पोर्टर के फाइव फोर्सेज

पोर्टर के फाइव फोर्सेज क्या हैं?

पोर्टर्स फाइव फोर्सेज - व्यावसायिक लाभप्रदता को प्रभावित करने वाले महत्वपूर्ण कारकों का आकलन करने के लिए व्यापक रूप से उपयोग किया जाने वाला ढांचा है। जैसा कि आप अनुमान लगा सकते हैं, ये पाँच प्रकार के हैं। इनमें ग्राहक, सप्लायर, सबस्टीट्यूट उत्पाद, और साथ ही नए और मौजूदा प्रतिस्पर्धी शामिल हैं। दूसरे शब्दों में, फोर्सेज प्रमुख तत्व होते हैं जो किसी व्यवसाय को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करते हैं और उसपर दबाव डालते हैं।

पोर्टर्स फाइव फोर्सेज एनालिसिस को, कंपनी की संभावनाओं और व्यावसायिक सफलता हासिल करने और जटिल प्रतिस्पर्धी परिस्थितियों में नेतृत्व की स्थिति बनाए रखने की क्षमता का आकलन करने के लिए एक क्लासिक तरीका माना जाता है। इसके अलावा, पोर्टर के फाइव फोर्सेज दीर्घकालिक रणनीति विकसित करने, ब्रांड विकसित करने के साथ-साथ लक्षित दर्शकों और अन्य बाहरी कारकों पर शोध करने के लिए एक शक्तिशाली उपकरण हैं।

अमेरिकी अर्थशास्त्री और हार्वर्ड बिजनेस स्कूल के प्रोफेसर माइकल पोर्टर ने 1979 में पहली बार इस मॉडल को विकसित किया था। पिछली सदी के अंत से लेकर आज तक, इस उपकरण का उपयोग कंपनियों को प्रभावित करने वाली ताकतों का अध्ययन करके उनके प्रदर्शन का विश्लेषण और सुधार करने के लिए सक्रिय रूप से किया जाता रहा है। पोर्टर प्रतिस्पर्धा की घटना का अध्ययन करने में माहिर थे, इसलिए उन्होंने आविष्कृत मॉडल का मुख्य कार्य बाहरी खतरों की पहचान करना और नकारात्मक प्रभाव पड़ने से पहले उन्हें तुरंत खत्म करना बताया। इन कारकों में से, पोर्टर ने सबसे ठोस कारकों की पहचान की: ग्राहक, आपूर्तिकर्ता, प्रत्यक्ष प्रतिस्पर्धी और विकल्प।

पोर्टर के प्रत्येक फ़ोर्स के बारे में विवरण

पोर्टर ने स्वयं जिन फोर्सेज यानी ताकतों पर प्रकाश डाला उन्हें दो व्यापक श्रेणियों में विभाजित किया गया है:

• हॉरिजॉन्टल कॉम्पीटीशन की ताकतें और

• वर्टीकल कॉम्पीटीशन की ताकतें।

पहले समूह में मौजूदा सबस्टीट्यूट उत्पाद और नए प्रतिस्पर्धी शामिल हैं। दूसरे समूह में माल आपूर्तिकर्ताओं और उपभोक्ताओं की शक्ति का प्रभाव शामिल है।

लेकिन आइए एक-एक करके सबसे प्रभावशाली कारक से शुरुआत करें।

खरीदार

उपभोक्ता बाजार को आकार देने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। वे मांग पैदा करते हैं, कम कीमत पर उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद, छूट और किस्तों या क्रेडिट के माध्यम से सामान खरीदने का विकल्प चाहते हैं। दूसरे शब्दों में, ग्राहक हमेशा एक चीज़ चाहते हैं: उत्पाद बेहतर होने के साथ-साथ उसकी लागत भी कम हो। इसे हासिल करने के लिए कंपनियों को अपने उत्पादों या सेवाओं की गुणवत्ता लगातार बढ़ानी होगी या लागत कम करनी होगी। नतीजतन, ये कारक कंपनी की समग्र लाभप्रदता को प्रभावित करते हैं, जो उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों के उत्पादन की बढ़ती लागत या माल की प्रति यूनिट कम कीमत के कारण, इन परिस्थितियों में लगातार गिरती है।

