उत्पाद जीवन चक्र
उत्पाद जीवन चक्र
उत्पाद जीवन चक्र चरणों का एक क्रम है जिसमें जारी किया गया प्रत्येक उत्पाद बाजार में अपनी उपस्थिति के क्षण से शुरू होकर उसे छोड़ने के क्षण तक गुजरता है (यदि उसकी उत्पादन या अनुभूति समाप्त हो गई है)। सीधे शब्दों में कहें, उत्पाद जीवन चक्र उत्पाद के अस्तित्व और उपलब्धता की अवधि है।
उत्पाद जीवन चक्र का उपयोग विज्ञापन रणनीति बनाने के लिए मार्केट में सक्रिय रूप से किया जाता है, क्योंकि नियंत्रण रेखा के प्रत्येक चरण की अपनी विशिष्ट विशेषताएं हैं जिनका उपयोग प्रचार के लिए किया जा सकता है। प्रत्येक चरण के अपने विशिष्ट लक्ष्य और उद्देश्य भी होते हैं।
एक चक्र की अवधि कुछ दिनों या दशकों जितनी लंबी हो सकती है। आमतौर पर, यह अवधि निम्नलिखित बातों पर निर्भर करती है:
- जिस उद्योग में उत्पाद जारी किया गया था;
- देश की अर्थव्यवस्था (रुझान और मुद्रास्फीति के स्तर सहित);
- बाजार की बारीकियां;
- उत्पाद की बारीकियां।
उदाहरण के लिए, दवाओं का जीवन चक्र कई वर्षों का होता है, लेकिन एक फोन के निश्चित मॉडल का 2-3 वर्ष का होता है। "संवेदनात्मक" श्रेणी के उत्पाद केवल कुछ हफ़्ते ही रह सकते हैं।
उत्पाद जीवन-चक्र का सिद्धांत
उत्पाद जीवन-चक्र का सिद्धांत पहली बार 1966 में अमेरिकी अर्थशास्त्री रेमंड वर्नोन द्वारा प्रस्तावित किया गया था। शोधकर्ता ने सभी विश्व व्यापार के विकास के लिए एक मॉडल की पहचान करने की कोशिश की। ऐसा करने के लिए, उन्होंने सभी जीवित जीवों के जीवन चक्र को एक पैटर्न के रूप में लिया। वर्नोन के सिद्धांत के अनुसार, किसी उत्पाद के जीवन चक्र के शुरुआती चरणों में, उस उत्पाद के सभी काम उस बाजार खंड में केंद्रित होते हैं जिसमें उसे लॉन्च किया गया था। हालांकि, समय के साथ, उत्पाद उस सेगमेंट से और उससे आगे निकल जाता है। अंत में, उत्पाद अंतरराष्ट्रीय बाजार में प्रवेश करता है और आयात किया जाता है।
उत्पाद जीवन-चक्र की अवधारणा
पारंपरिक दृष्टिकोण में उत्पाद जीवन चक्र की अवधारणा 1965 में अमेरिकी अर्थशास्त्री थियोडोर लेविट द्वारा विकसित की गई थी। उनकी दृष्टि के अनुसार, एक उत्पाद को दूसरे के साथ बदलना, अधिक संशोधित और समाज की नई जरूरतों को पूरा करना हमेशा अनिवार्य है। इसलिए पुराने को नए से बदलना जीवन चक्र की अवधारणा को दर्शाता है। सिद्धांत की मूल थीसिस यह है कि कोई भी उत्पाद, चाहे वह कितना भी लोकप्रिय क्यों न हो, एक दिन बाजार छोड़ देगा।
आधुनिक बाजार को गतिशीलता और उत्पादों की बढ़ती विविधता के साथ-साथ नई सामग्रियों और उत्पादन विधियों की नियमित उपस्थिति की विशेषता है। इन स्थितियों में, उत्पाद जीवन चक्र मॉडल का उपयोग उत्पादन में नई तकनीकों के समय पर परिचय और निम्नलिखित रुझानों के माध्यम से उत्पाद के " उत्पाद की ताज़गी" के लिए किया जाता है। इसलिए, यदि उत्पाद लगातार बदल रहा है, तो जीवन चक्र लंबा हो जाता है।
उत्पाद जीवन चक्र चरण
उत्पाद जीवन चक्र किन चरणों से मिलकर बनता है? पारंपरिक चक्र में चार चरण होते हैं: परिचय, वृद्धि, परिपक्वता और गिरावट। आमतौर पर, प्रत्येक उत्पाद उत्पाद जीवन चक्र के सभी चरणों से गुजरता है। उन्हें ग्राफ पर देखा जा सकता है:
चरण 1 - परिचय
उत्पाद जीवन चक्र के इस चरण में, उत्पाद को बाजार में लाया जाता है। इस चरण के निम्नलिखित लक्षण हैं:
- अस्थिरता और उत्पाद के भविष्य के विकास की भविष्यवाणी करने में असमर्थता;
- दर्शकों को सूचित और प्रोत्साहित करने के लिए मार्केटिंग स्ट्रेटेजी की ओर बढ़ना,
- उसकी परिचितता;
- उच्च विज्ञापन लागत;
- छोटे उत्पादन संस्करणों के साथ उच्च उत्पादन लागत;
- न्यूनतम लाभ, कभी-कभी यह लागत से कम होता है;
- धीमी बिक्री वृद्धि।
चरण 2 - वृद्धि
उत्पाद ने बाजार में पैर जमाना शुरू कर दिया है और आगे की वृद्धि के लिए पहले से ही पर्याप्त दर्शकों का ध्यान आकर्षित कर चुका है। उत्पाद जीवन चक्र के दूसरे चरण में निम्नलिखित विशेषताएं हैं:
- बिक्री में तेजी से वृद्धि;
- बढ़े हुए मुनाफे और कम लागत के साथ-साथ उत्पादन की बढ़ी हुई मात्रा को देखते हुए कम उत्पादन लागत;
- सामग्री और उत्पाद के लिए स्थिर मूल्य;
- मार्केटिंग स्ट्रेटेजी दर्शकों को आकर्षित करने से लेकर आकर्षक बनाने की ओर स्विच कर रही है;
- उच्च मार्केटिंग लागत;
- अन्य कंपनियों के साथ प्रतिस्पर्धा में वृद्धि।
चरण 3 - परिपक्वता
उत्पाद ने बाजार में एक स्थिर स्थिति ले ली है और एक स्थायी दर्शक प्राप्त कर लिया है। यह चरण निम्नलिखित विशेषताएं हैं:
- मांग अपने चरम पर है, लेकिन बाजार की अधिकता के कारण बिक्री घट रही है;
- बाजार को वर्गीकृत किया जा रहा है और दर्शकों का विस्तार हो रहा है;
- बाजार विभाजन होता है और दर्शकों का विस्तार होता है;
- दर्शकों की नई मांगें, जिन पर पहले ध्यान नहीं दिया गया था, संतुष्ट हैं;
- उत्पाद की कीमत घट जाती है और लाभ घट जाता है;
- कंपनी का मुख्य उद्देश्य मौजूदा ग्राहकों को बनाए रखना है;
- प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त करके बाजार हिस्सेदारी का विस्तार करना;
- साझेदारी और सहयोग बनाना;
अंतरराष्ट्रीय स्तर पर प्रवेश करने का अवसर है।
स्टेज 4 - गिरावट
इस स्तर पर, जिन लोगों को उत्पाद की आवश्यकता थी, वे पहले ही उसे खरीद चुके थे। कंपनी उन कंपनियों से पीछे हटना शुरू कर रही है जो परिचय या विकास के चरण में हैं। निम्नलिखित संकेत गिरावट के चरण की शुरुआत का संकेत दे सकते हैं:
- उत्पाद की मांग में धीमी लेकिन निरंतर गिरावट;
- कम उत्पादन;
- धन की वापसी और बजट में कटौती;
- दर्शकों की कमी;
- अवशिष्ट बाजार पर एकाग्रता;
- प्रयुक्त तकनीकों और उत्पाद गुणों की अप्रचलन;
- मार्केटिंग लागत में वृद्धि ठोस परिणाम नहीं लाती है।
आमतौर पर, मृत्यु मंदी के चरण का अनुसरण करती है: कंपनियां बंद हो जाती हैं और बाजार
उत्पाद जीवन चक्र का प्रबंधन
उत्पाद जीवन चक्र के विभिन्न चरणों में मार्केट और प्रचार के विभिन्न दृष्टिकोण शामिल हैं। किसी भी स्तर पर कंपनी का मुख्य लक्ष्य उसका तर्कसंगत विस्तार है। जीवन चक्र का प्रबंधन आपको प्रक्रिया को " तोड़ने" की अनुमति देता है।
परिचय चरण का प्रबंधन
क्रीम "स्किमिंग" स्ट्रेटेजी
