हिंदी
सामाजिक योग्यता
सामाजिक योग्यता क्या है
सामाजिक योग्यता (सोशल कॉम्पिटेंस) को उस व्यक्ति की क्षमता के रूप में परिभाषित किया जाता है जो अलग-अलग परिस्थितियों में प्रभावी ढंग से दूसरों के साथ बातचीत करने, अलग-अलग परिस्थितियों के अनुसार सफलतापूर्वक अनुकूलित होने, उत्पन्न समस्याओं को हल करने और सही तरीके से बातचीत करने में सक्षम होता है। इसके अलावा, इस अवधारणा में सामाजिक मानदंडों का ज्ञान, उन्हें व्यावहारिक रूप से लागू करने की क्षमता, अपनी भावनाओं को बुनियादी तरीके से व्यक्त करने और सहानुभूति दिखाने की क्षमता भी शामिल है।
इस प्रकार, सामाजिक योग्यता की सबसे सामान्य परिभाषा यह है कि यह एक संयुक्त विशेषता है, जो व्यक्तिगत संबंध स्थापित करने, जिसके साथ बातचीत हो रही है, उस व्यक्ति के हितों और अन्य विशेषताओं को ध्यान में रखते हुए, समाज के मूल्यों को स्वीकार करने की संभावना को दर्शाती है। दूसरे शब्दों में, सामाजिक योग्यता केवल सोशल स्किल्स से ही नहीं बनी होती, बल्कि इसमें व्यवहारात्मक घटक भी शामिल होते हैं। इनमें अपने आप को मैनेज करने की क्षमता, प्रतिक्रियाओं पर नियंत्रण रखना, निर्णय लेना, ध्यान केंद्रित करना और एकाग्रता, योजना बनाना, निश्चित जिम्मेदारियों को लेना और आवश्यकता पड़ने पर इम्प्रोवाइजेशन करना शामिल हैं। यही सामाजिक योग्यता बच्चों के विकास और समाज में घुलने मिलने की प्रक्रिया में निर्णायक होती है, और यह उनके समग्र विकास और भविष्य के जीवन की गुणवत्ता को प्रभावित करती है।
सामाजिक योग्यता के घटक
आइए हम उन तत्वों पर अधिक विस्तार से ध्यान दें जो सामाजिक क्षमता का निर्माण करते हैं। सामान्य वर्गीकरण तीन भागों से बना है:
सबसे पहले, सामाजिक योग्यता में जिम्मेदारी और प्रतिबद्धताओं को अपने ऊपर लेना, अपने कार्यों के लिए उत्तरदायी होना और सक्रिय रूप से निर्णय लेना शामिल है। इस भाग में भविष्य की योजना बनाना, लक्ष्यों का निर्धारण करना और उनकी प्राप्ति की दिशा में आगे बढ़ना और बाद में परिणामों का विश्लेषण करना, जीवन की दिशा में संशोधन करना और नए लक्ष्यों का निर्धारण करना शामिल है। यही भाग व्यक्ति की प्रेरणा, उसकी अपनी उच्चतम आवश्यकताओं को पूरा करने की क्षमता और व्यक्तिगत विकास के लिए जिम्मेदार होता है।
-
अपने पर्यावरण पर ध्यान देना
यह भाग सबसे पहले व्यक्ति के दूसरे लोगों के साथ बातचीत को निर्धारित करता है। आसान शब्दों में कहें तो, सामाजिक क्षमता का यह पहलू व्यक्तिगत संबंध बनाने की क्षमता, अपनी सोच और भावनाओं को खुले तौर पर व्यक्त करने, आप जिसके साथ बातचीत कर रहे हैं, उसमें प्रतिक्रियात्मक भावनाएं उत्पन्न करने, दूसरों को समझने और उनके प्रति सहानुभूति रखने की क्षमता को दर्शाता है।
-
सामाजिक गतिशीलता
यह व्यक्ति की सक्रियता के स्तर से सीधे संबंधित है, उसकी रुचि वाले विषयों पर शोध करने और उसमें डूब जाने, नए विचार उत्पन्न करने और साहसपूर्वक दूसरों के नवीन विकासों का उपयोग करने और नियमित रूप से पहले से अज्ञात कुछ खोजने की क्षमता से है। इसके अलावा, यही सामाजिक क्षमता का भाग व्यक्ति की जोखिम लेने की प्रवृत्ति, सक्रिय अवकाश और चरम गतिविधियों के प्रति रुचि, और उत्साह की प्रकृति के लिए भी जिम्मेदार होता है।
विशाल और ज्यादा विस्तृत वर्गीकरण के अनुसार, सामाजिक क्षमता में शामिल हैं:
-
सामाजिक ज्ञान और कौशल
ज्ञान में सामाजिक मानदंडों, दूसरों के साथ बातचीत के नियमों और सांस्कृतिक मतभेदों की समझ शामिल है। और कौशल वे हैं जो व्यवहार में ज्ञान के इस्तेमाल को सुनिश्चित करते हैं। उदाहरण के लिए, बातचीत के माध्यम से अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने की क्षमता, प्रभावी ढंग से सहयोग करने की क्षमता, संघर्षों को हल करना और समझौता करना, संपर्क स्थापित करना और बनाए रखना, ध्यान से सुनने की क्षमता का उपयोग करना, इत्यादि (सामाजिक योग्यता की सूची अंतहीन है, यह कभी भी बहुत ज्यादा नहीं हो सकती)।
