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उपभोक्ता सरप्लस
उपभोक्ता सरप्लस क्या होता है
उपभोक्ता सरप्लस - यह उपभोक्ताओ के फायदों को मापने का तरीका है, जो बाजार में कंपनियों की प्रतिस्पर्धा से पैदा होता है। इस अवधारणा की परिभाषा में एक मिनी-फार्मूला शामिल है: एक सरप्लस तब पैदा होता है, जब ग्राहक किसी प्रोडक्ट या सर्विस के लिए जिस कीमत को चुकाने को तैयार होता है, वह उस प्रोडक्ट या सर्विस की वास्तविक कीमत से अधिक होती है। इस फॉर्मूले का मतलब काफी आसान है: यदि कोई उपभोक्ता अधिक कीमत चुकाने को तैयार होता है, पर कम कीमत चुकाता है, तो इसका मतलन यहाँ उपभोक्ता सरप्लस यानि कंज्यूमर सरप्लस हुआ है। इकोनॉमिक्स में यह अवधारणा 1844 में पैदा हुई। उस समय उपभोक्ता सरप्लस की अवधारणा को समाज के लिए उपलब्ध चीज़ों से मिलने वाले सामाजिक लाभों को मापने के लिए विकसित किया गया था: जैसे कि सड़कें, पुल, नहरें। शुरुआत में, देशों की सरकारों ने इसका उपयोग टैक्स पॉलिसी को विकसित करने के लिए किया। उसके बाद उपभोक्ता सरप्लस की गणना करने का सिस्टम बिज़नेस में आ गया।
अब उपभोक्ता सरप्लस का अपना खुद का फॉर्मूला है, जो कुछ इस तरह दिखता है:
(½) x Qd x ∆P
इस फार्मूला के अनुसार उपभोक्ता सरप्लस का पता लगाने के लिए, आपको माल की मात्रा को आधे (1/2) से गुणा करना होगा, जहाँ सप्लाई और डिमांड बराबर हैं, और उस कीमत के अंतर से गुणा करें जो उपभोक्ता प्रोडक्ट के लिए पेमेंट करने को तैयार होता है और यदि प्रोडक्ट की कीमत बराबर होती है (ऐसी स्थिति में जहां सप्लाई और डिमांड बराबर हो)। इस प्रकार, Qd - समानता पर माल की मात्रा है, और ΔP - Pmax (वह कीमत जो उपभोक्ता माल के लिए भुगतान करने को तैयार है) और Pd (सप्लाई और डिमांड बराबर होने पर माल की कीमत) के बीच का अंतर होता है। यही उपभोक्ता सरप्लस का फार्मूला है। कोई व्यक्ति यदि किसी प्रोडक्ट या सर्विस से उपभोक्ता सरप्लस प्राप्त करता है, तो उसे पैसे में व्यक्त किया जाता है।
क्या उपभोक्ता सरप्लस आइडियल मार्केट की परिस्थितियों में मौजूद हो सकता है?
आइडियल प्रतिस्पर्धा में उपभोक्ता सरप्लस सैद्धांतिक रूप से मौजूद होता है। बाजार में, यानी सामान्य कीमत पर, लेनदेन के सभी पक्षों के लिए एक सरप्लस तैयार किया जाता है: जो उपभोक्ता अधिक भुगतान करने को तैयार होते हैं, वे केवल प्रोडक्ट के बाजार मूल्य का भुगतान करते हैं, और जो आपूर्तिकर्ता कम कीमत स्वीकार करने को तैयार होता हैं, वे बाजार मूल्य पर प्रोडक्ट बेचते हैं। लेकिन वास्तव में, ऐसी स्थिति व्यावहारिक रूप से पैदा नहीं होती है, क्योंकि ऐसा कोई मार्केट ही नहीं हैं, जहाँ आइडियल प्रतिस्पर्धा हो।
उपभोक्ता सरप्लस उत्पादक सरप्लस से किस प्रकार भिन्न होता है?
