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न्यूज़जैकिंग
न्यूज़जैकिंग लोकप्रियता और ब्रैन्ड के बारे में जागरूकता बढ़ाने के लिए न्यूज़ या समाचारों का उपयोग करने की सक्षमता होती है। न्यूज़जैकिंग की एक अन्य परिभाषा भी है - अपने मीडिया संसाधनों में खबरों को इस्तेमाल करने के लिए उन्हें चुराना। ऐसे करने से लोग अपने प्रकाशनों पर अधिक ध्यान आकर्षित करने में सक्षम होते हैं। ऐसा इसलिए क्योंकि आम जनता सूचना पर अधिक ध्यान तब देती है जब वह वर्तमान घटनाओं और वर्तमान समाचारों से संबंधित हो। और इसी मानवीय धारणा की विशिष्टता का उपयोग करता है न्यूज़जैकिंग।
असल ज़िंदगी में यह कैसा दिखता है ? PR- विशेषज्ञ और SMM- मैनेजर अपने विज्ञापनों में इसका उपयोग करने के लिए नवीनतम और प्रासंगिक समाचार ढूँढते हैं। उदाहरण के लिए, एक लोकप्रिय हैशटैग के साथ एक पोस्ट बनाना और इस पर ध्यान आकर्षित करवाना (लेकिन इस बात का ध्यान रखना होता है कि पोस्ट का कंटेन्ट, हैशटैग के संदेश से भी, ज़ाहिर रूप से संबंधित होना चाहिए)।
न्यूज़जैकिंग के बारे में अधिक जानकारी
सीधे शब्दों में कहें तो न्यूज़जैकिंग ऐसी अद्यतन (अप-टू-डेट) खबरों की तलाश है जो किसी पोस्ट को वायरल करने की क्षमता रखती हैं। अपने आधुनिक अर्थों में इस शब्द के लेखक हैं डेविड मीरमन स्कॉट जो एक विपणक (मार्केटर) हैं। 70 के दशक में, न्यूज़जैकिंग का अर्थ केवल समाचार पत्रों की सामान्य चोरी हुआ करता था। डेविड मीरमन स्कॉट ने इस शब्द को उधार लिया और यह तय किया कि आपके कंटेन्ट को लोकप्रिय बनाने के लिए वर्तमान समाचारों का उपयोग भी न्यूज़जैकिंग कहा जा सकता है- एक तरीके से यहाँ भी समाचार "चुराए" जा रहे हैं।
न्यूज़जैकिंग की बढ़ती लोकप्रियता नए मीडिया और संचार के नए माध्यमों के उद्भव से जुड़ी हुई है। हालाँकि, आप अन्य माध्यमों से भी अपनी पोस्ट पर ध्यान आकर्षित कर सकते हैं: समाचार के बजाय, आप एक लोकप्रिय ट्रेंड का भी इस्तेमाल कर सकते हैं। इस तरीके को ट्रेंड जैकिंग (अंग्रेज़ी में trendjacking) या "ट्रेंड की चोरी" कहा जाता है।
न्यूज़जैकिंग का मुख्य उद्देश्य ब्रैन्ड को समाचार कार्यावली में एकीकृत करना है और इस प्रकार इस पर ध्यान आकर्षित करना है। उदाहरण के लिए, 2021 के पतझड़ में, पूरी दुनिया ने देखा कैसे Instagram और Facebook क्रैश हुए। इसके जवाब में नींद और ध्यान लगाने के लिए एक ऐप Calm ने निम्नलिखित ट्वीट पोस्ट किया: "इंस्टाग्राम और फेसबुक डाउन हैं। स्क्रॉल करना बंद करने और चैन की साँस लेने के लिए यह एक अच्छा रिमाइंडर है।"
मार्केटिंग में न्यूज़जैकिंग कंपनी के ब्रैन्ड या व्यक्तिगत ब्रैन्ड को लोकप्रिय बनाने के लिए एक शक्तिशाली उपकरण की तरह काम कर सकता है, लेकिन यहाँ इसका अत्यधिक सावधानी के साथ उपयोग किया जाना चाहिए। यदि ब्रैन्ड किसी ऐसी स्थिति का समर्थन करता है जो उसके ग्राहकों के बीच अलोकप्रिय हो, तो वह उनकी नज़रों से गिर सकता है।
