Content marketing

Was ist Content Marketing und wie funktioniert es?

Unter Content Marketing ist der Prozess der Erstellung, Veröffentlichung und Verbreitung von schriftlichen, visuellen oder auditiven Inhalten im Internet, um mehr potenzielle Kunden/Abonnenten zu gewinnen und zu binden. Content Marketing bezieht sich also auf jedes Material, das Sie für Ihr Publikum erstellen: Blogbeiträge, Rezepte, Leitfäden, Checklisten, Infografiken, Videos, Podcasts usw.

Es ist jedoch wichtig zu betonen, dass es im Rahmen der Content-Marketing-Definition nicht ausreicht, einfach nur Inhalte in den sozialen Medien zu posten und darauf zu warten, dass sie gefunden werden, denn Marketing bedeutet immer auch gezielte Werbung. Das bedeutet, dass Beiträge, Leitfäden, Videos usw. nur Instrumente sind, die ein Unternehmen oder ein Blogger nutzen kann, um für sich und seine Produkte zu werben.

Die maximale Wirksamkeit des Contents wird gewährleistet, indem man die Algorithmen und Anforderungen einer bestimmten Plattform beachtet. Auf YouTube können Sie zum Beispiel nur Videocontent veröffentlichen, auf Instagram sind Stories (kurze 15-Sekunden-Videos) und Fotos am beliebtesten, und auf Facebook sind es Textformate. Während andere Arten des Marketings meist sofortiges Feedback und Vorteile bringen, ist Content Marketing ein langfristiger Ansatz, der sich auf den Aufbau starker Kundenbeziehungen und nicht nur auf die Steigerung der Gewinne konzentriert.

Warum ist Content Marketing wichtig

Content Marketing ist der Ausgangspunkt jeder Marken- oder Produktwerbung, denn bevor Sie anderen davon erzählen können, müssen Sie informative, nützliche und ansprechende Inhalte produzieren. Und das allein ist schon Content! Somit ist Content Marketing eine unvermeidliche Aktivität für alle Marken im Internet, und seine Bedeutung ist unbestreitbar.

Content Marketing ist jedoch nicht nur deshalb wichtig, weil es die Grundlage für andere Arten des Marketings bildet, sondern auch, weil es Ihnen ermöglicht:

• sich von Ihren Mitbewerbern abzuheben, Ihre Stärken und Besonderheiten hervorzuheben

• die Online Marketing Trends zu nutzen, um Ihre Sichtbarkeit und Ihren Bekanntheitsgrad zu erhöhen

• Ihre aktuellen und potenziellen Kunden über die Produkte zu informieren, die Sie zur Lösung ihrer Probleme anbieten können

• Ihrem Publikum diese Lösungen auf praktische Art und Weise zu zeigen

• Ihren Online- und Markteinfluss zu steigern

• ein Gefühl der Gemeinschaft zu schaffen und einen Kundenstamm aufzubauen
  

Vorteile von Content Marketing

Content Marketing hat buchstäblich keine Nachteile, sondern viele unbestreitbare Vorteile. Zum Beispiel trägt Content Marketing zu folgenden Dingen bei:

• Erschließung neuer Zielgruppensegmente

• Erhöhung der Konversionsrate des Verkaufstrichters und des ROI

• Schaffung eines positiven Images des Unternehmens und seiner Positionierung auf dem Markt

• Umwandlung von Neukunden in treue Kunden

• Schaffung einer Gemeinschaft von Nutzern und Aufbau interner Kundenbeziehungen

• Aufbau des Vertrauens der Zielgruppe in die Marke durch direkte Interaktion und Sichtbarkeit

• Einbindung des Publikums in die Markenentwicklung (z. B. durch interaktive Contents, Interviews, Wettbewerbe)

• Steigerung des Markenbewusstseins

• Pflege von Markenbefürwortern und Fans

• Einsparung von Ressourcen für andere Formen der kommerziellen Werbung

Was die Einsparung von Ressourcen betrifft: Content Marketing ist von Natur aus kostenlos, aber Sie benötigen einen Content Manager oder ein Team, welches Content mit einem klaren Zeitplan und in hoher Qualität erstellen kann. Die Kosten für Blog-Contens können von geschätzten 150 $ pro Beitrag bis zu 3.000 $ für einen Freiberufler reichen, je nachdem, wie aufwändig der Text ist. Als preisgünstige Alternative können Sie auch Content-Marketing-Kurse belegen und ihn selbst erstellen.

