Удаленный из жизни: с какими проблемами сталкиваются сотрудники на удаленке и как их преодолеть

Многие из нас впервые попробовали удаленный формат работы только в период пандемии, в 2020 году.

Тогда работодатели и сами сотрудники отнеслись к этому неоднозначно, но со временем многие из тех и из других настолько привыкли к такой работе, что остались на удаленке, даже когда «эпидемиологические показания» к ней закончились. Все оценили плюсы такого формата, такие как сокращение расходов на аренду, экономия сил и времени на поездку до офиса, снижение стресса и многие другие. Однако не все оказались готовы к минусам удаленки, когда те дали о себе знать, а случилось это далеко не сразу.

В чем опасность удаленной работы: минусы и риски

По данным анонимного форума Blind, от 73 до 81% сотрудников американских IT-компаний, переведенных на удаленную работу с начала пандемии, испытали эмоциональное выгорание через несколько месяцев работы, в результате чего существенно снизилась их эффективность и, как результат, общая выручка компаний. У этого выгорания оказалось сразу несколько причин, которые наверняка знакомы и вам, если вы работаете удаленно и решили прочесть эту статью.

1. На удаленной работе вы не можете остановиться и перестать работать

Вопреки популярным мифам о ленивых «удаленщиках», которые не вылазят из постели, если им выпадает шанс поработать дома, они демонстрируют гораздо более высокую производительность, чем офисные сотрудники. Так, согласно исследованию Стэнфордского университета, лишь треть удаленщиков не работают на выходных, 20% трудятся больше десяти часов в день, а 70% хотя бы раз, но работали ночью. Конечно, это прекрасная новость для работодателей, но не в долгосрочной перспективе, ведь производительность остается такой высокой лишь до тех пор, пока не грянет то самое выгорание.

В офисе нагрузка более равномерно распределена по нескольким причинам: во-первых, в офисе есть четкий график, в то время как при переходе на удаленку он у многих стал плавающим, а взаимодействие с руководителем происходит строго по результатам, не в процессе. Во-вторых, сотрудник работает с оглядкой на коллег, поэтому подстраивается под общий ритм и останавливается тогда же, когда останавливаются другие. Наедине же специалисту может казаться, что он отстает, делает недостаточно, ведь нет возможности сравнить свой прогресс с чужим. Как результат, обостряются страхи - например, страх быть уволенным, - и трудоголизм становится защитным механизмом психики.

2. Происходит размытие границ между работой и личной жизнью

Эта причина во многом взаимосвязана с предыдущей, ведь сотрудник начинает работать по выходным или ночью как раз тогда, когда у него пропадает разграничение между этой самой работой и личной жизнью. Вы живете дома - и дома же работаете, не уходите из офиса, как раньше, а значит, работа словно бы не заканчивается никогда. Другой крайностью данной проблемы может стать прокрастинация, когда человек то и дело отвлекается на домашние дела или выполняет их параллельно с рабочими, из-за чего и то и другое растягивается во времени и в конце концов превращается в единый неэффективный процесс.

3. Отсутствует социализация и возникает дефицит общения

Потребность быть частью социума является базовой, и ее испытывают даже те, кто относит себя к интровертам. На удаленной же работе контакты с коллегами и руководителем сведены к минимуму и ограничиваются либо рабочими имейлами, либо онлайн-конференциями. В период пандемии коронавируса, когда также действовал и социальный карантин, то есть запрет на посещение общественных мест, человек оказывался в абсолютной изоляции, запертый в четырех стенах. Постоянное чувство одиночества неизбежно приводит к тревожным расстройствам и депрессии, не говоря уже о том, что отсутствие прямой коммуникации может создавать проблемы и в работе, если необходима прочная связь между отделами или командная работа.

4. Исчезает чувство причастности к компании

Вдали от коллег и офиса тяжело чувствовать себя частью коллектива и компании, в результате чего снижается уровень вовлеченности, и корпоративная культура, идеология умирает. Вместе с тем у сотрудника может пропасть и чувство ответственности за результат, ведь он больше не волнуется за будущее компании и перестает осознавать важность своей роли в ее функционировании.

5. Доминирует сидячий образ жизни

Еще одним последствием удаленной работы и ее же недостатком является закономерное сокращение физической активности: вам не нужно ходить в офис, а значит, не нужно и выходить из дома. Вместе с тем увеличивается количество времени, проведенного за компьютером, что наносит непоправимый ущерб здоровью, в особенности зрению и опорно-двигательному аппарату. Это же может привести к апатии, чувству вялости и сонливости, что затрудняет работу.

Как бороться с минусами удаленной работы и превратить их в плюсы

К счастью, все эти проблемы удаленной работы можно устранить, и для этого вовсе не обязательно возвращаться в офис.

Разнообразьте физическую активность

То, что вы теперь работаете на дому, вовсе не значит, что вам теперь не нужно его покидать. Начните возвращаться к физической активности с малого и наиболее приятного для вас: прогуливайтесь каждый вечер вокруг дома, ходите в магазин сами, а не пользуйтесь доставкой, катайтесь на роликах, пока тепло, или по крайней мере купите домой гантели, займитесь йогой по видео на YouTube. Физическая активность благотворно влияет и на психическое здоровье, а также помогает повысить уровень энергии и снизить стресс, который все равно постепенно копится, пускай вы и работаете удаленно.