यदि उपभोक्ताओं को अच्छी कीमत के साथ अधिक आकर्षक उत्पाद मिलते हैं तो वे आसानी से एक अलग निर्माता पर स्विच कर सकते हैं। इसके अलावा, आपका ग्राहक आधार स्वाद और रुचियों में समय-समय पर बदलाव से गुजरता है, नए फैशन रुझानों पर स्विच करता है और अपने चयन मापदंडों को बदलता है। इसलिए, उपभोक्ता उन वस्तुओं और सेवाओं के निर्माताओं पर दबाव डाल सकते हैं जो अपने ग्राहकों की बदलती जरूरतों के अनुरूप ढलना चाहते हैं।

सप्लायर

कॉन्ट्रैक्ट के अनुसार, सप्लायर तय शर्तों के अनुसार कुछ मटेरियल, कच्चे माल, संसाधन या तैयार माल वितरित करने का कार्य करते हैं। वे उत्पादित और जारी किए गए उत्पादों की संख्या, साथ ही उनकी विविधता और गुणवत्ता पर निर्भर करते हैं। सप्लायर मूल्य निर्धारण नीतियों को लागू करके व्यवसायों पर दबाव डाल सकते हैं, जिसमें उनके द्वारा आपूर्ति की जाने वाली सामग्रियों की कीमतें बढ़ाना भी शामिल है।

यह भी नहीं भूलना चाहिए कि संदिग्ध सप्लायर ख़राब गुणवत्ता वाली सामग्री की आपूर्ति या पूर्ण स्क्रैप या डिलीवरी की समय सीमा को पूरा करने में विफल होने का सहारा ले सकते हैं; वे अचानक कंपनी के साथ सप्लाई कॉन्ट्रैक्ट से भी पीछे हट सकते हैं। इनमें से प्रत्येक स्थिति का कंपनी के समग्र लाभ पर नकारात्मक प्रभाव पड़ता है।

सप्लायर निम्नलिखित परिस्थितियों में कंपनियों पर अत्यंत महत्वपूर्ण प्रभाव डालते हैं:

• यदि कुछ ही सप्लायर हैं और वे अधिकांश उद्योग की अग्रणी कंपनियों को सेवा प्रदान करते हैं, तो कच्चे माल की मांग आपूर्ति से अधिक होगी;

• जब कच्चा माल या अन्य आवश्यक संसाधन सभी विनिर्माण कंपनियों की मांगों को पूरा करने के लिए अपर्याप्त हों;

• यदि सप्लाई किया गया कच्चा माल अद्वितीय है और कंपनियों के पास अन्य सप्लायर को खोजने, लॉजिस्टिक्स बदलने या आपूर्ति समस्याओं को हल करने के अन्य तरीके खोजने का अवसर नहीं है।

कई कंपनियाँ आपूर्तिकर्ताओं पर बहुत अधिक निर्भर रहती हैं। इसीलिए उनके साथ काम करते समय सभी संभावित जोखिमों का पहले से आकलन करना महत्वपूर्ण है। भले ही ऐसे खतरों से पूरी तरह बचना मुश्किल हो, पर आपको उनके लिए तैयार रहना चाहिए और हमेशा प्लान B तैयार रखना चाहिए।

कॉम्पिटीटर

व्यवसायों पर प्रतिस्पर्धा के प्रभाव पर विचार करना भी महत्वपूर्ण है। पोर्टर की फाइव फोर्सेज अवधारणा के लेखक ने प्रतिस्पर्धियों को दो श्रेणियों में विभाजित किया है:

• मौजूदा कॉम्पिटीटर

• नये कॉम्पिटीटर।

मौजूदा कॉम्पिटीटर के मामले में, खतरा सबसे मजबूत और सबसे खतरनाक होता है, क्योंकि अन्य निर्माताओं के अधिकांश उत्पाद अक्सर किसी भी महत्वपूर्ण विशेषताओं में एक दूसरे से भिन्न नहीं होते हैं। इसलिए, लक्षित ग्राहकों के लिए लड़ाई उन प्रतिस्पर्धियों के बीच सबसे भयंकर हो जाती है जिनकी बिक्री के आंकड़े लगभग बराबर होते हैं।