-
भावनात्मक बुद्धिमत्ता और सहानुभूति
विकसित मानसिक बुद्धिमत्ता आमतौर पर बातचीत में सफलता, अपने आप और दूसरों के साथ सामंजस्य प्राप्त करने, और सक्रिय सामाजिक जीवन जीने के लिए पर्याप्त नहीं होती है। ये सभी चीजें भावनात्मक बुद्धिमत्ता द्वारा सुनिश्चित की जाती हैं - यह अपनी और दूसरों की भावनाओं को पहचानने, उन पर सही ढंग से प्रतिक्रिया करने, साथ ही बातचीत के साथी की प्रेरणा, उसके इरादों और इच्छाओं को समझने की क्षमता है। इस प्रकार, भावनात्मक बुद्धिमत्ता सामाजिक क्षमता के लिए आवश्यक महत्वपूर्ण तत्वों से मिलकर बनी होती है:
-
धारणा - भावनाओं की पहचान करने की क्षमता;
-
समझ - अर्थात, भावनाओं और उनके उत्पन्न होने के बीच कारण और प्रभाव संबंध स्थापित करने की क्षमता;
-
प्रबंधन - भावनाओं पर सही ढंग से प्रतिक्रिया करने, उन्हें दिशा देने, और यहां तक कि सबसे अप्रिय भावनाओं को भी पारिस्थितिक रूप से व्यक्त करने और उनसे होकर गुजरने की क्षमता।
विकसित भावनात्मक बुद्धिमत्ता सफलता पाने में मदद करती है, नए संपर्कों को जल्दी और आसानी से बनाने, दूसरों के साथ बातचीत करने, अपनी जीवन गुणवत्ता को बढ़ाने और मस्तिष्क के स्वास्थ्य की देखभाल करने में सहायक होती है।
-
परावर्तन (रिफ्लैक्शन)
व्यक्ति की सामाजिक योग्यता का एक और महत्वपूर्ण पहलू है उसकी परावर्तन करने की क्षमता। इसे आत्मज्ञान और आत्मविश्लेषण की प्रक्रिया कहा जाता है, यानी अपने आंतरिक मानसिक प्रक्रियाओं, अपने विचारों, भावनाओं और व्यवहार पर सचेत रूप से ध्यान केंद्रित करने की क्षमता, अपने कार्यों, लिए गए निर्णयों और संभावनाओं का मूल्यांकन करना। इस प्रकार, परावर्तन अपने आप को आंकने, अपनी व्यक्तिगतता की तुलना आंतरिक आदर्शों से करने में निहित होता है। और फिर भी, प्रतिबिंब के लिए एक व्यक्ति को दूसरे लोगों के साथ बातचीत करने की आवश्यकता होती है, जैसे कि प्रतिक्रिया प्राप्त करने और अपने आस-पास के लोगों के बीच अपनी छवि बनाने के लिए। परावर्तन - एक मुख्य संज्ञानात्मक तंत्र है, जो व्यक्ति को अपने आप को समझने और स्वीकार करने में मदद करता है।
-
अनुकूलनशीलता और संज्ञानात्मक लचीलापन
इसे सामाजिक परिस्थितियों में अलग-अलग परिवर्तनों, नए माहौल या परिस्थितियों के साथ सामंजस्य स्थापित करने की क्षमता कहा जाता है। इसके अलावा, अनुकूलनशीलता में संदर्भ के अनुसार अपने व्यवहार को बदलने की क्षमता भी शामिल होती है।
-
मतभेदों के प्रति सहिष्णुता और खुलापन
यह सामाजिक योग्यता का सबसे महत्वपूर्ण पहलु है, जो पिछले वाले के आधार पर बना है। अलग-अलग संस्कृतियों और अन्य विशेषताओं, परंपराओं और रिवाजों का सम्मान करने से किसी भी गलतफहमी से बचने में मदद मिलेगी, प्रभावी बातचीत स्थापित होगी और भरोसेमंद संबंधों का निर्माण होगा।
-
सामाजिक आत्म-नियमन और माइंडफुलनेस
यह अपनी सामाजिक सक्रियता और मानसिक स्थिरता को खुद बनाए रखने की क्षमता है, अपने व्यवहार, प्रतिक्रियाओं और विचारों को सोच समझ कर, जानबूझकर मैनेज करने की क्षमता है। माइंडफुलनेस, या आसान शब्दों में कहे तो, जागरूकता केवल आत्म-नियमन के आधार पर संभव है। जागरूकता का मतलब है वर्तमान में रहना, जो कुछ भी अभी हो रहा है, उस पर ध्यान केंद्रित करना, आस-पास के वातावरण और अपनी आंतरिक स्थिति पर ध्यान देना। माइंडफुलनेस के सिद्धांत, जागरूकता को कैसे विकसित किया जाए और इसकी आवश्यकता क्यों है, इसके बारे में हमने यहाँ विस्तार से लिखा है।
सामाजिक योग्यता इतनी महत्वपूर्ण क्यों है?