Зафиксируйте рабочие часы

Одно из преимуществ удаленной работы в том, что работодатель, как правило, разрешает на удаленке работать тогда, когда сотруднику удобно - главное, выполнять задачи качественно и в срок. В связи с этим, однако, и возникает соблазн «размазать» задачи по целому дню. Отсюда стресс, прокрастинация (или, наоборот, трудоголизм), размытие границ и все то, о чем мы говорили выше. Это не значит, что вы должны просыпаться и садиться за работу в 8 утра, если можете позволить себе этого не делать, но установите рабочее время с более-менее жесткими границами. Например, вы работаете непрерывно с 11:00 до 17:00, а последняя задача должна быть выполнена максимум в 18 часов. Не успели? Значит, переносите на завтра, ведь рабочий день окончен. Главное - не делать себе поблажек и следовать собственным правилам.

Делайте регулярные перерывы

Небольшие перерывы в работе позволяют мозгу «перезагрузиться» и отлично заменяют большой и длительный отдых, который не всегда можно себе позволить. В офисе вы ведь тоже наверняка периодически отвлекались от работы? Самое главное - не делать во время перерывов другую работу, скажем, домашнюю. Вместо этого пройдитесь по дому, погладьте кота, посмотрите в окно или сделайте чай. Также лучше всего, если перерывы тоже будут следовать определенному графику - это дополнительно дисциплинирует.

Планируйте задачи и отслеживайте прогресс

Один из важнейших моментов в удаленной работе, чтобы не работать «в мыле» и не доводить самого себя до выгорания, - это планирование и отслеживание прогресса. Делать это можно самыми разными способами, например, при помощи доски и стикеров: разделите ее на два столбца - «Текущие задачи» и «Выполненные задачи», и перемещайте стикеры с задачами между ними. Важно не снимать стикеры с «выполненного» поля, чтобы видеть свой прогресс и достижения. Также подойдет и обычный ежедневник с цветными маркерами, где вы будете выделять выполненные задачи желтым или розовым.

Создайте рабочее место

Решить проблему размытия границы между работой и личной жизнью поможет обустройство места, где вы будете этой работой заниматься отдельно от остального. Конечно, сделать это не всегда просто, особенно если у вас небольшая квартира и вы делите пространство с целой семьей. Однако все равно попытайтесь: очистите стол от лишних вещей, передвиньте его в угол и загородите ширмой, например. Создайте определенные условия для работы, которые всегда должны соблюдаться. Это также могут быть аромасвечи (определенный запах будет впоследствии настраивать на рабочий лад) или ваш внешний вид. Работайте исключительно в белой рубашке и брюках, даже если вас никто не видит. Сняли одежду - работа окончена.

Составляйте отчеты и фиксируйте договоренности

Небольшие ежедневные или еженедельные отчеты о проделанной работе помогут вам самим отслеживать процесс, а вместе с тем поддерживать продуктивную коммуникацию с коллегами, если вы будете этими отчетами делиться. Также фиксируйте в общем с коллегами документе, кто за какую задачу отвечает или кто что обещал прислать/сделать/узнать. Это поможет избежать недопонимания и пробелов в информации, которые неизбежно возникают, когда разные части команды находятся в разных местах.

Увеличьте время, проводимое с друзьями и близкими

Если вам не хватает живого общения и социума, то компенсировать эту нехватку можно за счет дружеских и семейных отношений, а не рабочих. Например:

• встречайтесь с друзьями минимум раз в неделю, на выходных;

• найдите хобби, которым занимаются в группах, например живопись маслом или фитнес (и физическая активность как раз!);

• начните посещать мастер-классы или конференции по вашей специальности, таким образом вы расширите деловые контакты, если нуждаетесь именно в них;

• обратитесь к психотерапевту, если подобные меры не помогают и вы испытываете более серьезные симптомы одиночества вроде тревоги или депрессии.

Обеспечьте себе и команде техническую поддержку

С облачными платформами и такими сервисами, как, например, Trello, качество удаленной коммуникации повышается в разы. Попросите руководителя (если вы сами им не являетесь) предоставить вам доступ к нужным площадкам и технологиям для дистанционной командной работы. Все будут иметь доступ к одним и тем же документам, выполняемые коллегой задачи можно будет отслеживать в реальном времени, работа станет прозрачной, и время на переписки, выяснение нюансов и т.д. заметно сократится.

Несмотря на то, что иногда удаленная работа сопряжена с рядом проблем и рисков, ее плюсы по-прежнему неоспоримы. Если вы не готовы отказываться от них и снова ездить на другой конец города в офис, то гораздо проще устранить издержки удаленной работы, ведь сделать это можно своими силами. Здесь как нигде важна самодисциплина и стратегическое мышление - если прокачаете их, удаленная работа станет раем!