बाजार में जितनी अधिक कंपनियां समान सामान का उत्पादन करती हैं, उनके बीच कॉम्पीटीशन उतना ही मजबूत होता है। यह कॉम्पीटीशन तब और भी तेज हो जाता है जब बाज़ार वस्तुतः अविकसित हो और गिरावट का रुझान दिखाता हो, जिससे कंपनियाँ बिक्री को कम से कम उसी स्तर पर बनाए रखने का प्रयास करती हैं।

वहीँ, नए निर्माता नवीनतम तकनीकों और अपडेटेड उत्पादों के साथ, अधिक आरामदायक और आधुनिक डिज़ाइन के साथ बाज़ार में आते हैं। उनका सामान आम तौर पर ग्राहकों की ज़रूरतों को बेहतर ढंग से पूरा करता है। दूसरे शब्दों में, उद्योग में नए खिलाड़ी उन उत्पादों से दर्शकों को आकर्षित करते हैं जिन्हें पुराने ब्रांड अब पेश नहीं कर सकते हैं। इसलिए, केवल एक यूनिक सेल्लिंग प्रोपोज़ीशन (USP) की मदद से, मौजूदा और नए दोनों प्रतिस्पर्धियों से खुद को बचाना संभव है, यानी, व्यक्तिगत विशेषताओं वाला एक उत्पाद जिसे दूसरों द्वारा प्रतिस्थापित नहीं किया जा सकता है।

सबस्टीट्यूट

इन्हें सबस्टीट्यूट उत्पाद कहा जाता है, क्योंकि वास्तव में, किसी भी उत्पाद को किसी अन्य द्वारा पूरी तरह से प्रतिस्थापित नहीं किया जा सकता है। साथ ही, एक सबस्टीट्यूट आवश्यक रूप से प्रत्यक्ष प्रतिस्पर्धियों का उत्पाद नहीं होता है। यह किसी भिन्न श्रेणी का उत्पाद भी हो सकता है. हालाँकि, यह निस्संदेह उसी समस्या का समाधान करेगा जिसका ग्राहक सामना कर रहा है। उदाहरण के लिए, आप एक शाम बिताने की दुविधा को पूरी तरह से अलग तरीकों से हल कर सकते हैं - किसी रेस्तरां, फिल्म या थिएटर में जाएं, या शायद पैसे खर्च न करें और पार्क में टहलें। विशेष परिस्थितियों में, एक रेस्तरां सिनेमा का स्थान ले सकता है, भले ही ये दोनों प्रतिष्ठान प्रत्यक्ष प्रतिस्पर्धी न हों।

इसके अलावा, जब एक सबस्टीट्यूट उत्पाद की बिक्री बढ़ती है, तो इसका मतलब दूसरे की बिक्री में उल्लेखनीय कमी होती है। इसलिए, निर्माताओं को अपने उत्पादों का मूल्य प्रदर्शित करने की आवश्यकता है। सबस्टीट्यूट उत्पाद अपने ज़्यादा हाई-टेक, पर्यावरण के अनुकूल और डिमांड वाले विकल्पों से मौजूदा व्यवसायों के अस्तित्व को खतरे में डाल सकते हैं। ऐसा होने से रोकने के लिए, आपको लगातार उभरते रुझानों की निगरानी करनी चाहिए, अपने उत्पादों में सुधार करना चाहिए, अपने उत्पादों के समायोजन का मूल्यांकन करने के लिए दर्शकों को तुरंत आमंत्रित करना चाहिए और कभी-कभी पूरी तरह से नए इनोवेटिव समाधान पेश करना चाहिए। मान लीजिए कि कंपनियां अपने उत्पादों की गुणवत्ता में सुधार नहीं करती हैं और सबस्टीट्यूट उत्पादों की तुलना में अपनी अनूठी विशेषताओं को उजागर नहीं कर पाती हैं। उस स्थिति में, मुनाफा कम हो जाएगा क्योंकि खरीदारों के पास एक विकल्प होगा - अधिक अनुकूल शर्तों पर एक समान उत्पाद खरीदना।