इसका सार उत्पाद पर अधिकतम मूल्य निर्धारित करना और पूरे बजट को विज्ञापन और मीडिया में निवेश करना है। इस मामले में, कंपनी का मार्केटिंग लक्ष्य दर्शकों को उत्पाद के लाभों और विशेषताओं के बारे में जल्द से जल्द समझाना है। उच्चतम इकाई मूल्य आपको तत्काल लाभ प्राप्त करने और सभी लागतों को जल्दी से पूरा करने की अनुमति देता है। इस रणनीति का सबसे अच्छा उपयोग तब किया जाता है जब:
- उत्पाद अभिनव है और इसका कोई एनालॉग नहीं है, और इसलिए 90% बाजार इससे अपरिचित है;
- उत्पाद अभिजात्य वर्ग से संबंधित है, और इसलिए "अभिजात्य" की आवश्यकता वाले लोग उच्च कीमत चुकाने के लिए तैयार हैं;
- कंपनी अत्यधिक प्रतिस्पर्धी जगह में शीर्ष स्थान लेने की कोशिश कर रही है।
तेजी से बाजार में प्रवेश की रणनीति
उत्पाद की कीमत सबसे कम है और उसे एक नवीनता के रूप में दृढ़ता से विज्ञापित किया जाता है। इस तरह उत्पाद कम से कम समय में बाजार में प्रवेश करता है और दर्शकों के एक बड़े वर्ग को तुरंत जीत लेता है। यह रणनीति उपयुक्त है यदि:
- कंपनी एक बड़े और प्रतिस्पर्धी बाजार में प्रवेश करती है;
- लक्षित दर्शक कम कीमत पर केंद्रित हैं;
- कंपनी ने उत्पादन लागत कम कर दी है।
वृद्धि के स्तर पर प्रबंधन
वृद्धि के स्तर पर एक नए उत्पाद के जीवन चक्र का विस्तार करने के लिए, एक कंपनी कर सकती है:
- नई संपत्तियों और कार्यों को शुरू करके माल की गुणवत्ता में लगातार सुधार;
- नए मॉडल जारी करें और लाइन का विस्तार करें;
- अन्य बाजार में प्रवेश करें;
- समय-समय पर बिक्री और विज्ञापन चैनल बदलें;
- उपभोक्ता आदतों और वफादार ग्राहकों के गठन के विज्ञापन का मुख्य कार्य करें;
- उत्पाद के बजट संस्करण जारी करें या मुख्य की लागत कम करें।
परिपक्वता के स्तर पर प्रबंधन
इस स्तर पर, कंपनियां उन वस्तुओं के उत्पादन पर ध्यान केंद्रित करती हैं जो सबसे अधिक मांग में हैं और सबसे अधिक लाभ देते हैं, वे कम या मध्यम मांग वाली वस्तुओं को नज़रअंदाज़ कर देती हैं। अगर कंपनी परपक्वता के चरण को लंबा करना चाहती है तो यह रणनीति मौलिक रूप से गलत है। क्योंकि इसमें निम्नलिखित की भी आवश्यकता होती है:
- उन ग्राहकों का विश्वास हासिल करना जारी रखें जो अभी तक उत्पाद का उपयोग नहीं कर रहे हैं;
- नए बाज़ारों में प्रवेश करने के अवसरों की तलाश करें;
- प्रतियोगियों के ग्राहकों को लुभाएं;
- उत्पाद की गुणवत्ता में सुधार करना और उसके वैकल्पिक संस्करण तैयार करना जारी रखें;
- अपने उत्पाद में नई सुविधाएँ और सहायक वस्तुएं जोड़ें, जिससे वह अधिक बहुमुखी और निजी बन जाए।
गिरावट के स्तर पर प्रबंधन
समय पर "उम्र बढ़ने" वाले उत्पादों की पहचान करना और उनकी उम्र बढ़ने की प्रक्रिया को धीमा करने के लिए कदम उठाना महत्वपूर्ण है। ऐसा करने के लिए पाँच रणनीतियाँ हैं:
- बाजार की स्थिति को मजबूत करने के लिए वित्तपोषण के नए स्रोतों को आकर्षित करना।
- बाजार और कंपनी में स्थिति स्थिर होने तक "संसाधन संरक्षण" पर ध्यान दें।
- सबसे अधिक लाभदायक उपभोक्ताओं पर फिर से ध्यान केंद्रित करना और छोटे खंडों के वित्तपोषण से बचना।
- लंबी अवधि के लिए निवेश करें और छोटी अवधि के निवेश से बचें।
- माल का उत्पादन कम करना और कंपनी के शेयरों को बेचना।