सामाजिक योग्यता का महत्व बिलकुल भी बढ़ा-चढ़ा कर नहीं बताया गया है - यह वास्तव में बच्चों और किशोरों को समाज में घुलने में मदद करने में, साथ ही लोगों के कार्यान्वयन और व्यक्तिगत विकास के लिए निर्णायक है। इसके पीछे कई कारण हैं:
-
चारों ओर के लोगों के साथ सफल इंटरैक्शन
सामाजिक योग्यता ही लोगों को दोस्तों, सहकर्मियों और परिवार के सदस्यों के साथ विश्वासपूर्ण संबंध स्थापित करने और बनाए रखने में मदद करती है। सुनने, अपने विचार व्यक्त करने, बातचीत को संभालने, पैदा होने वाले विवादों और संघर्षों को सुलझाने की क्षमता मजबूत सामाजिक संबंधों के निर्माण, पहले से मौजूद संबंधों को सुधारने और समझदारी के सभी प्रकार की गलतफहमियों को कम करने में योगदान देती है। इसके अलावा, विकसित सामाजिक कौशल वाले विशेषज्ञों को अक्सर पेशेवर गतिविधियों में सफलता प्राप्त होती है। आमतौर पर, वे टीम में बेहतर काम करते हैं, नेतृत्व गुण रखते हैं, और दूसरों को मैनेज करने में सक्षम होते हैं, जिससे उनके करियर में तेजी से वृद्धि होती है।
-
भावनात्मक कल्याण
उच्च सामाजिक योग्यता वाले लोग तनावपूर्ण परिस्थितियों का बेहतर सामना करते हैं, नकारात्मक भावनाओं का अनुभव करने में सक्षम होते हैं और उन्हें अपने अंदर नहीं रखते हैं, मानसिक विकारों की रोकथाम करते हैं और आत्म-नियमन के माध्यम से मानसिक स्वास्थ्य बनाए रखते हैं।
-
दूसरों पर प्रभाव डालने की योग्यता
आम तौर पर, सामाजिक रूप से सक्षम व्यक्ति दूसरे लोगों की तुलना में सामाजिक जीवन में ज्यादा सक्रिय रूप से भाग लेते हैं और अलग-अलग सामूहिक समस्याओं के समाधान में योगदान देते हैं। इस तरह, वे विचारों के लीडर, इन्फ्लुएंसर्स बन सकते हैं और अपने आस-पास के लोगों पर सक्रिय रूप से प्रभाव डाल सकते हैं। ऐसे लोग उच्च स्तर की सामाजिक जिम्मेदारियों के मालिक होते हैं, दूसरों को प्रेरित और प्रोत्साहित करने की क्षमता रखते हैं, और दूसरों के लिए उदाहरण या रोल मॉडल बन जाते हैं।
-
समाज और सक्रिय समुदायों का निर्माण
उच्च सामाजिक योग्यता वाले लोग एकजुट और सहायक समुदायों का निर्माण करते हैं। यह समाज के विकास, सामाजिक समस्याओं के समाधान और सार्वजनिक जीवन को सुधारने के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है।
-
जीवन की गुणवत्ता में सुधार
उच्च सामाजिक योग्यता लोगों को सकारात्मक सामाजिक अनुभव इकट्ठा करने और नकारात्मक अनुभवों से छुटकारा पाने में मदद करती है। इसके परिणामस्वरूप, लोग अपनी गतिविधियों से ज्यादा संतोष प्राप्त करते हैं और एक ज्यादा समृद्ध, पूर्ण जीवन जीते हैं।
इस प्रकार, सामाजिक योग्यता एक व्यक्ति के लिए एक सामंजस्यपूर्ण और खुशहाल जीवन का अभिन्न अंग है, चाहे वह व्यक्तिगत स्तर पर हो या सामाजिक स्तर पर। सामाजिक क्षमता का विकास जीवन में और भी ज्यादा संतोष और सभी क्षेत्रों में सफलता प्राप्त करने की दिशा में ले जाता है।
सामाजिक क्षमता के उदाहरण