परिणामस्वरूप, जब पोर्टर का प्रत्येक फोर्स कम दबाव डालता है, तो कंपनी के पास भारी मुनाफा हासिल करने की अधिक संभावना होती है।

पोर्टर के फाइव फोर्सेज के विश्लेषण का उद्देश्य

पोर्टर्स फाइव फोर्सेज के विश्लेषण से कंपनियों को विकसित करने, यानी सक्रिय रूप से व्यवसाय संचालित करने और स्टार्टअप और बाजार में नए लोगों को विकास करने में मदद मिलेगी। पहले मामले में, पोर्टर का उपकरण किसी विशेष बाज़ार में संभावनाओं की पहचान और मूल्यांकन करता है। स्टार्टअप्स इस मॉडल का उपयोग अपने बिज़नेस आइडियाज और कार्यान्वयन क्षमताओं का आकलन करने के लिए करते हैं।

इसलिए, अनुभवी और नई दोनों कंपनियां पोर्टर्स फाइव फोर्सेज तकनीक का विकल्प चुनती हैं:

• कंपनी के विकास और लाभ वृद्धि के लिए मौजूदा और संभावित खतरों की जांच करना;

• प्रतिस्पर्धा का विश्लेषण करना और उसके विरुद्ध अच्छी सुरक्षा का निर्माण करना;

• विनिर्मित उत्पादों के प्रमुख लाभों का विकास करना;

• दीर्घकालिक विकास रणनीति की योजना बनाना।

इसके अलावा, पोर्टर का उद्योग विश्लेषण दृष्टिकोण विभिन्न चुनौतियों का समाधान करने में मूल्यवान साबित होता है, जिसमें एक नए उत्पाद को लॉन्च करने की व्यवहार्यता का मूल्यांकन करना, शॉर्ट-टर्म और लॉन्ग-टर्म दोनों उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए संभावित बाहरी बाधाओं का आकलन करना और सबसे संभावित जोखिमों की पहचान करना शामिल है।

पोर्टर विधि के फायदे और नुकसान

सबसे पहले, पोर्टर्स फाइव फोर्सेज के विश्लेषण को एक सार्वभौमिक विधि माना जाता है जो विभिन्न आकारों और किसी भी उद्योग के व्यवसायों को प्रभावित करने वाले बाहरी कारकों का आकलन करने के लिए उपयुक्त है। इसके अलावा, इसमें फाइनेंसियल इन्वेस्टमेंट या अतिरिक्त संसाधन-गहन अनुसंधान की आवश्यकता नहीं है। इसके अलावा, पोर्टर के मॉडल के अन्य फायदे भी हैं:

• बाजार के खतरों और अन्य खतरनाक कारकों का अनुमान लगाने की क्षमता जो कंपनी के विकास में बाधा डाल सकते हैं;

• कंपनी की वर्तमान बाजार स्थिति, उसके फायदे और कमजोरियों का आकलन;

• सामान्य तौर पर लाभ वृद्धि और व्यवसाय विकास के नए अवसरों की पहचान करना;

• सोच समझकर, तर्कसंगत और कुशल निर्णय लेना और सर्वोत्तम रणनीतियाँ बनाना;

• नई रणनीति या उत्पाद पेश करते समय परिणाम की भविष्यवाणी करने की क्षमता।

इस प्रकार, पोर्टर्स फाइव फोर्सेज के मॉडल के अनुप्रयोग के परिणामस्वरूप उद्योग में कंपनी की स्थिति मजबूत हो गई है। इसके अलावा, सबसे महत्वपूर्ण प्रभावशाली कारकों का विश्लेषण करके, यह सबसे महत्वपूर्ण प्रतिस्पर्धी लाभ निर्धारित करने में योगदान देता है।

