Что делать, если ваш босс — абьюзер?

Значительную часть нашей жизни, без сомнения, занимает работа. Именно с руководством, коллегами и подчиненными мы взаимодействуем тет-а-тет чуть ли не каждый день!

Но при этом далеко не всегда рабочий коллектив оказывается дружелюбным и принимает нас с распростертыми объятиями. Бывает и вовсе наоборот: офисные интриги, сплетни, тирания со стороны «ветеранов труда» по отношению к новичкам… Но самое худшее, с чем может столкнуться сотрудник, — это деспотичный босс. 

Давайте разберемся, возможно ли защититься от босса-абьюзера, как его вычислить и, главное, как спастись из такой компании и ситуации.

Психологический абьюз на работе: как это? 

Конфликты и споры могут возникнуть в абсолютно любой компании. Также и эмоциональные срывы возможны у всех сотрудников, например, накануне серьезной проверки или сдачи проекта. Однако в случае, если унижения, манипуляции и давление со стороны вышестоящего руководства становятся регулярными и систематическими, это повод задуматься. Вероятно, вы подвергаетесь не просто перепадам настроения, а психологическому насилию. 

Абьюзом считаются любые взаимоотношения, которые заставляют вас постоянно испытывать стресс, нервничать, чувствовать неуверенность в себе или даже повергают вас в депрессию. Главное — не игнорировать сложившуюся ситуацию и первые симптомы. В случае психологического насилия на работе особенно важно уметь распознать признаки абьюза. 

Как понять, что твой начальник — абьюзер? 

Абьюзеры самоутверждаются за счет других. Поэтому наиболее явные признаки психологического насилия выделяют следующие:

1. Насмешки и оскорбления 

Частое повышение голоса на подчиненного в присутствии других сотрудников — в народе это называется «публичной поркой». Такой метод, к сожалению, до сих пор практикуется во многих трудовых коллективах, несмотря на его неэффективность и исключительно негативные последствия. То же самое касается и язвительных, саркастических замечаний в адрес сотрудников, которые начальник может преподносить в шутливой форме, но которые все равно неизбежно вредят вашей самооценке. Все это является яркими признаками абьюза. 

Помните, что юмор не должен переходить на личности, вызывать у коллег чувство неловкости или дискомфорта. В противном случае это нужно немедленно пресекать!

2. Обесценивание профессиональных и личных качеств 

Не замечать достижений и оставлять профессиональные успехи без внимания, при этом ругать за малейшие промахи или оплошности — еще один признак психологического абьюза на работе. Помните, что в здоровом коллективе работа всех сотрудников должна оцениваться по заслугам.

3. Перекладывание ответственности

У каждого, даже самого высококлассного специалиста случаются неудачи или поражения на трудовом поприще. Это естественно, ведь древнейшая мудрость гласит: «Не ошибается тот, кто ничего не делает». Начальник должен понимать это, уметь признавать свои ошибки и нести за них ответственность так же, как несете вы, извиняться и исправлять спорные ситуации. Если же босс перекладывает проблемы с больной головы на здоровую — это ярчайший red flag. Кстати, научиться переживать неудачи и превращать их в ценный опыт, заботиться о себе и собственном психологическом здоровье вам поможет курс «Лидерское мышление. Добивайся амбициозных целей».

4. Шантаж и угрозы

Потенциальный абьюзер постоянно использует шантаж и запугивание для достижения собственных целей, самоутверждения и удовлетворения своего тщеславия. Задумайтесь, если вам постоянно угрожают увольнением, вы вынуждены регулярно доказывать, что достойны своего места, и безропотно терпеть выходки начальства, стоит ли с этим мириться? Ведь такая работа не принесет вам ничего, кроме эмоционального выгорания и хронического стресса. 

