Гайд, как открыть свой розничный магазин за 6 шагов

Если у вас уже есть онлайн-бизнес и вы думаете о том, что пора бы открыть свою офлайн-точку, - этот гайд для вас. Если же вы никогда не занимались бизнесом, но мечтаете об этом - гайд тоже для вас! Он познакомит вас с процессом открытия своего магазина и подскажет, с чего начать.

Шаг 1. Собираем и анализируем ресурсы

Вы должны быть уверены, что вам хватит ресурсов для старта. Речь идет не только о материальных ресурсах, но и о нематериальных тоже. Так, нужно предусмотреть:

• помещение (или стоимость аренды);
• ваш бюджет на старт продаж и продвижение;
• финансовую подушку на первые 3-6 месяцев;
• торговое оборудование;
• сотрудников или помощников;
• наличие у вас бизнес-опыта или специальных знаний;
• деловые связи;
• соответствующие документы (или готовность их получить);
• и, как следствие, свободное время.

Если у вас есть хотя бы половина ресурсов из этого списка - уже хорошо. Так один ресурс можно запросто конвертировать в другой. Как? Допустим, у вас есть помещение, но для магазина оно не подходит, так как располагается в жилом доме. Тогда можно сдавать его, а на эти деньги арендовать другое место.

Шаг 2. Выбор ниши и видение продукта

Выбор ниши решает все, в том числе сможет ли запуститься ваш бизнес и развернуться на полную. Стоит проанализировать варианты со всех сторон, а именно:

1. Оценить уровень конкуренции. Не стоит выбирать широкую нишу, где уже существуют большие игроки. Начинайте с малого и идите к большему. То есть начните с узкого сегмента, у которого уже есть четкая аудитория и где относительно свободно для появления новых игроков. Вы в любой момент сможете расширить ассортимент и выйти в более крупную нишу, если все получится с малой. Так гораздо безопаснее.
2. Проверьте, будут ли у вас конкуренты. Они должны быть! Ведь если нет конкурентов, значит, в этой нише нет клиентов. Такое вам тоже не подходит. У вас обязательно должны быть более крупные конкуренты, но не гиганты.
3. Добавьте к своему бюджету еще +50% от него. В итоге у вас получится та реальная цифра, которая и потребуется вам на запуск магазина. Ведь, как правило, всегда нарисовываются дополнительные сложности и расходы. Согласно статистике, 70% стартаперов рассчитывают бюджет неверно, поэтому лучше формировать его с большим запасом.
4. Избегайте сезонного спроса. Если вы намерены продавать, к примеру, плавательные костюмы, живя где-нибудь в Европе, то будьте готовы, что прибыль вы будете получать только летом и осенью, в пору отпусков. Зимой и весной большинство товаров будет простаивать, что для начинающего розничного магазина просто убийственно.

Исходя из этого выберите продукт, который будете продвигать. Помните, что он должен быть уникальным и действительно полезным! При выходе в розницу сосредоточьтесь на небольшом ассортименте - максимум 3-4 продукта. Не надо представлять в рознице весь свой гигантский каталог, даже если у вас уже есть онлайн-магазин. Здесь тоже работает правило «от малого к большему».

Шаг 3. Прорабатываем сценарии

Вам нужен бизнес-план, а еще поэтапный план действий в разных ситуациях. Всего возможно три сценария:

• худший сценарий (покупателей нет, затраты не окупились, магазин прогорает);
• реалистичный сценарий (все процессы идут постепенно);
• лучший сценарий (вы наткнулись на золотую жилу и от клиентов нет отбоя с первых дней).

Готовность к любому развитию событий сэкономит вам до 40% бюджета и даст страховку, что вы не столкнетесь с неразрешимым кризисом.

Шаг 4. Ищем место для торговли

Это самое-самое важное! Место должно быть «рыбным», то есть обеспечивающим вам стабильный поток покупателей. Неудачно выбранное место (например, если вы решили сэкономить на аренде) способно загубить даже самую передовую бизнес-идею. Итак, при выборе места руководствуйтесь тремя правилами:

• Присоединение к точке трафика. Например, возле метро, вечно забитой автобусной остановки, кинотеатра, популярного кафе и т.д. То есть место должно быть таким, чтобы его видело как можно больше прохожих. Грамотное продвижение в интернете, конечно, способно компенсировать безлюдность вашего расположения, но лучше не рисковать.
• Доступность. Клиентам должно быть удобно добираться, то есть не стоит выбирать окраины города и огороженные склады. Рядом в идеале должны располагаться парковка и общественный транспорт.
• Логичное позиционирование. Если вы продаете товары класса люкс, то ваш магазин точно не должен располагаться в спальном районе или возле продуктового рынка. В таком случае нужно выбирать бизнес-центр или главные улицы города.

Шаг 5. Ищем поставщиков

Если вы начинаете сразу с офлайн-магазина, минув онлайн, то наверняка нуждаетесь в проверенных производителях вашего товара. Многие обращаются за этим к таким мировым гигантам, как Alibaba или AliExpress. Главное при выборе поставщика - оценить его по четырем критериям:

1. Надежность. Ознакомьтесь с отзывами о поставщике, а также проверьте его честность в расчетах и обязательность, заказав пробную партию товара.
2. Соотношение цены и качества. Чтобы ваши расходы окупились, они должны быть минимальны.
3. Ассортимент. Лучше всего, если поставщик предлагает широкий выбор товаров: вдруг вы захотите выйти в широкую нишу? Тогда не придется искать нового поставщика.
4. Персонализация. Вам нужно не просто продавать чужой товар, а сделать его уникальным. Например, договориться с поставщиком о новом дизайне или новой функции. Добавить на товар свой логотип - уже неплохо.

Шаг 6. Проходим бюрократические процедуры

Для лицензированной торговли в розницу потребуется открыть свое ИП или ООО, а для этого сначала нужно собрать соответствующий пакет документов. Лучше выбирать ИП, так как оформлять его проще и выгоднее: можно работать откуда угодно, меньше штрафы и меньше бухгалтерии.

Звучит сложно? Это лишь короткий гайд, который обрисовывает общие черты того, как открываются розничные магазины. Если вы хотите сделать все на совесть и предусмотреть все-все детали, то будет гораздо быстрее и безопаснее пройти курс Lectera «Открываю розничный магазин: от концепции до развития». Изучите основы категорийного менеджмента и мерчандайзинга, методы стимулирования продаж и ретейл-менеджмент, а также научитесь управлять бизнес-процессами, снижать издержки и понимать покупателей.