फिर भी, पोर्टर्स फाइव फोर्सेज के विश्लेषण में कुछ नुकसान भी हैं। उदाहरण के लिए, इस मॉडल को लागू करने में बहुत समय और अन्य संसाधनों की आवश्यकता होती है। इसके अलावा, इसका उद्देश्य मुख्य रूप से रणनीतिक योजना और दीर्घकालिक परिप्रेक्ष्य है और इसलिए यह प्रतिस्पर्धी माहौल में ब्रांड की स्थिति में सुधार करने के लिए त्वरित निर्णय प्रदान नहीं करता है।

दूसरे शब्दों में, पोर्टर थ्योरी को रातो-रात लागू नहीं किया जा सकता। इसके लिए एक लंबी तैयारी, बाहरी कारकों का गहन विश्लेषण और उनकी परीक्षा की आवश्यकता होती है। तभी कोई कार्ययोजना बनाई जा सकेगी।

पोर्टर्स फाइव फोर्सेज का उपयोग कैसे करें

पोर्टर का विश्लेषण अलग-अलग तरीकों से किया जा सकता है, जैसे फ़ास्ट स्टडी करना या व्यवसाय के प्रभावों की अधिक विस्तृत जांच करना। परिणाम इस बात पर निर्भर करता है कि कंपनी किस प्रकार के डेटा की तलाश कर रही है: एक त्वरित विश्लेषण से ब्रांड की समग्र बाजार उपस्थिति का पता चलता है। साथ ही, एक गहन जांच इस बात का विस्तृत विवरण और स्पष्टीकरण प्रदान करती है कि प्रत्येक कारक प्रतिस्पर्धियों के बीच कंपनी की विशिष्ट स्थिति और उसकी समग्र बाजार स्थिति को कैसे प्रभावित करता है।

हालाँकि, पोर्टर्स फाइव फोर्सेज के विश्लेषण को अंजाम देने में सबसे महत्वपूर्ण चरण त्वरित और गहन अध्ययन दोनों के लिए समान हैं:

स्टेप 1. ग्राहक प्रभाव का आकलन। लक्षित दर्शकों की वफादारी, अन्य निर्माताओं के उत्पादों पर स्विच करने या उत्पादों को प्रतिस्थापित करने की संभावना, मूल्य परिवर्तन के प्रति संवेदनशीलता और उत्पाद के साथ संतुष्टि के स्तर का विश्लेषण करना आवश्यक है।

स्टेप 2. आपूर्तिकर्ताओं से संभावित खतरों का आकलन, यानी उनकी विश्वसनीयता और स्थिरता का निर्धारण, साथ ही कच्चे माल की कीमत में वृद्धि की संभावना का विश्लेषण करना।

स्टेप 3. बाजार में प्रतिस्पर्धी स्थिति और विशिष्ट उत्पाद की प्रतिस्पर्धात्मकता का आकलन। इस स्तर पर, मौजूदा प्रतिस्पर्धियों, नए खिलाड़ियों और सब्स्टीट्यूट उत्पादों से संभावित खतरों की जांच की जानी चाहिए।

स्टेप 4. परिणामों और सामान्य निष्कर्षों का निरूपण, विश्लेषण के निष्कर्षों के आधार पर दीर्घकालिक रणनीति का विकास।

त्वरित विश्लेषण और अधिक गहन परीक्षा दोनों मध्यवर्ती और अंतिम परिणामों को व्यवस्थित करने के लिए टेबल का उपयोग करते हैं। आइए त्वरित विश्लेषण के उदाहरण का उपयोग करके इस टूल पर एक नज़र डालें।

ऐसा करने के लिए, एक टेबल बनाई जाती है जिसमें पाँच कॉलम और छह लाइन होती हैं। पहले कॉलम में कंपनी को प्रभावित करने वाली सभी ताकतें शामिल होनी चाहिए, जबकि अगले तीन कॉलम 1 से 10 तक के स्कोर में उनके खतरे की डिग्री को दर्शाते हैं। ग्रेडेशन इस प्रकार है: 3 अंक तक - खतरा कम है, 4-7 - मध्यम और 8-10 - उच्च और बहुत अधिक है। परिणाम अंतिम कॉलम में एक साथ जोड़े जाने चाहिए। इन सभी का परिणाम निम्न चित्र में है:

ताकत या फोर्स की गंभीरता, उसके प्रभाव और संभावित उपायों का यथासंभव वस्तुनिष्ठ मूल्यांकन करने के लिए, निम्नलिखित प्रश्नों का उत्तर दिया जाना चाहिए:

• क्या यह खतरा मौजूद है और कंपनी को प्रभावित करता है?