उपभोक्ता सरप्लस का तात्पर्य उस धन लाभ से है ,जो खरीदार को मिलता है। ग्राहक उत्पाद के लिए जितना भुगतान करने को तैयार था, उसे वह उससे सस्ते में खरीदता है। उत्पादक सरप्लस - वह न्यूनतम कीमत है, जिस पर कोई वस्तु बाजार में लाई जाती है और वह कीमत जो खरीदार उस वस्तु के लिए भुगतान करने को तैयार है, उनके बीच का अंतर होता है। उपभोक्ता सरप्लस और उत्पादक सरप्लस को जोड़कर, टोटल सरप्लस, या टोटल सोसाइटी वेलफेयर हासिल किया जा सकता है। इस सूचक का उपयोग मार्केट के स्वास्थ्य को निर्धारित करने के लिए किया जाता है। बढ़ता सोसाइटी वेलफेयर संकेत देता है, कि उपभोक्ता सरप्लस बढ़ रहा है। बेशक, ग्राहकों की समृद्धि कई कारकों पर निर्भर करती है, लेकिन सरप्लस भी एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। यदि उपभोक्ता अपनी पॉजिशन खो देते हैं या इस प्रकार के उत्पादों को छोड़ देते हैं, तो यह बदल जाएगा। उत्पाद की कीमतों में वृद्धि से हमेशा कंज़्यूमर वेलफेयर में कमी आती है और उपभोक्ता सरप्लस में कमी आती है।
उपभोक्ता सरप्लस और उत्पादक सरप्लस का ग्राफ कुछ ऐसा दिखता है:
उपभोक्ता सरप्लस और आर्थिक सरप्लस: इनके बीच क्या अंतर है?
उपभोक्ता सरप्लस - किसी वस्तु के लिए उपभोक्ता द्वारा भुगतान की जाने वाली उच्चतम कीमत और उसके द्वारा भुगतान की जाने वाली वास्तविक कीमत के बीच का अंतर होता है। उत्पादक सरप्लस किसी वस्तु या सेवा के बाजार मूल्य और उस वस्तु के लिए निर्माता द्वारा ली जाने वाली न्यूनतम कीमत के बीच का अंतर होता है। और आर्थिक सरप्लस का मतलब उपभोक्ता सरप्लस और उत्पादक सरप्लस दोनों से होता है। यह एक सामान्य अवधारणा की तरह है। मुख्य बात यह है कि सरप्लस धन-संबंधी होना चाहिए।
आइए इन अवधारणाओं के बीच के अंतर पर करीब से नज़र डालें। उपभोक्ता सरप्लस के बारे में कुछ इस तरह सोचें कि: आप स्पोर्ट्स शूज के लिए $50 का भुगतान करने को तैयार हैं, और यदि आपको वे वास्तव में पसंद आते हैं और उसमें कुछ अतिरिक्त विशेषताएं भी हैं, जो उन्हें प्रतिस्पर्धियों से अलग बनाती हैं, तो उनके लिए $70 तक दे सकते हैं। फिर आपको $40 में एक ऐसा जूता मिल जाता है, जो हर तरह से आप पर सूट करता है। इसमें ऐसी कोई विशेषता नहीं है, जो इसे ज़्यादा महंगा बना सके। आप इसे $40 में खरीदते हैं, और यहाँ उपभोक्ता सरप्लस $10 होता है। यदि, ये जूता विशेषताओं के साथ बेचा जा रहा होता, तो उपभोक्ता सरप्लस $30 होगा। उपभोक्ता सरप्लस - आपका मुनाफा होता है। आप इसे धन लाभ भी कह सकते हैं: आपने उन $10 का भुगतान नहीं किया, हालाँकि आप कर सकते थे और इसके लिए तैयार भी थे। बस आपके पास वह पैसा मौजूद है।
