Русский
Если провести опрос среди населения всего мира, какую фразу, связанную с трудоустройством, они ненавидят больше всего, то, мы уверены, это будет именно она — «Мы вам перезвоним».
Хотя бы раз, но за свою жизнь ее слышал каждый, кто сталкивался с поиском работы и собеседованиями. Действительно, нет ничего хуже, чем слышать вместо прямого отказа именно эти слова, ведь они дают иллюзорную надежду. Но всегда ли «мы вам перезвоним» означают именно отказ? Почему вам тогда не говорят «Вы нам не подходите» напрямую? И есть ли способ никогда больше не услышать это вновь?
Что на самом деле стоит за фразой «Мы вам перезвоним»
Согласно тем же опросам, только 20% соискателей действительно ждут, когда им перезвонят, в то время как остальные сразу же начинают искать другую вакансию и продолжают ходить по собеседованиям (при этом женщины надеются, что им всё же перезвонят, чаще, чем мужчины, а также респонденты младше 40 лет). При этом в ходе аналогичного опроса, но среди HR-менеджеров 56% действительно перезванивают кандидатам после принятия решения, причем и в случае решения не в их пользу тоже (если не были оговорены иные условия для звонка, например, только в случае положительного ответа).
Следовательно, фраза «Мы вам перезвоним» означает отказ далеко не всегда, но в то же время такую вероятность исключать нельзя. Хорошая новость также заключается в том, что, как гласит статистика, сегодня эту фразу для отказа по крайней мере используют реже, чем 5-7 лет назад. Крупные же компании теперь обычно используют для уведомления об отказе email-рассылку. Так что фразу «Мы вам перезвоним» можно услышать не только тогда, когда вам хотят сказать нет, но и в следующих случаях:
-
лицо, принимающее окончательное решение, сейчас находится в отпуске или занято;
-
HR хотят для надежности ознакомиться и с другими кандидатами, даже если вы устраиваете их;
-
HR требуется время, чтобы сопоставить вашу кандидатуру с текущими потребностями компании. Бывает такое, что компаниям приходится отказываться даже от, казалось бы, идеальных кандидатов, просто потому что они ищут специалиста более узкого профиля или не могут позволить себе оплачивать ваш труд (так что не брать на работу могут даже суперспецов, не отчаивайтесь!).
Если вам и вправду не перезвонили и вы объективно не понимаете почему, ведь уверены, что подходите на эту должность, то вот несколько возможных причин отсутствия долгожданного звонка:
-
HR или руководитель еще не успели принять решение. Чаще всего такое случается, если должность очень ответственная и процедура утверждения кандидата проходит в несколько этапов со многими людьми.
-
HR продолжает поиск кандидатов и сравнивает их между собой, то есть процесс отбора всё еще идет.
-
Человеческий фактор - HR-специалист просто забыл об обещании перезвонить вам.
-
Менеджер проверяет вас на заинтересованность в компании и ждет, что вы перезвоните сами (да, такие пресловутые проверки действительно бывают).
-
Тот самый случай, когда вы действительно слишком хороши или дороги для компании на данный момент (хотя в таком случае с вами всё равно могут связаться позже и договориться, что рассмотрят вашу кандидатуру позже при появлении более подходящих вакансий).
Конечно, «Мы вам перезвоним» и впрямь может означать отказ. Понять, что это так, можно по следующим признакам уже во время собеседования, которое предшествовало этой фразе:
-
собеседование длилось не больше 15 минут (это может указывать на отсутствие интереса к вашей кандидатуре);
-
вам почти не задавали вопросов (в то время как их большое количество - наоборот, хороший знак, сигнал, что вас хотят узнать получше);
-
вам почти не рассказывали о компании и процессе трудоустройства, в основном говорили только вы (хотя это также может свидетельствовать и об обычной некомпетентности HR);
-
вас часто перебивали и не давали закончить рассказ о себе или о кейсах;
-
вас ни с кем не стали знакомить, и вы даже не уверены, что знаете, как зовут людей, которые присутствовали на собеседовании.
К сожалению, при наличии хотя бы 2-3 этих признаков велика вероятность, что вам действительно не перезвонят, и эта фраза была завуалированным отказом, к которому HR-менеджеры прибегают тогда, когда не хотят тратить время на объяснения или в силу неопытности или политики компании чувствуют себя неловко, говоря кандидатам в лоб, что они не подходят.
Что делать, чтобы собеседования больше никогда не заканчивались фразой «Мы вам перезвоним»
Мы подготовили для вас несколько советов, которые помогут вам правильно реагировать на фразу «Мы перезвоним» и сделать так, чтобы эта фраза больше никогда не причиняла вам неудобств или не звучала на ваших собеседованиях вовсе.
Спросите на собеседовании о требованиях к кандидату
Готовиться к «Мы вам перезвоним» и предотвращать эту фразу стоит уже в ходе самого собеседования. Так, спросите прямо у HR, по каким критериям отбирают кандидатов и какие качества, требования к опыту, образованию или другим параметрам считают обязательными и первостепенными. С помощью этой информации вы уже сами сможете объективно оценить, насколько подходите для данной вакансии, и точно дадите фразе «Мы вам перезвоним» верную трактовку, если она прозвучит.