ब्लॉगर्स के लिए अपने खुद के अजेन्डा को याद रखना विशेष रूप से महत्वपूर्ण होता है। कुछ ब्लॉगर और अपनी राय देने वाले लीडर्स (ओपीनियन लीडर्स) न्यूज़जैकिंग का उपयोग करने से मना कर सकते हैं, और वर्तमान घटनाओं पर टिप्पणी करने से परहेज कर सकते हैं, ताकि उनके ऑडियंस क्रोधित न हो।
न्यूज़जैकिंग की तकनीक
न्यूज़जैकिंग के प्रमुख नियम किसी भी सार्वजनिक बयान के लिए काम करते हैं: हमेशा याद रखें कि आपने क्या कहा, किससे कहा और किस उद्देश्य से कहा। न्यूज़जैकिंग के लिए उपयोग की जाने वाली खबर को निम्नलिखित मानदंडों पर खरा उतरना चाहिए:
- अपने टार्गेट ऑडियंस के लिए दिलचस्प बनें। हो सके तो ऐसे समाचारों का उपयोग करें जो टार्गेट ऑडियंस के जीवन को सीधे प्रभावित करते हों: ऐसी खबरें निश्चित रूप से लोगों पर प्रभाव डालेंगी। लेकिन अधिकतर, विपणक (मार्केटर) और SMM- मैनेजर केवल उन समाचारों का ही उपयोग करते हैं जो ऑडियंस को मनोरंजक या हास्यास्पद लगें;
- समाचार, ब्रैन्ड के काम से जुड़ा होना चाहिए। न्यूज़जैकिंग में अक्सर उन समाचारों का उपयोग होता है जो हर एक व्यक्ति को प्रभावित करते हैं। साथ ही, किसी विशिष्ट घटना में ब्रैन्ड की रुचि इस बात से संबंधित हो सकती है कि वह घटना ब्रैन्ड को सीधे प्रभावित करती है, उदाहरण के लिए, ब्रैन्ड की सप्लाइ चेन। हालाँकि, यदि समाचार का कंपनी के काम से कोई लेना-देना नहीं है, तो इसका उल्लेख करने से ऑडियंस की ओर से नकारात्मक प्रतिक्रिया हो सकती है, क्योंकि ऑडियंस समझेंगे कि समाचार केवल ध्यान आकर्षित करने का सिर्फ एक 'पैंतरा' है।
न्यूज़जैकिंग के ज़रिए ब्रैन्डों को एक नए ट्रेंड के उद्भव का अनुमान लगाने, इस ज्ञान का उपयोग करने और प्रतिस्पर्धियों से पहले इसे अपने विज्ञापन अभियान में एकीकृत करने में भी मदद मिलती है। लेकिन किसी विज्ञापन के लिए सही समाचार ढूँढना एक बहुत कठिन कार्य हो सकता है।
न्यूज़जैकिंग के उपकरण
न्यूज़जैकिंग के लिए बहुत तेज़ गति की आवश्यकता होती है: PR-विशेषज्ञों और SMM- मैनेजरों को नवीनतम समाचारों के बारे में सबसे पहले जानने के लिए वास्तविक समय में खबरों को फॉलो करना चाहिए। यह उन्हें इन समाचारों का इंस्टाग्राम, reddit या अन्य सोशल मीडिया पर अपनी पोस्ट के लिए, सबसे पहले उपयोग करने में मदद करेगा।
आपको जल्द से जल्द समाचारों के साथ काम करना शुरू कर देना चाहिए। प्रत्येक समाचार का अपना जीवन चक्र होता है: पहले, समाचार के प्रति ऑडियंस की रुचि बढ़ती है, फिर यह रुचि अपने चरम पर पहुँचती है, और अंत में इसका पतन होता है। PR-विशेषज्ञों (public relations) को किसी प्रासंगिक घटना को उसकी लोकप्रियता के चरम पर पहुँचने से पहले ही उसके ऊपर काम करना शुरू कर देना चाहिए, अन्यथा वे न्यूज़जैकिंग की सभी सुविधाओं का लाभ नहीं उठा पाएँगे।