उत्पादक सरप्लस - ये तब होता है, जब आप स्पोर्ट्स शूज को उसके निर्माण की लागत, जो 20 डॉलर है, के बजाय 70 डॉलर में बेचते हैं। जूतों के एक पेयर की कीमत में लॉजिस्टिक्स, पैकेजिंग, मार्केटिंग और वितरण की लागत भी जोड़ी जाती है। इस प्रोडक्ट की कीमत के रूप में आप जो सबसे न्यूनतम राशि निर्धारित करना चाहते थे, वह $50 थी। यह आपको मुनाफा कमाने की अनुमति नहीं देगा। लेकिन आप - एक निर्माता और व्यवसायी के रूप में - पैसे से प्यार करते हैं, इसलिए आपने यह समझने के लिए बाजार का अध्ययन करना शुरू किया, कि उपभोक्ता वास्तव में इन जूतों के लिए कितना पैसा देने को तैयार है। पता चलता है कि एक उपभोक्ता $70 तक का भुगतान कर सकता है, इसलिए आप $70 का न्यूनतम मूल्य निर्धारित करते हैं। यह कीमत आपके निवेश की भरपाई करना और पैसा कमाना संभव बनाएगी। इस तरह आप $20 का मुनाफ़ा कमाते हैं (क्योंकि आपने जूतों पर, और उनके लॉजिस्टिक्स, पैकेजिंग, विज्ञापन, मार्केटिंग सपोर्ट इत्यादि पर $50 पहले ही खर्च किए हैं)।
आर्थिक सरप्लस - उपभोक्ता सरप्लस और उत्पादक सरप्लस दोनों है। इनमें से प्रत्येक सरप्लस धनराशि से संबंधित है, इसे वित्तीय रूप में व्यक्त किया जाता है। आर्थिक सरप्लस को कभी-कभी कुल सरप्लस भी कहा जाता है, यानी संयुक्त रूप से। यह तब होता है, जब उपभोक्ता सरप्लस उत्पादक सरप्लस पर आरोपित होता है।
आर्थिक सरप्लस का इतिहास
उपभोक्ता सरप्लस की अवधारणा सबसे पहले फ्रांसीसी अर्थशास्त्री और सिविल इंजीनियर जूल्स डुपुइट द्वारा विकसित की गई थी। यह 19वीं सदी के मध्य में हुआ था। लेकिन इस शब्द को लोकप्रियता ब्रिटिश अर्थशास्त्री अल्फ्रेड मार्शल की किताब "प्रिंसिपल्स ऑफ इकोनॉमिक्स" से मिली, जो 1890 में प्रकाशित हुई थी। उसी किताब में मार्शल ने यह परिभाषित करने का प्रयास किया, कि आर्थिक सरप्लस क्या है। इसीलिए कभी-कभी आर्थिक सरप्लस को मार्शल सरप्लस कहा जाता है।
उपभोक्ता सरप्लस चार्ट
उपभोक्ता सरप्लस को अक्सर एक विशेष चार्ट के ज़रिए दिखाया जाता है। यह एक ग्राफ भी हो सकता है, सब कुछ उस उद्देश्य पर निर्भर करता है, जिसके लिए विज़ुअलाइज़ेशन तैयार किया जाता है। अक्सर, उपभोक्ता सरप्लस को डिमांड कर्व पर दिखाया जाता है। कीमत को वर्टिकल एक्सिस पर दिखाया जाता है, डिमांड की मात्रा को हॉरिजॉन्टल एक्सिस पर दिखाया जाता है।
उपभोक्ता सरप्लस को ग्राफ में कीमत के ऊपर और डिमांड कर्व के नीचे दिखाया गया है। डिमांड कर्व का नकारात्मक स्लोप होता है - यह घटती सीमांत उपयोगिता के नियम के कारण होता है और जो वैज्ञानिक रूप से उचित भी है। इस ग्राफ़ में उपभोक्ता किसी प्रोडक्ट के लिए जो कीमत चुकाने को तैयार होता है और जो कीमत वह वास्तव में चुकाता है, उनके बीच के अंतर का एक उदाहरण देखा जा सकता है। कभी-कभी उपभोक्ता का सरप्लस नेगेटिव होता है - जो दर्शाता है, कि प्रोडक्ट की कीमत उससे अधिक है, जितना की ग्राहक उस पर खर्च करना चाहते हैं। तब विक्रेता को या तो एक नया मार्केट ढूंढना होगा, जहां उपभोक्ता अधिक भुगतान करने को तैयार हों, या यह पता लगाना होगा कि उत्पाद को सस्ता कैसे बनाया जाए, या इसे मौजूदा मार्केट में उसी कीमत पर बेचने की कोशिश करें जो पहले थी, लेकिन इसकी कीमत और विशिष्टता को बढ़ावा देते हुए।
उपभोक्ता सरप्लस की गणना कैसे करें
उपभोक्ता सरप्लस ढूंढने में समस्याएँ आमतौर पर उन सभी व्यवसायियों के लिए पैदा होती हैं, जिन्होंने विशेष (आर्थिक और वित्तीय) फैकल्टीज में रिसर्च नहीं किया हो। उपभोक्ता सरप्लस की सही गणना करने के लिए आपको यह जानना जरूरी है:
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किसी वस्तु की कीमत घटने पर सरप्लस हमेशा बढ़ता है। यह नियम इसके विपरीत भी काम करता है। उदाहरण के लिए, उपभोक्ता पहली वस्तु के लिए $10 और चालीसवीं वस्तु के लिए $5 का भुगतान करने को तैयार होता हैं (प्रोडक्ट एक जैसे हैं, उदाहरण के लिए बाथरूम बॉक्स या मैगजीन को लें सकते है)। यदि सभी चालीस चीजें प्रत्येक $5 पर बेची जाती हैं, तो वे उपभोक्ता सरप्लस के साथ बेच रहे हैं। लेकिन शर्त यह होगी, कि मांग उतनी ही रहे।
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यदि डिमांड लोचदार है तो सरप्लस शून्य होगा। डिमांड सख्त है - तो उपभोक्ता सरप्लस अनंत होगा।
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सरप्लस इस बात पर निर्भर करता है, कि उपभोक्ता आपके उत्पाद के लिए कितना भुगतान करने को तैयार हैं। इस फॉर्मूले, (½) x Qd x ΔP, का उपयोग करके उपभोक्ता सरप्लस की गणना करने के लिए, आपको यह पता लगाना होगा कि उपभोक्ता आपके उत्पाद के लिए कितना भुगतान करने को तैयार हैं। उदाहरण के लिए, आपको किसी दूसरे देश का टिकट $100 में मिला, लेकिन आप जानते थे कि टिकट की कीमत आमतौर पर $300 या अधिक होती है। आपका उपभोक्ता सरप्लस $200 हुआ। खरीदार आमतौर पर इसे फायदे के रूप में गिनते हैं, लेकिन व्यवसाय के लिए, यह उपभोक्ता की ओर से सरप्लस है (उपभोक्ता सरप्लस से भ्रमित न हों, यानी डिमांड की वह मात्रा जिसे आप पूरा नहीं कर सकते)।
उपभोक्ता सरप्लस के उदाहरण
उपभोक्ता सरप्लस के उदाहरण, बिज़नेस के हर क्षेत्र में पाए जा सकते हैं। जैसे कि, उपभोक्ता सरप्लस अक्सर एयरलाइन टिकटों की बिक्री में दिखाई देता है। टिकट की कीमतों में उतार-चढ़ाव होता है, और ऐसी एग्रीगेटर साइटें और डिस्काउंट कूपन देने वाली साइटें हैं, जो टिकट की अच्छी कीमतें पेश करती हैं। एक उपभोक्ता जिसके लिए डिस्काउंट पर टिकट ढूंढना महत्वपूर्ण है, वह निश्चित रूप से ऐसा करने में सक्षम होगा: बाजार में कई प्रतिस्पर्धी हैं, एयरलाइंस लगातार प्रचार करती हैं और अपनी सेवाओं की कीमत कम करती रहती हैं। लेकिन महत्वपूर्ण तिथियों से पहले - जैसे कि छुट्टियां, वीकेंड, शहरों में बड़े सम्मेलन, त्यौहार पर - टिकट की कीमतें बढ़ जाती हैं। भले ही आप टिकट किसी इवेंट या त्यौहार से कुछ महीने पहले क्यों न खरीदें। इसलिए उपभोक्ता सरप्लस कुछ ही घंटों में उत्पादक सरप्लस में बदल सकता है।
उपभोक्ता सरप्लस, यानि कि खरीदार को होने वाला लाभ, अक्सर तब मौजूद होता है जब चीजें दोबारा बेची जाती हैं। मान लीजिए कि किसी यात्रा के दौरान आपके रिश्तेदारों ने आपके लिए जो शर्ट खरीदी थी वो आपको फिट नहीं आई। वो आपके लिए या तो छोटी है या बड़ी, एक शब्द में कहें तो आपके पास इसे पहनने के आलावा कोई विकल्प नहीं है। आप इसे किसी ऐसी साइट पर बेचने का निर्णय लेते हैं, जहाँ इस्तेमाल की हुई चीज़ें बेचीं जाती हैं। आप शर्ट की कीमत वास्तविक मूल्य के नीचे रख सकते हैं (यानी वह कीमत जिस पर इसे खरीदा गया था), या फिर उसके ऊपर रख सकते हैं (यदि शर्ट बहुत यूनिक है: उस कलेक्शन की अंतिम शर्ट है, अब ऐसी शर्ट ढूंढना असंभव है, यह हाथ से सिली हुई है, इत्यादि)। यदि कीमत वास्तविक मूल्य से नीचे है, - तो यहाँ पर उपभोक्ता सरप्लस के साथ डील कर रहे हैं, यानी खरीदार को होने वाला लाभ। अगर वास्तविक मूल्य से ऊपर की कीमत है - तो आप उत्पादक सरप्लस के साथ डील करेंगे, जो आपके लिए फायदेमंद है।