5. Резкие перемены настроения

Профессионалы своего дела, в особенности «большие начальники», никогда не руководствуются своими эмоциями при принятии решений. Если же рабочие планы вашего начальника и его поведение в офисе зависят от его настроения и расположения духа, значит, он психически нестабилен. Следовательно, он наверняка может легко менять свое отношение к сотрудникам по десять раз на дню без каких-либо оснований, вести себя несдержанно и даже терять над собой контроль. Все это также является признаками абьюза.

Наиболее эмоциональным людям, которые часто подвержены так называемым «эмоциональным качелям», поможет курс «Читать эмоции окружающих. Психофизиология и невербальные техники». Он расскажет о причинах появления различных эмоций и об эффективных техниках самоконтроля, а также о способах развития эмоционального интеллекта для достижения взаимопонимания с коллегами и подчиненными. 

Как защититься от психологического насилия на работе

Уволиться с работы и навсегда забыть начальника-абьюзера не всегда представляется возможным. Поэтому прежде, чем прибегать к таким радикальным мерам, вам следует попробовать более «консервативные методы». Например, научиться держать удар и противостоять манипуляциям абьюзера. Вот несколько советов, с чего начать свою борьбу:

Совет 1. Возьмите отпуск, чтобы оценить сложившуюся ситуацию на свежую голову

Только успокоившись и трезво оценив происходящие события, вы сможете принять верное для вас решение и составить план дальнейших действий. 

Совет 2. Выстраивайте личные границы 

Помните о том, что соблюдение ваших личных границ — это не прихоть, а ключ к крепкому ментальному здоровью. Абьюз со стороны вышестоящего руководства происходит именно в связи с отсутствием у жертвы насилия личных границ. В случае, если человек не умеет отстаивать свою точку зрения, позволяет другим отпускать язвительные замечания в свой адрес или терпит откровенное хамство, он и в другой компании рискует стать мишенью для психологической атаки. 

Совет 3. Соблюдайте дистанцию 

Не стоит сближаться с боссом, обсуждать с ним личную жизнь или других сотрудников. Также не нужно стремиться понравиться начальству как личность, ведь главная ваша задача — это добросовестно выполнять свою работу. Помните о субординации, не выходите за рамки дозволенного и не позволяйте этого другим. Лучше сосредоточьтесь на своих целях. Осознайте, ради чего вы ходите на работу, и ответьте на главный вопрос: отвечает ли эта работа вашим потребностям? 

Совет 4. Не бойтесь перемен и цените себя! 

Не забывайте: для того чтобы оставаться востребованным на рынке труда, нужно постоянно развиваться, совершенствовать свои навыки и приобретать новые. Так вы сможете быть уверены, что всегда найдете новую работу, и ни один босс не сможет шантажировать вас вашей же должностью.

Совет 5. Занимайтесь нетворкингом

Заводите деловые знакомства и расширяйте сеть полезных контактов, чтобы не становиться зависимым от чужого мнения, покровительства или помощи. Возможно, даже среди коллег вы найдете не только психологическую поддержку и заботу, но и новые возможности, перспективы и шанс найти более привлекательное рабочее место. И помните: для компетентного специалиста всегда найдется место в более дружном коллективе успешной компании!

Бездействием или игнорированием ситуаций психологического насилия вы не только вредите собственному здоровью, но и поощряете дальнейшие атаки абьюза. Подумайте о последствиях, которые непременно настигнут вас и ваших коллег из-за такого начальника. Абьюз на работе — это всегда:

• эмоциональная нестабильность;

• физическое и психологическое истощение;

• нарушение сна и головные боли;

• снижение продуктивности;

• раздражительность и агрессия;

• проблемы с сердцем и неврологические заболевания;

• низкая продуктивность и, как результат, стагнация карьеры. 

Для того чтобы не доводить себя и коллег до подобных состояний, воспользуйтесь нашими советами и всегда цените себя! В случае, если вы уже столкнулись с абьюзом, преодолеть непростую сложившуюся ситуацию и побороть стресс вам поможет курс «Как достичь внутреннего баланса», на котором вы узнаете, как рационально управлять стрессом, устранять стресс-факторы и сохранять внутреннюю гармонию.