Arten von Content Marketing

Es gibt mehr als hundert Arten von Content Marketing, je nach Art der verwendeten Materialien und Plattformen. Wir können jedoch die beliebtesten und bekanntesten wie folgt unterscheiden:

1. Content Marketing in sozialen Medien

Hierbei handelt es sich um eine allgemeine Art von Content Marketing, die alle sozialen Medien von Facebook und Twitter bis hin zu Messengern wie Telegram umfasst und verschiedene Arten von Content verwendet. Die Gesamtzahl der Nutzer sozialer Netzwerke hat weltweit längst die 4-Milliarden-Grenze überschritten, so dass absolut jedes Unternehmen bestrebt ist, seine Online-Präsenz zu erweitern, da dies der ehrgeizigste und günstigste Weg ist, ein Publikum zu finden und zu vergrößern.

2. Bloggen

Obwohl ein Blog auch auf einer Social-Networking-Website geführt werden kann, wird diese Art von Content Marketing separat behandelt. Blogs sind ein kreativer Ansatz für die Vermarktung, die sich nicht auf Unternehmen und Produkte, sondern auf ein bestimmtes Thema konzentrieren, in dem das Unternehmen Experte ist. Eine Anwaltskanzlei könnte zum Beispiel über Steuern und Recht bloggen und Tipps, Erklärungen und Fallstudien aus ihrer Praxis mit dem Publikum teilen.

3. Infografischer Content

Infografiken beziehen sich auf Material, das in einem grafischen Format zur einfachen visuellen Wahrnehmung verpackt ist. Dabei kann es sich um Diagramme, animierte Bilder, Folien usw. handeln, bei denen ein einfacher Wortlaut und hochauflösende Bilder verwendet werden. Diese Art des Content-Marketings wird am häufigsten verwendet, um lehrreiche oder komplexe Informationen zu präsentieren, die in anderen Formaten für das Publikum schwer zu erfassen sind.

4. Podcasting

Im Jahr 2022 hörten mehr als 60 Millionen Menschen Podcasts auf den Plattformen Spotify und Apple Podcasts. Aus diesem Grund starten immer mehr Unternehmen ihre eigenen Podcasts im gleichen Blog-Format, d. h. sie teilen Expertenmeinungen, Nachrichten, interviewen andere Stars ihrer Nische usw. Podcasts eröffnen kleinen Unternehmen den Zugang zu einem ganz neuen Publikumssegment, das Audioformate bevorzugt, aber hier ist es besonders wichtig, die Häufigkeit der Episoden zu beachten und ihre Dauer zu begrenzen (in der Regel bis zu 30 Minuten Maximallänge).

5. Video Content

Laut einer Wyzowl-Studie ziehen es 73 % der Verbraucher vor, sich per Video über ein Produkt oder ein Unternehmen zu informieren. Videomarketing ist auch gut geeignet, um die Konversionsrate zu erhöhen, die Rentabilität zu steigern und das Publikum an Ihr Unternehmen zu binden, denn Videos ermöglichen es Ihnen, Ihre Arbeit und Ihr Produkt von innen heraus zu zeigen. Zum Videomarketing gehören auch die strategische Zusammenarbeit mit Influencern und Bloggern, die Monetarisierung von Content (sofern die Plattform dies zulässt) und die Bewerbung von Landing Pages auf Ihrer Website.

6. Markenimage und Bewertungen

Laut der Qualtrics-Umfrage suchen 93 % der Kunden nach Online-Produktbewertungen, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen. Sie interessieren sich auch für Bewertungen und Geschichten von anderen Kunden, die auf ein ähnliches Problem gestoßen sind. Dies gilt auch für den B2B- und E-Commerce-Sektor. Vor diesem Hintergrund zielt diese Art von Content Marketing darauf ab, ein positives Markenimage zu schaffen und das Vertrauen des Publikums zu stärken. Dies geschieht am häufigsten durch Storytelling, die Veröffentlichung von Erfahrungsberichten und Kundeninterviews.

Wie man eine Content-Marketing-Strategie entwickelt

Je nachdem, für welches Contentformat Sie sich entscheiden, wird auch die Content-Marketing-Strategie, die Sie anwenden, variieren. Zusammenfassend kann man jedoch sagen, dass Sie die folgenden Schritte durchlaufen werden:

1. Legen Sie die Ziele für das Content Marketing fest

Bevor Sie mit der Ausarbeitung Ihrer Strategien beginnen, sollten Sie die Ziele festlegen, die Sie für Ihr Unternehmen oder Ihre Marke erreichen wollen. Sie sollten messbar sein, damit Sie Ihre Fortschritte am Ende anhand bestimmter KPIs genau messen können. Ihr Content-Marketing-Ziel könnte z.B. lauten:

• Steigerung der Einnahmen, Konversionen oder Verkäufe um einen bestimmten Prozentsatz

• Steigerung des Traffics auf der Unternehmenswebsite

• Aufbau einer Basis von Kontakten bei der Registrierung von neuen Nutzern

• Vergrößerung des Publikums in den sozialen Netzwerken
  

2. Sammeln Sie die notwendigen Tools für professionelles Content Marketing

Zu den Werkzeugen gehören sowohl die Formate der Contens als auch die digitalen Dienste oder Programme, die Sie zur Erreichung Ihrer Marketingziele einsetzen werden. Es ist zum Beispiel sehr empfehlenswert, Google Analytics in Ihr Toolkit aufzunehmen, um die Ergebnisse von Kampagnen und den Datentraffic zu verfolgen, damit Sie Ihre Strategie optimieren oder anpassen können.

