Project manager o gestor de proyectos: el diente más importante en la rueda

Además, hemos preparado un test de selección múltiple con casos reales de gestores de proyectos para que puedas practicar de inmediato.

La puesta en marcha de cualquier proyecto, ya sea un videojuego, una nueva red social o un nuevo modelo de altavoces estéreo, requiere una persona que supervise todo el proceso, como un director de orquesta. Esta persona se llama project manager o gestor de proyectos. Gracias a ella, cada empleado tiene claro cuál es su función y su área de responsabilidad, cumple los plazos y se atiene a los términos de referencia. El gestor del proyecto coordina todos los procesos dentro del equipo y es el enlace entre el equipo y el cliente.

El gestor de proyectos no sólo es el único responsable del proyecto, tanto en caso de éxito como de fracaso, sino que también debe ser el líder del equipo. La flexibilidad de pensamiento, la capacidad de negociación y compromiso, la inteligencia emocional, la capacidad de previsión y la gran adaptabilidad forman parte de las aptitudes de un buen gestor de proyectos.

En la práctica, resuelve una serie de tareas:

• supervisa el progreso de los proyectos y el cumplimiento de los plazos;

• dirige reuniones periódicas del equipo, sesiones de formación o talleres para comunicar información importante al equipo;

• selecciona el método más eficaz para organizar el trabajo y asigna las tareas en función de dicho método;

• proporciona información al cliente y supervisa el cumplimiento de los requisitos del cliente;

• controla y gestiona los riesgos;

• lleva un registro de los gastos y una previsión de los ingresos;

• optimiza los flujos de trabajo para aumentar la productividad del equipo;

• mantiene toda la documentación necesaria para el producto y el cliente;

• organiza pruebas A/B en los momentos apropiados y supervisa los resultados;

• evalúa el rendimiento del personal y el resultado de las tareas realizadas.

El trabajo del gestor de proyectos consiste en asegurarse de que el proyecto se ejecuta de la forma deseada por el cliente y de que éste está satisfecho con él. Entre otras cosas, el director de proyecto también puede tener que resolver tareas interpersonales adicionales, como resolver conflictos dentro del equipo, encontrar un compromiso con el cliente (si hay un malentendido o un incumplimiento de los requisitos), apoyar al equipo en cuestiones técnicas, etc. Un gestor de proyectos es, por tanto, un especialista multifuncional con conocimientos de áreas muy diferentes, que debe ser capaz de combinar y actualizar constantemente.

El legendario gestor de proyecto: cómo se construyó uno de los rascacielos más importantes del mundo

Paul Starrett era el director del proyecto del legendario Empire State Building, un rascacielos de 102 plantas en el corazón de Nueva York construido en la década de 1930. En aquella época, una construcción a tan gran escala no era fácil. Sin embargo, Paul Starrett se convirtió en el director de este proyecto por iniciativa propia. Entró merecidamente en la historia de los Estados Unidos.

El equipo de construcción del proyecto se contrató mediante un proceso de licitación. Starrett se ofreció primero y dijo al propietario del proyecto que construiría el Empire State Building en 18 meses, lo que era impensable en aquella época (sobre todo porque Starrett ni siquiera tenía el equipo adecuado). Para ahorrar los recursos de los inversores, Starrett decidió vender el equipo comprado una vez terminado el edificio y proporcionarles la diferencia, lo que resultó ser mucho más barato que alquilar equipo de segunda mano.

Como resultado, la empresa de Starrett, bajo el nombre de Starrett Brothers & Eken, ganó la licitación del Empire State Building. El edificio se terminó en sólo un año y fue la construcción más rápida de un rascacielos de 1.454 pies en la historia de Estados Unidos. Según las notas del propio Starrett en su libreta de trabajo, este éxito se alcanzó gracias a la consolidación de los equipos de arquitectos y trabajadores y de los clientes. Demostró unas cualidades de liderazgo sobresalientes, pero mantuvo un estricto registro de todos los recursos y tareas, estuvo siempre en el lugar de construcción y supervisó el proceso él solo.

1/6

Prueba de situación con casos: ¿Cómo de preparado estás para aprender esta profesión?

take the test

El plazo de entrega del sitio web es hoy, pero el desarrollador está gravemente enfermo. Ya has aplazado la fecha de publicación una semana, lo que fue difícil de negociar. ¿Qué vas a hacer ahora?

• sacar al desarrollador de la baja por enfermedad y ofrecerle una bonificación, que proporcionarás del presupuesto o de tu pago por el proyecto
• discutir la situación honestamente con el cliente y asumir la culpa sin mencionar el nombre del desarrollador
• ofrecer al cliente que acepte el sitio web tal y como está ahora, con la condición de que se mejore más adelante.

Next

Te han ofrecido un nuevo proyecto de gran envergadura que puede aportarte una valiosa experiencia en un campo que es nuevo para ti y que implica dirigir un equipo muy grande. ¿Qué será lo primero que harás cuando se te encomiende oficialmente la gestión de este proyecto?

• calcular el presupuesto y los plazos
• establecer las tareas para cada miembro del equipo de forma individual
• discutir con el cliente su visión del proyecto final

Next

Oops... Parece que el cliente no está satisfecho con tu proyecto y dice que no cumple el 100% de los requisitos del contrato. Sin embargo, conoces el documento al dedillo y sabes que no es técnicamente posible aplicar los requisitos que figuran en él, y lo has hablado con el cliente en varias ocasiones. ¿Qué vas a hacer?

• contratar a un experto externo en el área y/o a un socio del cliente para que evalúe el producto en términos de requisitos y capacidades, de modo que pueda influir en el cliente;
• intentar llegar a un compromiso aceptando aplicar algunos de los requisitos, aunque no sean tan eficaces como el cliente espera;
• ofrecer una compensación al cliente por el proyecto incompleto y descontar la diferencia de tu salario y el del equipo.

Next

¿En qué se diferencia la metodología Agile de la metodología Waterfall?

• Watterfall está diseñado para trabajar con equipos grandes, mientras que Agile es para equipos creativos pequeños.
• Agile es un modelo jerárquico rígido con una secuencia rígida de pasos, mientras que Waterfall implica flexibilidad y oportunidades de cambio
• Agile es una metodología más flexible que permite intercambiar los pasos de desarrollo y realizar el trabajo en iteraciones cortas.

Next

¿Qué es Scrum?

• Una metodología para el desarrollo ágil de software con principios de Agile, división del trabajo en sprints y asignación de roles de equipo.
• Una metodología para realizar proyectos creativos a gran escala para equipos de 15 o más personas, en los que el cliente participa directamente en el proceso de desarrollo
• Un sistema basado en la nube para facilitar la gestión del proyecto y el control del equipo, al que sólo pueden acceder el gestor del proyecto y el cliente

Next

El proyecto está casi terminado, pero el cliente añade repentinamente requisitos al proyecto que no tienes tiempo de aplicar. Sin embargo, el cliente insiste, ¡casi suplica! ¿Qué vas a hacer?

• Evaluar la situación y ofrecerle a aplicar la parte de los nuevos requisitos que sea realmente útil para el proyecto;
• Aceptar aplicar los nuevos requisitos con un cambio de fecha de entrega y un aumento del presupuesto;
• Negarte a realizar cambios y aplicar nuevos requisitos porque ya se han registrado todos en el documento durante la fase de discusión.

See my result

Your results

Prueba de situación con casos: ¿Cómo de preparado estás para aprender esta profesión?

Take the test again