Laterales Denken (Querdenken)

Was ist laterales Denken?

Laterales Denken wird auch Querdenken genannt (von lat. lateralis, seitlich). Es wird auch als "divergentes Denken" bezeichnet und unterscheidet sich dadurch vom traditionellen Denken, dass der Fokus auf sekundäre, meist unerwartete oder ungesehene Objekte gelenkt wird. Vereinfacht gesagt, ermöglicht uns das Querdenken, ein Problem aus nicht offensichtlichen Blickwinkeln zu betrachten und aus dieser Perspektive kreative Lösungen zu entwickeln.

Der Begriff "Laterales Denken" wurde 1967 von dem Psychologen Edward de Bono geprägt. In seinem Buch "Lateral Thinking: Creativity Step by Step" stellte de Bono das laterale Denken dem logischen Denken gegenüber, denn während wir beim logischen Denken eine begründete Schlussfolgerung aus bewiesenen Faktoren und Prämissen ziehen, beschränken wir uns beim lateralen Denken nicht auf die Regeln oder Prinzipien der Logik. So entsteht eine eigene laterale Logik.

Anwendungsbereiche des lateralen Denkens

Aus der Sicht von Edward de Bono hat sich das laterale Denken als Antwort auf die Fragen herauskristallisiert, die weder durch logisches Denken noch durch andere Arten des Denkens beantwortet werden können (und davon gibt es eine überwältigende Anzahl). Deshalb ist der Anwendungsbereich des Querdenkens unglaublich breit gefächert. Sie ist vor allem für die Entwicklung neuer Produkte relevant, wenn es darum geht, einen neuen Blick auf den Markt und die derzeitige Zielgruppe zu werfen, um freie Nischen oder Geschäftsentwicklungsmöglichkeiten zu erkennen. Querdenken ist auch bei der Budgetplanung von Vorteil, wenn es darum geht, die Mittel besser zu verteilen.

Da Querdenken bedeutet, über den Tellerrand hinauszuschauen, eignet es sich für all jene Situationen, in denen neue und relevante Ideen dringend benötigt werden. Deshalb kann es in absolut jedem Bereich angewendet werden, von PR über SMM bis hin zum Vertrieb, und es kann sowohl von Nachwuchsspezialisten als auch von Führungskräften, die ihren Teams Strategien vorschlagen, genutzt werden. Laterales Denken ist bei der Gestaltung einer Online-Lektion hilfreich, wenn Sie beispielsweise die Schüler mit informellen und interaktiven Methoden ansprechen wollen. Man könnte sogar sagen, dass laterales Denken einen modernen und auf dem Arbeitsmarkt gefragten Fachmann kennzeichnet.

Methoden des Querdenkens

Es gibt eine Vielzahl von Methoden des lateralen Denkens. Nachfolgend finden Sie die effektivsten:

Die Sechs-Hut-Methode

Diese Methode ähnelt der Brainstorming-Methode, aber im Gegensatz zu dieser werden alle Ideen analysiert, unabhängig davon, wie absurd sie sind, was paradoxerweise die Lösungsfindung viel einfacher und effektiver macht. Dafür benötigt man oder stellt sich sechs verschiedenfarbige Hüte vor, die im Kreis von Teilnehmer zu Teilnehmer weitergereicht werden, wodurch die Gedanken aller umgelenkt werden und sie das Diskussionsthema aus verschiedenen Blickwinkeln betrachten können. Jeder Hut steht für einen anderen Blickwinkel, die da wären:

• Weiß ist informativ. Die Person, die diesen Hut trägt, listet Fakten und Zahlen auf und liefert allgemeine Informationen: was wir haben, was fehlt, was zu berücksichtigen ist usw.
• Rot ist emotional. Die Person, die diesen Hut trägt, geht allen Gefühlen und Emotionen nach, die für das anstehende Problem relevant sind, und hört auf ihre Intuition.
• Grün ist kreativ. Die Person bringt neue Ideen und Vorschläge hervor, von den trivialsten Ansätzen bis hin zu den unkonventionellen.
• Schwarz ist entscheidend. Der Mensch äußert seine Zweifel an jeder Idee und bewertet die Unzulänglichkeiten und Herausforderungen, die mit ihrer Umsetzung verbunden sind.
• Gelb ist optimistisch. Die Person erwägt den Nutzen und die Vorteile der zur Diskussion stehenden Idee sowie die positiven Aspekte ihrer Umsetzung.
• Blau - organisatorisch. Dies ist der Hut des Moderators, der alles zusammenfasst, was die anderen Teilnehmer gesagt haben, und ihre Schlussfolgerungen und Ideen des lateralen Denken festhält, die nützlich sein könnten.

In der Praxis sieht das so aus: Jeder Diskussionsteilnehmer kann sich einen beliebigen Hut aufsetzen und seine Gedanken in der Richtung äußern, die durch die Farbe des Hutes repräsentiert wird. Die Teilnehmer können diese Hüte entweder im Verlauf des Prozesses tauschen oder sie sich nach dem Prinzip "ein Meeting, ein Hut" zuweisen lassen.

Methode 2. Synthetisches Brainstorming

Laut dem Psychologen Bono, dem Autor dieser Methode (wie auch der Methode der sechs Hüte), können die Techniken des "Synectical Storming" stereotypes Denken ausschalten und ein Problem so betrachten, dass es der besten Lösung nicht im Wege steht. Um dies zu erreichen:

• Beschreiben Sie Ihr Problem so kurz wie möglich (2-3 Wörter oder eine terminologische Definition).
• Beschreiben Sie die Art und Weise, wie Menschen ähnliche Probleme am häufigsten lösen.
• Versetzen Sie sich in die Lage einer Person, die das Problem auf möglichst untypische Weise lösen muss, aber in einer anderen Rolle (z. B. als Kunde, Käufer, Verkäufer oder jemand, der Sie nicht sind).
• Stellen Sie sich vor, wie dieses Problem von einem beliebigen fiktiven Charakter oder einer historischen Figur gelöst werden würde.

Methode 3. Zufälliges Wort

Dies ist eine Technik, die bei festgefahrenen Diskussionen nützlich sein kann. Sie kann z. B. mit der Hutmethode kombiniert werden, wenn die Teilnehmer keine neuen Ideen mehr haben oder unterschiedlicher Meinung sind. Der Moderator bittet jedes Teammitglied, ein beliebiges Wort zu nennen, das ihm in den Sinn kommt. Versuchen Sie dann, jedes der genannten Wörter mit dem zu lösenden Problem zu verbinden. Während der Diskussion können sich neue Richtungen und Ideen zu den bereits angesprochenen Themen ergeben.

Methode 4. Über den Tellerrand schauen

Die Menschen sind oft durch Zeit, Budget oder andere Ressourcen eingeschränkt. Was aber, wenn es diese Zwänge nicht gäbe? Versuchen Sie sich vorzustellen, wie Sie das Problem lösen könnten, wenn keine anderen Faktoren Sie daran hindern würden. Sobald Sie eine Liste von Ideen skizziert haben, überlegen Sie, wie Sie diese optimieren können, damit sie in Ihren bestehenden Rahmen passen, wenn auch mit einigen Zugeständnissen.

Alle diese Techniken des lateralen Denkens werden Ihnen, unabhängig von Ihrem Fachgebiet oder Beruf, helfen.

Der Algorithmus für das Querdenken

Auf der Grundlage der Theorie von Edward de Bono formulierte der Vermarkter Philip Kotler seinen universellen Algorithmus für den Einsatz von Querdenken in nur drei Schritten:

1. Wählen Sie einen Schwerpunkt. Der erste Schritt besteht darin, sich für ein Problem zu entscheiden und sich nur auf dieses zu konzentrieren. Dieses Problem ist der Ausgangspunkt; ohne seine Lösung kann keine Idee umgesetzt werden. Sie müssen die Sache aus verschiedenen Blickwinkeln analysieren.
2. Durchbrechen Sie das Muster. Danach müssen Sie Ihre übliche Routine und die Logik der formulierten Idee durchbrechen. Von den akzeptierten Normen in Richtung dessen abweichen, was von außen betrachtet lächerlich oder absurd erscheinen würde. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie etwas völlig Albernes denken oder vorschlagen, ist das in Ordnung - das sollte es auch sein.
3. Stellen Sie eine logische Verbindung her. Jetzt müssen Sie Ihren zweiten absurden Vorschlag begründen. Dies ist der schwierigste Schritt, der Zeit und Kreativität erfordert, der den Algorithmus vervollständigt und es Ihnen ermöglicht, das gewünschte Ergebnis zu erzielen. Überlegen Sie, wie Sie Ihre verrückte Idee an die aktuellen Gegebenheiten anpassen, sie abmildern, aber das Wesentliche beibehalten können.

Dieses Muster des lateralen Denkens ist in absolut allen Tätigkeitsbereichen anwendbar.

Erkennen und Entwickeln von lateralen Denken

Wie entwickelt man laterales Denken? Es ist nicht leicht, also machen Sie sich keine Sorgen, wenn etwas nicht klappt. Bauen Sie diese Methoden einfach in Ihr Leben ein und praktizieren Sie diese regelmäßig:

• Finden Sie einen neuen Ansatz für eine gewohnte Tätigkeit, vom Zähneputzen bis zum Abheften von Papierkram.
• Kritisieren Sie Ihre gewohnten Muster und Lösungen, auch wenn Sie mit ihnen zufrieden sind.
• Nehmen Sie sich Zeit für kreative Aktivitäten, also suchen Sie sich ein kreatives Hobby.
• Versuchen Sie, neue Verwendungsmöglichkeiten für alte Dinge und Werkzeuge zu finden.
• Nehmen Sie sich Zeit zum Nachdenken und für neue Ideen.

Sie können auch die folgenden Techniken anwenden, um das laterale Denken zu entwickeln:

• Denken Sie sich zu allem, was Sie sehen, etwas Dummes und Unsinniges aus. Sie können dies zu einer regelmäßigen Übung machen: Öffnen Sie ein beliebiges Bild im Internet und denken Sie sich eine originelle Geschichte aus, wie es entstanden ist.
• Trauen Sie sich zu experimentieren. Auch bei der Veränderung Ihres Images geht es darum, stereotypes Denken zu durchbrechen, was dazu beiträgt, Ihr inneres Selbstverständnis und damit Ihre Verhaltensmuster zu verändern. Dazu gehört auch, dass Sie Dinge tun, die Ihnen vorher nicht vertraut waren. Zum Beispiel ganz allein ins Kino gehen.

Die Herausforderungen des lateralen Denkens

Da laterales Denken kreatives Denken ist, müssen Sie auch zusätzliche Zeit dafür einplanen, was Sie daran hindern kann, Ihre Fristen einzuhalten. Auch das laterale Denken kann Ihnen nicht die "einzig richtige Lösung" garantieren, da es darauf abzielt, Ihnen zu helfen, einen originellen Ansatz zu finden, nicht den besten. In diesem Sinne ist das Querdenken riskant, vor allem, wenn man bei einem Fehler etwas verlieren könnte. Manchmal ist es also besser, sich für klassisches logisches Denken zu entscheiden, was auf Kosten eines unkonventionellen Ansatzes geht, aber dem Endergebnis zugute kommt.

Beispiele für laterales Denken

Ein Paradebeispiel für laterales Denken ist das laterale Marketing. Im Gegensatz zum klassischen Marketing, das sich auf die Verbesserung bestehender Angebote konzentriert, zielt das laterale Marketing auf die Entwicklung neuer Angebote auf der Grundlage alter Angebote ab. So entstanden zum Beispiel tiefgekühlte Fertigpizzen, die in der Mikrowelle zubereitet werden können, oder Essenslieferungen. Im ersten Fall könnte die Idee durch die Beantwortung der Frage entstanden sein: "Wie kann man Pizza essen, wenn man nicht kochen und in ein Restaurant gehen will?" und im zweiten Fall: "Wie kann man essen, wenn man keine Lebensmittel zur Hand hat und das Haus nicht verlassen kann?".