Sie könnten auch ähnliche Anwendungen nützlich finden:

• Hootsuite - zum Planen, Analysieren und Optimieren von Strategien

• CoSchedule - für die Erstellung eines Content-Marketing-Plans und die Produktion von Blog-Posts sowie die Messung ihrer Aufrufe und Wirksamkeit

• Buffer - für die Verwaltung sozialer Netzwerke und die synchronisierte Veröffentlichung von Content (z. B. können Sie denselben Beitrag gleichzeitig auf Instagram und Facebook veröffentlichen)

• Google Trends - zur Untersuchung der Online-Anfragen der Nutzer (hilft Ihnen bei der Entscheidung über Themen für Ihren Content oder SEO)

Entscheiden Sie sich auch schnellstmöglich für die Plattformen, auf denen Sie Ihren Content veröffentlichen werden. Davon abhängig sollten Sie auch die Art des Contents wählen, z. B. Videos für YouTube oder Podcasts für Spotify.

3. Beginnen Sie mit der Erstellung von Content

Erstellen Sie nicht zehn Inhalte desselben Typs und schon gar nicht zum selben Thema. Beginnen Sie mit der Erstellung von ein oder zwei Themen und testen Sie diese dann bei Ihrem Publikum, um Reaktionen zu sammeln. Mögen sie dieses Format? Welcher der veröffentlichten Beiträge erhielt mehr Resonanz? Welches Thema löste einen Anstieg der Kommentare aus? Ein Publikum könnte beispielsweise eher für analytische Artikel empfänglich sein, ein anderes eher für ein Instagram-Karussell mit Bildern und Tipps.

Die wichtigste Voraussetzung für jede Art von Content ist eine hohe Qualität. Prüfen Sie Texte auf Verständlichkeit und Relevanz, vervollständigen Sie sie mit schönen visuellen Komponenten und Design, sorgen Sie für klare Bilder (sowohl Fotos als auch Videos), klaren Ton, Farbpalette usw.

4. Erstellen Sie einen Content-Marketing-Plan

Ein Content-Plan ist ein Zeitplan für die Veröffentlichung Ihrer Contents. Verschiedene Zielgruppen können zu völlig unterschiedlichen Zeiten aktiv sein. Büroangestellte beispielsweise surfen auf dem Weg zur Arbeit meist vor 9 Uhr und nach 18 Uhr in den sozialen Netzwerken, während Studenten vielleicht auch am Nachmittag aktiv sind. Es ist wichtig, sich an einen bestimmten Zeitpunkt und eine bestimmte Häufigkeit der Beiträge zu halten. Wie viele Beiträge pro Woche am besten vom Publikum aufgenommen werden, lässt sich nur durch Experimente herausfinden. Manche Leute brauchen nur 2 Beiträge pro Woche, während andere jeden Tag welche brauchen. Das hängt von der Art Ihres Unternehmens, der Art der Contents (z. B. Podcasts oder Videos erfordern eine durchschnittliche Vorbereitungszeit von einer Woche) und von den Bedürfnissen Ihrer Zielgruppe ab. Scheuen Sie sich nicht, Umfragen durchzuführen!

5. Erweitern Sie Ihren Content über Ihr aktuelles Publikum hinaus

Wie bereits erwähnt, reicht die Veröffentlichung allein nicht aus. Der Content muss auch beworben werden, und das geschieht durch:

• Schlüsselwörter und ihre Implementierung im Text;

• den Kauf von Bannern, Targeting oder sonstiger Werbung;

• die Zusammenarbeit mit Influencern;

• Motivation des Publikums zum "Like", "Comment" und "Repost" durch entsprechende CTAs;

• Einbindung von interaktiven Elementen in den Content;

• Veröffentlichung von Links zu Ihrem Content auf anderen Ressourcen (z. B. in thematischen Foren).