• इसका क्या प्रभाव पड़ता है? फोर्स के दबाव के कारण कौन से संकेतक घटते हैं?

• इसका क्या कारण होगा?

• क्या हम वर्तमान समस्या का समाधान कर सकते हैं, और यदि हाँ, तो किन अतिरिक्त संसाधनों की आवश्यकता होगी?

इसके बाद, आपको अंतिम रेटिंग की गणना करने की आवश्यकता है। इसके लिए एक सरल सूत्र है:

ताकत की अभिव्यक्ति की डिग्री + ताकत के प्रभाव की डिग्री - ताकत को कम करने के अवसर = परिणाम

मान लीजिए कि अधिकांश प्रभावित करने वाले कारकों की अंतिम रेटिंग 5 अंक से अधिक है। उस स्थिति में, यह इंगित करता है कि बाहरी ताकतें बिज़नेस पर काफी हानिकारक प्रभाव डालती हैं।

अधिक व्यापक विश्लेषण के लिए पोर्टर्स फाइव फोर्सेज में से प्रत्येक की व्यक्तिगत रूप से जांच की जानी चाहिए, जिससे अधिक उद्देश्यपूर्ण और सटीक परिणाम प्राप्त हो सकें। ऐसा करने के लिए, आपको सभी प्रभावित करने वाले कारकों या किसी एक विशेष कारक का पता लगाने के लिए मापदंडों का चयन करना होगा जिसकी आप जांच करना चाहते हैं।

प्रत्येक कंपनी अपनी गतिविधि के क्षेत्र और बाजार में वर्तमान स्थिति के आधार पर, इन मानदंडों को स्वतंत्र रूप से निर्धारित करती है। उदाहरण के लिए, मौजूदा या नए प्रतिस्पर्धियों का विश्लेषण करते समय, किसी को उद्योग में खिलाड़ियों की कुल संख्या, उनके द्वारा उत्पादित उत्पादों की मात्रा और उद्योग की वृद्धि और विकास दर का मूल्यांकन करना चाहिए।

गहन विश्लेषण करते समय, प्रत्येक बल के लिए इन मानदंडों का मूल्यांकन 1 से 3 अंक के पैमाने पर किया जाता है, फिर उन्हें एक साथ जोड़ा जाता है। यदि हम प्रतिस्पर्धी विश्लेषण के उदाहरण को देखना जारी रखें, तो हमें निम्नलिखित टेबल मिलती है:

इसके बाद, आपको प्रत्येक पैरामीटर का मूल्यांकन करना होगा और इसे निम्न (1), मध्यम (2) या उच्च (3) खतरे के स्तर वाले कॉलम के साथ सहसंबंधित करना होगा। प्रत्येक पैरामीटर के लिए जोखिम की डिग्री बढ़ते क्रम में निर्धारित की जाती है।

इसके बाद, आप अगले मानदंड का वही विश्लेषण शुरू कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, खरीदारी का दबाव। इसे निर्धारित करने के लिए मानदंड निम्नलिखित हो सकते हैं:

• नियमित और सबसे वफादार ग्राहकों की संख्या;

• उपभोक्ताओं का प्रतिशत जो लगातार बड़ी मात्रा में उत्पाद खरीदते हैं;

• प्रस्तावित उत्पाद की विशिष्टता;

• उत्पाद की कीमत और खरीद निर्णय पर इसका प्रभाव;

• उत्पाद की गुणवत्ता का स्तर;

• ग्राहक संतुष्टि का स्तर।

बदले में, सप्लायर की ताकत निम्नलिखित मापदंडों का विश्लेषण करके निर्धारित की जा सकती है:

• बाज़ार में आपूर्तिकर्ताओं की संख्या;

• उद्योग में आपूर्तिकर्ता की रुचि;

• आपूर्तिकर्ताओं की क्षमताएं और सीमाएं;

