Осенью в США стартовал дистанционный формат обучения у миллионов студентов. Теперь учащиеся получают новые знания посредством различных интернет-платформ, позволяющих оперативно обмениваться информацией.
Решение о продлении дистанционного формата обучения было принято в связи с сохраняющимся риском заражения COVID-19. Однако, согласно общественному мнению, дистанционный формат все еще не является полноценной альтернативой очным занятиям.
Такой подход оправдан только в экстренных ситуациях, когда нет другого способа минимизировать угрозу здоровью учеников. На данный момент онлайн-обучение создает больше проблем, нежели решает их: так, например, усугубилось неравенство среди учащихся. Дистанционный формат также создал дополнительные проблемы для работающих родителей, которые не могут оставлять своих детей без присмотра или помогать им с учебой. Онлайн-обучение усложняется и сбоями в работе самих платформ, используемых для трансляции уроков.
В частности, платформа Zoom приложила огромные усилия, чтобы адаптироваться к учебным программам. Более 100 тыс. школ США используют Zoom как основную платформу для видеосвязи и проведения уроков. Но, как показала практика, применение Zoom для массового обучения затруднительно. В августе программа зависла на несколько часов из-за неустановленной проблемы. Тогда сорвался учебный день у огромного количества школ и колледжей. В результате этого инцидента департамент образования Нью-Йорка запретил использование Zoom для онлайн-уроков.
После данного происшествия Zoom немедленно выпустила обновление, которое немного улучшило качество приложения, однако жалобы от учителей и учеников по поводу работы платформы продолжают поступать и по сей день.