten aufzufrischen und zu verbessern. Die meisten Bücher sind sehr praxisorientiert geschrieben, sodass man viel Nützliches aus ihnen schöpfen kann.

Stellen Sie sich vor, Sie haben eine einzigartige Idee, die in Zukunft enorme Gewinne bringen könnte, besonders wenn Sie in den europäischen oder amerikanischen Markt eintreten würden. Oder Sie sind mehrere Jahre in Russland tätig, ziemlich erfolgreich, und nun haben Sie sich für eine Geschäftsskalierung im Ausland entschieden. Das ist natürlich ein toller Plan und lobenswerter Wunsch im Sinne von Einkommen! Aber Sie verstehen sicherlich, dass die Werbung für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung auf dem ausländischen Markt ihre eigene Spezifik hat.