• कच्चे माल की विशिष्टता, उनकी आपूर्ति की दुर्गमता।

सब्स्टीट्यूट उत्पादों के लिए, एक सार्वभौमिक मानदंड है - यह किसी अन्य उत्पाद की तुलना में कीमत और गुणवत्ता का अनुपात है। अतिरिक्त पैरामीटर उद्योग और विशिष्ट उत्पाद की विशेषताओं के आधार पर निर्धारित किए जाते हैं।

प्राप्त परिणामों का मूल्यांकन कैसे करें

पोर्टर्स फाइव फोर्सेज की गहन जांच से बिज़नेस के सबसे महत्वपूर्ण जोखिमों के बारे में सटीक और विश्वसनीय अंतर्दृष्टि प्राप्त होती है। कंपनियां प्राप्त आंकड़ों के आधार पर खतरों को खत्म करने या कम से कम करने के लिए एक्शन एल्गोरिदम बनाती हैं। तो, मान लीजिए कि बाजार विकास संकेतक ने दिखाया है कि उद्योग ऑनलाइन स्थान की ओर बढ़ रहा है। उस स्थिति में, आपको अपने उत्पाद का एक डिजिटल संस्करण विकसित करना चाहिए, एक ऑनलाइन स्टोर बनाना चाहिए और दूरस्थ रूप से सेवाएं प्रदान करनी चाहिए। यदि सब्स्टीट्यूट प्रोडक्ट आपके उत्पाद को गंभीर रूप से खतरा नहीं पहुंचाते हैं, तो आपको इसकी विशिष्टता बनाए रखनी होगी और इसकी गुणवत्ता में सुधार करना होगा। जब नए प्रतिस्पर्धियों से एक महत्वपूर्ण खतरे का सामना करना पड़ता है, तो कंपनी को सावधानीपूर्वक विश्लेषण करना चाहिए कि वह क्या प्रदान करती है, अपने उत्पाद को बढ़ाती है और उद्योग में बदलावों की निगरानी करती है।

हालाँकि, हमें यह नहीं भूलना चाहिए कि फाइव फोर्सेज के विश्लेषण की मदद से ऐसे गंभीर, अप्रत्याशित और महंगे जोखिम सामने आ सकते हैं कि उन्हें लेना अनुचित होगा। इस मामले में, पोर्टर का मॉडल आपको एक निराशाजनक विचार को त्यागने और पैसे और समय बचाने में मदद करेगा। लेकिन, इसके विपरीत, यदि जोखिम छोटे हैं, तो यह आपको बताएगा किकिस दिशा में विकास करना है और क्या कार्रवाई करनी है।

परिणामों को व्यवस्थित करने के लिए, आपको एक लास्ट टेबल भी बनानी चाहिए जिसमें प्रत्येक प्रभावशाली बल का विवरण दिया जाएगा, और आसन्न कॉलम में - कार्य के क्षेत्रों की परिभाषा जहां खतरों को बेअसर करने के प्रयास किए जाने चाहिए। इस प्रकार, पोर्टर के प्रभाव मॉडल की पांच ताकतें हमें न केवल बाजार की बाहरी समस्याओं और इसके ढांचे के भीतर एक विशिष्ट व्यवसाय का विवरण प्राप्त करने की अनुमति देती हैं, बल्कि लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए अपनाए जाने वाले मार्ग को भी निर्धारित करने की अनुमति देती हैं।

पोर्टर मॉडल के साथ अन्य कौन से उपकरण उपयोग किए जा सकते हैं?