Также поинтересуйтесь, из скольких этапов состоит собеседование, есть ли этапы, которые вы еще не прошли. Если они есть, а вам скажут «Мы вам перезвоним», то, очевидно, к другим этапам вы не допущены. Словом, задавайте как можно больше уточняющих вопросов о вакансии и процессе трудоустройства. Во-первых, это покажет вашу заинтересованность в компании. А во-вторых, так вы будете понимать, на какое решение вам рассчитывать, что на самом деле нужно компании, каковы ваши шансы, и т.д.
Конкретизируйте сроки и условия для звонка
Если вы услышали фразу «Мы вам перезвоним», то не ждите и сразу принимайте превентивные меры! Спросите, сколько приблизительно займет процесс принятия окончательного решения и к какой дате вам ожидать звонка. Так вы поставите своего рода «дедлайн» рекрутеру и заодно проверите, правда ли он собирается вам перезванивать, потому что если ответ будет расплывчатый («Ой, зависит от руководителя…» или «Не знаю»), то очень вероятно, что это всё же отказ. Однако учитывайте, что процедура найма всё равно может затянуться, и рекрутер опоздает с ответом. Так что закладывайте в свое ожидание плюс-минус неделю.
Дополнительно вы можете оговорить и условия, при которых HR перезвонит вам. Например, уточните, чтобы позвонили вам только в случае положительного ответа или же, наоборот, попросите позвонить вам в любом случае, чтобы сообщить прямо об отказе тоже, мол, для вас это крайне важно.
Продолжайте рассматривать альтернативы
Даже если вы уверены, что вам правда перезвонят, не прекращайте поиски. Во-первых, вы пока еще ничем не обязаны этой компании, вы еще не заключали никаких договоренностей и не можете быть уверены в их последующем «да» на 100% (а время, как известно, деньги, особенно когда сидишь без работы). Во-вторых, за это время, пока вам не перезвонили, вы можете подыскать варианты получше, и вам просто будет чем себя занять, чтобы не зацикливаться на ожидании.
Продолжайте ходить на собеседования и повторяйте все эти этапы и советы с фразой «Мы вам перезвоним», пока вам действительно не перезвонят или не примут на работу сразу. А когда это случится, будьте готовы - читайте для этого следующий пункт!
Определитесь сами
Период ожидания обратной связи - это время, когда принимает решение не только работодатель, но и вы тоже. Как уже было сказано выше, у вас благодаря этому «Мы перезвоним» есть возможность рассмотреть лучшие варианты, оценить свои возможности, потребности и желания, а также конкретизировать ожидания от той компании, звонка которой вы ждете. Будьте готовы дать точный ответ, если (когда) вам перезвонят: срок, в который вы готовы выйти на работу, согласны ли вы на все условия, обдумывали ли вы еще какие-то подробности, которые, возможно, не прояснили в первый раз и договорились обсудить позже. Не допускайте неопределенности в духе «Я скажу точно чуть позже» или «Я перезвоню вам» (только уже с вашей стороны), иначе рискуете оттолкнуть заинтересованного работодателя. У вас ведь было достаточно времени, чтобы принять собственное решение, верно?
Перезвоните сами по истечении срока оговоренного ожидания
Если вам назвали приблизительную дату, когда ждать звонка, но так и не перезвонили, то подождите еще несколько дней, максимум неделю. Помните о человеческом факторе и возможной нагрузке на HR или работодателя, но при этом не затягивайте с собственным звонком. Чем больше времени прошло с момента собеседования, тем ниже вероятность, что в компании вообще помнят, кто вы такой. Не бойтесь перезванивать! Даже если вам кажется, что обещание перезвонить и вправду было отказом. Всегда лучше переспросить, если не уверены, чем мучиться сомнениями. В крайнем случае вы можете написать рекрутеру сообщение на имейл или в соцсети с напоминанием об обещанном звонке и дождаться ответа там.
Подготовьтесь к звонку
Если вы собираетесь перезвонить сами, то, перед тем как набирать номер телефона или даже просто писать сообщение, подготовьте всю информацию, которую может запросить у вас отдел кадров. Это особенно важно, если компания крупная, и отдел кадров не в курсе всех собеседований и кандидатов. Будьте готовы назвать свое имя, дату прохождения последнего собеседования, название вакансии, отдела и (в идеале) имя того, кто вас опрашивал.
Несомненно, фраза «Мы вам перезвоним» входит в топ ненавистных фраз всех соискателей, и хотя она действительно звучит неприятно, в ней на самом деле нет ничего страшного. Даже более того - вы можете использовать время, взятое компанией для размышлений, себе на пользу! Например, сравнить предложения нескольких работодателей и удостовериться, что заинтересованы конкретно в этой компании. А если вам всё же не перезвонили или вы расшифровали отсутствие звонка как отказ, не отчаивайтесь. Как говорится, неудачи не знает только тот, кто ничего не делает. Самый проверенный способ пройти собеседование на желаемую должность - это идти на него уже с максимально соответствующим вакансии набором навыков и быть готовым к разным типам собеседований, проходить которые вас научат на курсе «Найти работу мечты» в Lectera!