न्यूज़जैकिंग में निम्नलिखित चरण शामिल होते हैं:
- उपयुक्त समाचार बनने योग्य घटना खोजने के लिए न्यूज़ चैनल्स और अन्य प्रोफेशनल मीडिया की मॉनिटरिंग। इस स्तर पर, केवल किसी एक न्यूज़ एजेंसी पर ध्यान केंद्रित न कर, सूचना को बड़ी मात्रा में कवर करना महत्वपूर्ण होता है।
- विषय वस्तु का विश्लेषण और उन समाचारों की खोज जो ब्रैन्ड से संबंधित हों, साथ ही जो ऑडियंस के लिए दिलचस्प हों।
- सोशल मीडिया, लेख और समाचार से संबंधित अन्य विषय वस्तुओं के लिए पोस्ट तैयार करना।
प्रकाशनों का प्रारूप और उनकी टोन ब्रैन्ड के ऑडियंस की पसंद के आधार पर निर्धारित होते हैं। हास्यपूर्ण प्रकाशन मनोरंजक और निष्पक्ष चैनलों के लिए अच्छा काम करते हैं। लेकिन यदि कोई ब्रैन्ड अपने चैनल का एक गंभीर और विशेषज्ञ चैनल के रूप में प्रचार करता है, तो हास्यपूर्ण प्रकाशन उनके चैनल के लिए अनुचित साबित हो सकते हैं।
न्यूज़जैकिंग के उदाहरण
न्यूज़जैकिंग के शुरुआती सबसे प्रसिद्ध उदाहरणों में से एक है ओरियो कंपनी की ट्वीट, जो 2013 में इस ब्रैन्ड के पेज पर देखि गई थी। ट्वीट के लिए समाचार योग्य घटना यह थी कि सुपर बाउल के दौरान स्टेडियम में ब्लैकआउट हुआ था। सोशल मीडिया पर इस घटना पर टिप्पणियों (कमेंट्स) और प्रतिक्रियाओं की बाढ़ आ गई, और सबसे प्रसिद्ध प्रतिक्रियाओं में से एक थी ओरियो कंपनी की ट्वीट:
इस ट्वीट में ब्रैन्ड ने अपने ऑडियंस को सिर्फ यह याद दिलाया कि आप पूर्ण अंधेरे में भी ओरियो खा सकते हैं।
हास्यपूर्ण कंटेन्ट अक्सर भारी लोकप्रियता हासिल करता है और वायरल हो जाता है। लेकिन कुछ समाचारों में सावधानी बरतने की आवश्यकता होती है: यदि आप अपने व्यावसायिक कार्यों को हल करने के लिए बहुत भारी और भयावह समाचार का उपयोग करते हैं, तो ऑडियंस इसे पूर्ण रूप से अनैतिक मान सकते हैं। हालाँकि, इसका मतलब यह भी नहीं कि दानी संस्थाओं को न्यूज़जैकिंग नहीं करनी चाहिए।
उदाहरण के लिए, सैंडी हुक स्कूल में भारी मात्रा में गोलीबारी (मास शूटिंग) के बाद, एक लाभ-निरपेक्ष संगठन Save the Children ने एक पत्रक जारी किया जिसने इस दुखद घटना पर प्रकाश डालते हुए बच्चों के माता-पिता को सलाह दी कि कैसे अपने बच्चों को ऐसे दुखद समाचारों के कारण होने वाले तनाव से निपटने में मदद करें।
इसके बावजूद कि न्यूज़जैकिंग समाचारों की चोरी होती है और इसमें अपने खुद के उद्देश्यों को पूर्ण करने के लिए समाचार योग्य घटनाओं का उपयोग किया जाता है, ये उद्देश्य व्यावसायिक, गैर-व्यावसायिक और मानवतावादी भी हो सकते हैं। उद्देश्य चाहे जो भी हो, यदि आप सही समाचार चुनते हैं और इसे सही ढंग से परोसते हैं, तो यह आपके प्रकाशन को लोकप्रिय बनाने में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकता है।