आमतौर पर, पोर्टर्स फाइव फोर्सेज के विश्लेषण का उपयोग दक्षता और लाभप्रदता में सुधार के लिए अन्य प्रभावी तकनीकों के साथ किया जाता है। उदाहरण के लिए, किसी बिज़नेस को प्रभावित करने वाली ताकतों की जांच के परिणामों का उपयोग SWOT विश्लेषण करते समय किया जा सकता है। यह रणनीतिक योजना क्षेत्र के एक उपकरण का नाम है जो आपको किसी विशेष उद्योग में कंपनी की प्रगति को प्रभावित करने वाले बाहरी और आंतरिक कारकों की जांच करने में सक्षम बनाता है। यह वर्तमान बाज़ार स्थितियों को देखता है, अतिरिक्त कार्य रणनीतियाँ तैयार करता है, और विविध व्यावसायिक परिदृश्यों का समाधान करता है। इस संक्षिप्त नाम का मतलब strengths (फायदे), weaknesses (नुकसान), opportunities (अवसर), और threats (खतरे) है। इसलिए, SWOT विश्लेषण तकनीक का उपयोग करके यह दृष्टिकोण आपको कंपनी के प्रदर्शन का आकलन करने, उसके नए उत्पादों की क्षमता का मूल्यांकन करने, उसकी ताकत को इंगित करने और ब्रांड की कमजोरियों और कमजोरियों की पहचान करने, विभिन्न जोखिमों और खतरों का पता लगाने और सुरक्षा के लिए रणनीतियों की खोज करने में सक्षम बनाता है।

PEST विश्लेषण, इसकी विभिन्न विविधताओं के साथ, एक अन्य मार्केटिंग उपकरण है जिसका उपयोग बाहरी वातावरण का आकलन करने के लिए किया जाता है जिसमें एक कंपनी संचालित होती है। यह मुख्य रूप से दीर्घकालिक योजना के लिए अभिप्रेत है, और किसी नए उत्पाद को पेश करते समय भी इसका उपयोग किया जाता है। यह विश्लेषण अगले कुछ वर्षों में मुख्य बाजार रुझानों का आकलन करने और संभावित जोखिमों और विकास के अवसरों की पहचान करने में मदद करता है। संक्षिप्त नाम का अर्थ है P - Politics (राजनीति), E - Economics (अर्थशास्त्र), S - Society-culture (समाज-संस्कृति), और T- technology (प्रौद्योगिकी)। इसलिए, PEST विश्लेषण इनमें से प्रत्येक क्षेत्र में बिज़नेस प्रभाव का आकलन करता है।

एक समान रूप से लोकप्रिय तकनीक 4P विश्लेषण है - Product, Price, Place, Promotion. यह एक विपणन मिश्रण रणनीति की प्रभावशीलता को मापता है जिसमें उत्पाद, मूल्य, स्थान और प्रचार शामिल है। 4P विश्लेषण का उपयोग करते समय, पोर्टर का मॉडल भी उपयोगी हो सकता है। इसके विपरीत, पोर्टर्स फाइव फोर्सेज के विश्लेषण की तैयारी करते समय,आप 4P मेथड का उपयोग कर सकते हैं।

इसी तरह, पोर्टर के मॉडल का उपयोग अक्सर BCG मैट्रिक्स, या Boston Consulting Group जैसे वित्तीय विश्लेषण टूल के संयोजन में किया जाता है, जो कंपनी के उत्पादों की मांग का अध्ययन करता है, और GE McKinsey मैट्रिक्स, जो पूरे बिज़नेस की संभावनाओं का मूल्यांकन करता है।

निष्कर्ष

इसलिए, पोर्टर के फाइव फोर्सेज एनालिसिस डेटा किसी स्टार्टअप को विकसित करने या किसी अनुभवी ब्रांड के लिए नई दीर्घकालिक विकास रणनीति की योजना बनाने के लिए शुरुआती बिंदु हो सकता है। यह कंपनियों को वित्तीय घाटे के जोखिम को कम करने, अपने उत्पादों में सुधार करके उपभोक्ता वफादारी बढ़ाने और लगातार उद्योग की घटनाओं, वर्तमान रुझानों और फैशन से जुड़े रहने में सक्षम बनाता है।

आपको याद रखना चाहिए कि पोर्टर का मॉडल लचीला है और विशिष्ट परिस्थितियों से प्रभावित है। पोर्टर के ढांचे के लिए नियमित परामर्श की आवश्यकता होती है क्योंकि यह समय के साथ महत्वपूर्ण रूप से बदल सकता है। ऐसा करने से आपको कंपनी के प्रदर्शन, बाहरी जोखिमों, खतरों और स्थितियों से प्रभावी ढंग से निपटने के बारे में जानकारी मिलेगी।