लोगों की सामाजिक योग्यता सबसे स्पष्ट रूप से व्यक्तिगत संबंधों में नहीं, बल्कि व्यावसायिक संबंधों में प्रकट होती है। उदाहरण के लिए, किसी परियोजना पर सामूहिक रूप से काम करते समय उच्च स्तर की सामाजिक योग्यता आवश्यक होती है। यदि कोई व्यक्ति टीम के दूसरे सदस्यों के साथ सहयोग करने में सक्षम है, उनके विचारों को सक्रिय रूप से सुनता है, अपने विचारों को पेश करने में संकोच महसूस नहीं करता, शांतिपूर्ण तरीकों से समस्याओं को हल करता है और समूह में एक स्वस्थ मनोवैज्ञानिक माहौल बनाए रखता है, तो यह विकसित सामाजिक योग्यता को दर्शाता है।
इसके अलावा, यह योग्यता फीडबैक प्राप्त करते समय भी प्रकट होती है, उदाहरण के लिए, ग्राहकों या साझेदारों से। हमेशा यह संभव नहीं होता कि व्यक्ति आलोचना को सही तरीके से समझे, परिवर्तन और सुधार के लिए अपनी तत्परता प्रदर्शित करे, जो कि सामाजिक क्षमता की अपेक्षा के अनुसार कम विकसित होने को दर्शाता है।
याद रखें कि यह सामाजिक विशेषता सहिष्णुता, अलग-अलग संस्कृतियों के प्रति सम्मान और अलग-अलग संदर्भों में बातचीत की विशेषताओं को समझने के लिए आवश्यक है। यही कारण है कि व्यावसायिक वार्ताओं और सभी प्रकार के अंतर्राष्ट्रीय आयोजनों में, अन्य संस्कृतियों के लोगों के साथ बातचीत करते समय सामाजिक क्षमता अनिवार्य है। यह नए संबंध बनाने, विश्वासपूर्ण रिश्ते स्थापित करने, सामान्य रुचियों को खोजने में मदद करता है, जो नए सामाजिक संबंधों के निर्माण और विकास के साथ-साथ मौजूदा संबंधों को मजबूत करने की दिशा में ले जाते हैं।
संघर्ष की स्थितियों में भी सामाजिक योग्यता मदद करती है। यह व्यक्ति को अपने विचारों पर टिके रहने या, इसके विपरीत, संज्ञानात्मक लचीलापन प्रदर्शित करने और दृष्टिकोण बदलने की क्षमता प्रदान करती है। इसके अलावा, सामाजिक योग्यता दूसरों को एक-दूसरे को समझने में मदद करने, स्पष्टीकरण के लिए सवाल पूछने, सामान्य रुचियों और साझा लक्ष्यों को उजागर करने में मदद करता है, जिसका परिणामस्वरूप कोई बीच का रास्ता हासिल किया जा सकता है।
वास्तव में, ऑनलाइन स्पेस में बातचीत करना भी उच्च विकसित सामाजिक योग्यता के प्रदर्शन की मांग करता है। इस मामले में, यह सबसे पहले अपने विचारों को सही तरीके से और सम्मानपूर्वक व्यक्त करने, उन्हें लक्षित दर्शकों, अनुयायियों या अन्य उपयोगकर्ताओं तक पहुँचाने, कमैंट्स पर संज्ञानात्मक प्रतिक्रिया देने, विवादास्पद विषयों पर रचनात्मक रूप से चर्चा करने, और फिर से, समझौता करने की क्षमता में प्रकट होता है।
निष्कर्ष
इस प्रकार, सामाजिक योग्यता व्यक्ति की हर गतिविधि के क्षेत्र में महत्वपूर्ण है - चाहे वह पेशेवर हो या व्यक्तिगत। यह योग्यता विश्वासपूर्ण संबंध बनाने, संघर्ष और विवादित स्थितियों को रचनात्मक ढंग से संभालने, और अपने चारों ओर के लोगों, चाहे वह सहकर्मी, दोस्त, परिवार के सदस्य या यहां तक कि अजनबी हों, उन सबके साथ प्रभावी और सफलतापूर्वक बातचीत करने में मदद करती है। ऐसी योग्यता के विकास के लिए केवल इच्छाशक्ति और निरंतर अभ्यास की आवश्यकता है। इसका अपने जीवन में इस्तमाल करें!