6. Überwachung und Anpassung Ihrer Content-Strategie

Überwachen Sie Ihre Metriken mit Hilfe von Analysediensten und Vorschlägen anhand der von Ihnen gesetzten Ziele. Wenn ein bestimmtes Format nicht die gewünschte Wirkung erzielt, ist es wichtig herauszufinden, warum. Dies könnte zum Beispiel an den Vorlieben der Zielgruppe oder einfach an einem schlechten Timing liegen. Der Schlüssel zum Erfolg in diesem Bereich liegt jedoch darin, die Faktoren zu verstehen, die Ihr Content Marketing beeinflussen, und die wirksamsten Instrumente zu ermitteln.

SEO und Content Marketing

Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist die Anordnung, Strukturierung und Optimierung von Content für die Algorithmen von Suchmaschinen wie Google. Einfach ausgedrückt: SEO hilft Ihrer Website, Ihrem Video oder Artikel, bei einer bestimmten Suchanfrage ganz oben in den Suchmaschinen zu erscheinen, so dass mehr potenzielle Kunden Ihren Content sehen. Auf diese Weise können Sie kostenlosen Traffic für jede beliebige Ressource generieren, die für Sie von Interesse ist.

Kombinieren Sie das Content Marketing mit SEO, um die Wirksamkeit zu verdoppeln. Indem Sie den gesamten Content an die Suchalgorithmen anpassen, erhöhen Sie den Traffic und schöpfen das Potenzial Ihrer Inhalte aus.

Beispiele für Content Marketing

Content Marketing kann alle Inhalte umfassen, die Brands erstellen und auf verschiedenen Plattformen und sozialen Medien veröffentlichen. Sie können sich sowohl von ihnen als auch von Ihren Konkurrenten inspirieren lassen - verfolgen Sie einfach deren Blogs, markieren Sie die Ideen, die Ihnen gefallen, und passen Sie sie an Ihr Unternehmen an. Ein Beispiel:

Spotify's Playlist Review

Spotify Wrapped ist eine Content-Marketing-Kampagne für eine Podcasting-App, die den Nutzern am Ende eines jeden Jahres einen unterhaltsamen Überblick über die von ihnen gehörte Musik bietet. Die Übersicht besteht aus einer bunten Infografik und mehreren Unterabschnitten: Genre, Jahr, Künstler usw. So kann sich jeder seine persönliche Wiedergabeliste anhören, Momente aus der Vergangenheit wiedererleben und in Nostalgie schwelgen. Und um die Idee noch populärer zu machen, wird Spotify eine Funktion einbauen, mit der die Rezensionen in sozialen Netzwerken gepostet werden können.

Der YouTube-Kanal eines Hundefriseursalons

Girl With The Dog's ist ein YouTube-Kanal, der von einer professionellen kanadischen Hundefrisörin namens Vanessa betrieben wird, die Perfect Pooches Dog Grooming in Ontario gegründet hat. Trotz der Tatsache, dass der Kanal wie ein persönlicher Blog ist und nicht über Vanessas Geschäft berichtet, trägt er dennoch zur Popularität ihres Unternehmens bei. Auf dem Kanal demonstriert die Frau oft ihre Fähigkeiten, indem sie verschiedene Hunde trimmt, und macht oft lustige Aufnahmen (z. B. wie ein großer Husky Angst vor einem kleinen Haartrockner hat).

Momentan hat Girl With The Dog´s bereits über 2 Millionen Abonnenten. Vanessa sammelt damit auch Spenden für Tierheime.

UN-Flüchtlingshilfswerk-Podcast "Forced to Flee"

Der Podcast des UN-Flüchtlingshilfswerks wurde sogar für einen Webby Award als bestes Online-Projekt des Jahres nominiert. Er sensibilisiert die Öffentlichkeit für die Probleme der Flüchtlinge, indem er ihre einzigartigen und bewegenden Geschichten erzählt. Diese Form des Content-Marketings stärkt den Zusammenhalt der Mitarbeiter der Agentur, zieht neue Menschen und die Aufmerksamkeit der Medien auf sich und hebt die Bedeutung ihrer Arbeit hervor.

Fazit

Content Marketing ist wahrscheinlich der umfangreichste Bereich des Marketings, in dem jedes Unternehmen die für sich geeigneten Instrumente, Formate und Anwendungen finden kann. Beschränken Sie Ihre Marketingbemühungen nicht auf eine Art, es funktioniert am besten, wenn es mit alternativen Formen der Werbung, des digitalen Marketings und der Suchmaschinenoptimierung kombiniert wird. Der Erfolg hängt auch stark von Analysen, rechtzeitigen Strategieanpassungen und der Fähigkeit des Unternehmens ab, die Bedürfnisse seines Publikums zu hören und zu verstehen. Wenn Sie nicht wissen, wo Sie mit der Werbung für Ihr Unternehmen anfangen sollen, sollten Sie auf jeden Fall mit Content Marketing beginnen!