Pirámide de Dilts

Qué es la pirámide de Dilts

La pirámide de Dilts es una poderosa herramienta para resolver cualquier problema, porque con su ayuda se puede entender cómo y dónde buscar una solución. La pirámide de Dilts se usa con mayor frecuencia en publicidad y marketing porque este método permite ver la situación del cliente desde diferentes perspectivas y buscar una solución válida para su problema.

El autor del método, Robert Dilts, uno de los formadores en PNL más famosos, hizo una contribución muy considerable en el desarrollo de este método. PNL, o programación neurolingüística, es un método neuropsicológico que afirma la existencia de una conexión entre los procesos neurológicos, el lenguaje y el comportamiento de la persona. Estos niveles están interrelacionados y se puede influir en ellos mediante técnicas neurológicas especiales. Una de estas técnicas es la pirámide de Dilts.

Son muy populares los nombres "pirámide lógica de Dilts" y "pirámide de niveles lógicos de Dilts". En la pirámide cualquier problema o situación que sucede en la vida de una persona o empresa, se puede ver desde diferentes niveles y, de esta manera, descubrir las necesidades o problemas ocultos.

La pirámide de Robert Dilts se basa en la creencia de que no se puede resolver ningún problema si la persona se queda en el mismo nivel: para encontrar una solución óptima tiene que subir un nivel más arriba.

Niveles de la pirámide de Dilts

La pirámide de Dilts, o pirámide de niveles lógicos de Robert Dilts, describe la estructura de una situación, problema o empresa usando el modelo de niveles lógicos. Según este modelo, en cualquier situación se puede encontrar los mismos elementos de estructura y después de analizarlos se puede obtener una visión nueva de la situación, nuevos insights. La pirámide de niveles lógicos de Robert Dilts incluye los siguientes niveles (la lista empieza por los niveles de abajo y termina con los de arriba):

• Entorno. El entorno son nuestras condiciones de vida. Los niveles lógicos de Dilts se basan en la realidad objetiva de una persona concreta: sus condiciones de vida, lugar de vida, entorno.
• Conductas. La actividad de una persona. Si el primer nivel son las circunstancias en las que estamos ubicados, el segundo es nuestra reacción a esas circunstancias.
• Capacidades. En este nivel se encuentran las capacidades de la persona y su experiencia. La pregunta clave de este nivel es : "¿Cómo puedo influir en el mundo? ¿Qué sé hacer?"
• Valores y creencias. En este nivel la persona estructura sus valores y creencias, contesta a las preguntas de por qué cree de una manera y no de otra, qué experiencia de la infancia y qué creencias pueden estar detrás de una u otra manera de pensar.
• Identidad. En otras palabras, la identidad es la respuesta a la pregunta "¿Quién soy?": ¿a qué grupo cree que pertenece la persona?, ¿cómo se posiciona?
• Misión. Es el nivel más alto que trata sobre los valores y el sentido de la vida. En este nivel la persona contesta a la pregunta "¿Para qué vivo?". A menudo, las causas de nuestros problemas y sus respuestas provienen de los niveles más bajos.

Después de analizar la situación desde todos los lados, se puede encontrar una solución nueva y más efectiva. No obstante, es necesario saber cómo trabajar con la pirámide de Dilts.

Cómo usar la pirámide de Dilts

La pirámide de Dilts es efectiva a la hora de trabajar con preguntas de casi cualquier índole. ¿Cómo usar este método? En primer lugar, es importante formular correctamente las preguntas y los problemas. Antes de ponerse a trabajar con la pirámide, es necesario apuntar en un papel el problema con el que se va a trabajar. Muchas veces, este paso se considera innecesario, pero es esencial para conseguir mejores resultados.

A continuación, hay que determinar a qué nivel pertenece el problema. A menudo es difícil hacerlo sin ayuda. Una sesión terapéutica con un psicólogo o una sesión de coaching pueden ayudar. Después de que la persona entienda a qué nivel pertenece el problema, es necesario subir uno o dos niveles de la pirámide y buscar solución en ese nivel.

Aquello que en principio puede parecer un asunto de valores o el sentido de la vida, al final puede resultar, por ejemplo, un asunto del entorno. Para solucionar esta cuestión podrían ayudar libros sobre el desarrollo de las habilidades que servirán a la persona para convertirse en miembro de una comunidad más interesante, no hace falta leer un tratado de neuropsicología. Si uno trabaja por su propia cuenta con la pirámide, es preferible analizar el problema empezando por la base de la pirámide y subiendo hacia su cima, y luego en el orden inverso: desde arriba hacia la base.

Un ejemplo de trabajo con la pirámide a la hora de realizar este tipo de análisis: una chica estaba preocupada de que sus jefes no la tomaran en serio. Partiendo de la base de la pirámide, consideró que éste era el problema principal, pero al llegar al último nivel, comprendió que necesitaba un ascenso para ganar confianza en sí misma. El método la ayudó a formular con exactitud el problema y determinar a qué nivel pertenecía. Es el nivel de valores. Se debe buscar la solución 1 o 2 niveles más arriba: la solución estaba en que debía entender su identidad o misión.

La pirámide de Dilts ayuda a analizar integralmente la situación que preocupa a la persona y en algunos casos llegar a conclusiones inesperadas para uno mismo. Se puede usar no solo para buscar respuestas personales, sino también a la hora de analizar las ventajas de un producto para el cliente, buscar ideas para marketing, etc. Los inconvenientes de este método consisten en que a veces es difícil analizar una cuestión desde el punto de vista de los niveles de la pirámide de Dilts sin ayuda de un profesional. En este caso es mejor recurrir a los servicios de un coach o un psicólogo.