विषय के अनुसार सीखना
उपभोक्ता सरप्लस का एक और उदाहरण है - एक ही कंपनी के नए मॉडल के रिलीज़ होने के बाद स्मार्टफोन की लागत। हर साल, बिना किसी शर्त के रिलीज़ होने वाली Apple टेक्नोलॉजी की लागत, लगातार घट रही है। वैसे उपभोक्ता अक्सर पिछले साल रिलीज़ हुए स्मार्टफोन के लिए वह कीमत चुकाने को तैयार रहते हैं जो इसकी प्रेजेंटेशन के समय इसके लिए मांगा गया था। विक्रेता सच में इसके लिए विभिन्न तरकीबें लेकर आते हैं: वे एक चार्जर और स्मार्टफोन के लिए एक प्रोटेक्टिव स्क्रीन के साथ एक केस, विशेष एप्लीकेशन जो फोन को हैकर्स से बचाते हैं, और इसी तरह की कई पेशकश करते हैं। हालाँकि, वे अभी भी उपभोक्ता सरप्लस को रोक नहीं सकते हैं, और हर नए स्मार्टफोन की खरीद के साथ अतिरिक्त ऑफ़रों के प्रति ग्राहकों की संतुष्टि कम होती जाती है। इसलिए, मोनोपॉली (एकाधिकार) में उपभोक्ता सरप्लस एकाधिकारवादी और उसके प्रतिस्पर्धियों के विकास के लिए एक प्रोत्साहन की तरह है।
जिस जगह भी खरीदार को प्रॉफिट होता है, वहां उपभोक्ता सरप्लस पैदा होता है। यह कूपन मार्केट और कूपन साइटों, टिकट और होटल एग्रीगेटर्स, डिस्काउंट और प्रचार वाली साइटों का ग्रोथ ड्राइवर है। उपभोक्ता सरप्लस मार्केट में दिखाई देता है, क्योंकि उपभोक्ता जितना खर्च करता है उससे ज़्यादा प्राप्त करता है। इसलिए, किराने की दुकानों पर छूट, मार्केटप्लेस में विक्रेताओं द्वारा कम दाम लगाना और थिएटर टिकटों की लागत कम होना, इन सब को उपभोक्ता सरप्लस के उदाहरण के रूप में उद्धृत किया जा सकता है। कभी-कभी विशेषज्ञ ऐसी स्थिति को उपभोक्ता सरप्लस कहते हैं, जिसमें प्राप्त भावनाओं का मूल्य फाइनेंसियल लागत से कई गुना अधिक होता है। उदाहरण के लिए, आपने स्टेज शो देखने जाने का निर्णय लिया, और आपको यह इतना पसंद आया कि एक टिकट पर सौ डॉलर खर्च करना एक मामूली कीमत जैसा लगा (हालाँकि वास्तव में यह कीमत आपके परिवार के लिए बहुत सारा पैसा हो सकता है)। लेकिन इस तरह की परिभाषा में एक समस्या है: यह अनुमान लगाना असंभव है कि कौन सा दर्शक शो को पसंद करेगा, और कौन सा इसे बिल्कुल पसंद नहीं करेगा। इसलिए, निर्माता अपने शो के टिकट की कीमतें नहीं बढ़ा सकते, जब तक कि ये शो डिज़नीलैंड जैसी जगहों पर न हों - जो एक अच्छी तरह से स्थापित जगह है, जिसके साथ होटल, रेस्तरां, पार्क, प्रदर्शनी, थिएटर और इसी तरह के मनोरंजन की पूरी चेन जुड़ी है।
आप हर दिन खरीदारी करते समय उपभोक्ता सरप्लस देखते हैं। इस बात पर करीब से नज़र डालें कि आप किसी उत्पाद के लिए कितना भुगतान करने को तैयार हैं और आप वास्तव में कितना भुगतान करते हैं, और आपको पता चल जाएगा कि वास्तविक जीवन में यह कैसा होता है।