Aufgaben zum lateralen Denken (mit Antworten)

Lesen Sie die Antworten auf die Aufgaben nicht, bevor Sie sie selbst beantwortet haben!

Die Aufgabe von Edward de Bono

Ein Geldleiher fordert vom Schuldner sein Geld, der Schuldner aber hat es nicht und wird es auch in naher Zukunft nicht haben. Dann schlägt der Geldleiher dem Schuldner folgendes Geschäft vor: Er wirft zwei Steine in einen Sack, einen schwarzen und einen weißen. Wenn die Tochter des Schuldners den weißen Stein zieht, wird die Schuld erlassen. Wenn der schwarze Stein gezogen wird, wird die Schuld ebenfalls erlassen, aber das Mädchen muss den Geldleiher heiraten. Verweigern sowohl der Schuldner als auch seine Tochter die Teilnahme, wird die gesamte Familie um ihr Eigentum gebracht.

Der Schuldner stimmt zu. So beugt sich der Geldleiher über den Weg und hebt zwei Steine auf, das Mädchen aber merkt, dass der Geldverleiher schummelt und zwei schwarze Steine nimmt.

Was soll das Mädchen tun, um nicht den verhassten Geldleiher heiraten zu müssen, ihren Vater aber trotzdem von seinen Schulden zu befreien?

Antwort: Es gibt keine richtige Antwort, da diese Aufgabe darauf abzielt, kreatives Denken zu entwickeln, wobei die Hauptaufgabe darin besteht, die Geschichte mit einem glücklichen Ausgang für den Schuldner und seine Tochter zu beenden. Edward de Bono schlägt jedoch folgende Antwort vor: Das Mädchen soll einen Kieselstein aus dem Sack nehmen, ohne dass andere seine Farbe bemerken, und ihn sofort in einen Haufen ähnlicher Kiesel fallen lassen, und dem Geldleiher anbieten, den anderen Stein rauszuhollen. Denn wenn er einen schwarzen Stein herauszieht, bedeutet das, dass das Mädchen einen weißen Stein fallen ließ. Und der Geldleiher wird es nicht wagen, den Betrug zuzugeben.

Rätsel und Denkspiele

• Ein Café-Besucher bestellt eine Tasse Kaffee, doch plötzlich entdeckt er eine Fliege in der Tasse. Er ruft den Kellner und bittet ihn, den Kaffee zu ersetzen. Als der Kellner eine neue Tasse bringt, behauptet der Kunde, es sei kein neuer - der Kellner habe nur die Fliege herausgefischt und das Getränk in eine andere Tasse geschüttet. Wie hat der Kunde das herausgefunden?
  Antwort: Der Kunde hatte Zeit, Zucker in den Kaffee zu geben, bevor er die Fliege darin entdeckte.
• Zwei Bergleute krochen aus einem Kohlebergwerk. Als sie ans Licht kommen, stellt sich heraus, dass einer von ihnen ein sauberes Gesicht hat, während der andere schmutzig ist. Derjenige aber, der ein sauberes Gesicht hatte, ging sich waschen. Warum?
  Antwort: Derjenige, der ein sauberes Gesicht hatte, sah seinen Freund an und dachte, wenn er schmutzig war, müssten sie logischerweise beide schmutzig sein. Und derjenige, der ein schmutziges Gesicht hatte, sah das saubere Gesicht seines Freundes und dachte das Gegenteil.
• Zwanzig fähige Musiker spielen vor einem vollen Saal, aber niemand hört ihnen zu. Warum nicht?
  Antwort: Sie spielen Basketball und die Leute schauen zu.

Wenn Sie tiefer in die Materie einsteigen wollen, kann Ihnen ein spezielles Trainingsprogramm zum lateralen Denken oder das Buch "Lateral Thinking: Creativity Step by Step" von Edward de Bono, dem Begründer dieser Denkweise, helfen. Beide lehren Sie, kreativ zu denken und einen Ausweg zu finden, selbst in Situationen, in denen es keinen Ausweg zu geben scheint.