Пирамида Минто и как с её помощью убедить любого собеседника

Задача не из простых. Тем более в современном мире, когда человек способен быть внимательным и сосредоточиться лишь на восемь секунд. Высказаться лаконично, при этом грамотно и ёмко помогает пирамида Минто. Мы выяснили, в чём заключается суть этого приёма и как его правильно использовать.

Что представляет собой пирамида Минто

Пирамидой Минто называют универсальный инструмент, позволяющий грамотно доносить свои мысли как в публичных выступлениях, так и в деловой переписке. Проще говоря, это специальная методика подготовки писем и рассылок, а также всевозможных презентаций, заявок, отчётов и рефератов.

Суть этого метода заключается в том, чтобы структурировать всю информацию, которую вы хотите донести, по готовому шаблону - от самого важного к незначительным деталям или, проще говоря, от общего к частному. Но может быть и другая, прямо противоположная схема - от частного к общему. В первом случае, автор того или иного текста или непосредственно речи должен сначала изложить главную мысль, суть своего доклада, а затем аргументировать такую позицию, последовательно раскрывая детали, которые подтверждают основную идею. Если же двигаться от деталей к выводу, то есть главной мысли, автору следует сначала изложить все основные тезисы, а потом, обобщив их, прийти к заключению. Главное - чтобы каждая мысль вашего текста или выступления логично вытекала из предыдущей и подводила к следующей, согласно одной иерархии, то есть сверху вниз или же, наоборот, снизу вверх.

Визуально это можно отобразить следующим образом:

Так выглядит первая схема, то есть движение от общего к частному.

А это, соответственно, схема изложения материала от частного к общему.

Считается, что первая иерархия - от главной мысли к аргументам - легче воспринимается массовой аудиторией.

А почему именно пирамида Минто?

Такое название связано, прежде всего, со схематичным расположением информации в виде пирамиды или же перевёрнутой пирамиды. А Минто - это фамилия автора теории, которая и предложила структурировать данные таким образом. Барбара Минто ещё в 1963 году стала первой женщиной-консультантом в международной консалтинговой компании McKinsey, специализирующейся на стратегическом управлении. А в 1973 года Барбара основала собственную компанию Minto International Inc, начала преподавать в бизнес-школах Гарварда и Стэнфорда, а также обучать сотрудников в крупнейших американских и европейских организациях.

В своей книге "Принцип пирамиды Минто. Золотые правила мышления, делового письма и устных выступлений" Барбара подробно описала эту методику. Она оказалась простой, понятной и, самое главное, эффективной. Поэтому ещё с 1970-х и до сих пор пирамида Минто считается международным стандартом подготовки деловых текстов и устных выступлений. Хотя Минто разрабатывала свою модель, прежде всего, для переписки, её с таким же успехом используют для формирования самых разных материалов - это могут быть и статьи, и лекции, и всевозможные инструкции.

Подробнее о структуре пирамиды Минто

Пирамида Минто устроена таким образом, чтобы каждый последующий её уровень объяснял и доказывал всё, изложенное на предыдущем, более высоком уровне. Согласно такой методике любой текст должен состоять из нескольких ключевых составляющих. Первая из них - введение. Для начала важно погрузить вашу аудиторию, будь то читатели или слушатели, в ту ситуацию, о которой им предстоит узнать. Для того, чтобы сразу привлечь внимание и удерживать его, необходимо обозначить конкретный вопрос, проблему, актуальную задачу, то есть то, чему будет посвящено ваше дальнейшее выступление.

Следом за введением - основная мысль. Это и есть решение проблемы, о которой вы сказали в самом начале, та или иная идея, способ её реализации. Иными словами, основная мысль выступления включает в себя именно точный и конкретный ответ на заданный ранее вопрос. Вы должны предложить свой вариант выхода из затруднительной ситуации.

Следующий этап - аргументация, то есть представление утверждений, которые подтвердят основную мысль, высказанную перед этим, убедят аудиторию, собеседников или читателей в вашей правоте и эффективности предложенного решения. Сама Минто уточняла, что групп аргументов может быть несколько, но важно всегда держаться ключевой линии, то есть в течение всего дальнейшего выступления подкреплять свои слова весомыми доказательствами, которые не оставят сомнений. Более того, именно аргументы задают всю структуру выступления или текста.

В некоторых случаях доказательства для каждого из аргументов выделяют следующим, отдельным пунктом. Это необходимо в случаях, когда вы описываете или рассказываете о сложных ситуациях, масштабных идеях. Тогда полезно буквально спуститься ещё на один уровень пирамиды ниже и доказать каждый из аргументов. Конечно, таких уровней может быть несколько, но точно не больше, чем нужно аудитории, чтобы у неё не осталось сомнений. Как правило, количество уровне не должно превышать пяти.

И заключительный компонент пирамиды Минто - выводы. Хотя, на самом деле, их может и не быть. Если сделать грамотное введение в тему, последовательно изложить каждый аргумент и подтвердить его доказательствами, то слушатели или читатели и без дополнительных выводов поймут, какую мысль вы хотите до них донести. Однако в некоторых случаях заключение всё-таки может понадобится. Тогда следует ещё раз напомнить об основной мысли, идее вашего выступления и предложить конкретное, уже обоснованное решение. Разумеется, не лишним будет в финале любого выступления или даже письменного сообщения попросить аудиторию задать вопросы, если что-то осталось неясным, высказать своё мнение и поделиться обратной связью.

Не стоит забывать и о том, что с изложенной выше структурой можно обращаться по-разному. Не обязательно строго соблюдать именно такую последовательность. Как уже было сказано, вы можете с аргументации определённой позиции, доказательств её правильности, а затем прийти к главной мысли. Пирамида Минто акцентирует внимание на том, чтобы обоснования были изложены последовательно, и каждый аргумент был подкреплён доказательством. В письменных сообщениях, то есть письмах, отчётах и докладах, это следует выделять полужирным шрифтом, курсивом или использовать подзаголовки. В устном выступлении важно выделять условные "блоки" речи интонационно, изменяя тембр голоса и скорость, использовать жестикуляцию и мимику.

Главные правила построения пирамиды Минто

Сама Барбара Минто подробно описала три главных принципа, согласно которым следует выстраивать любой текст.

1. Один аргумент обобщает все предыдущие

Проще говоря, один аргумент или одна идея должна резюмировать все дополнительные аргументы и идеи в этой группе. Так, одна группа, которая включает в себя несколько дополнительных, поясняющих аргументов, на самом деле подчинена одному, более масштабному.

2. Аргументы в одной группе должны быть логически схожи

Все тезисы, идеи и поясняющие их аргументы, которые находятся на одном уровне, должны быть однотипны и доказывать аудитории одну мысль. Например, тезисы о прибыли и доходности компании находятся в одной группе, а о постоянных клиентах и привлечении новой аудитории - в другой группе.

3. Аргументы должн быть высказаны последовательно

Особое внимание следует уделить расположению аргументов в тексте. Необходимо все тезисы и идеи изложить в логической последовательности. Для этого есть различные варианты, например:

• временная последовательность, когда перечисляются действия в том порядке, как их совершали или только следует совершить,

• структурный порядок, если тот или иной предмет или процесс разбить на составные части и перечислять их;

• ранжирование, то есть изложение идей, причин, доказательств по степени их важности (этот способ особенно актуален при изложении возможных рисков и внешних опасностей).

Таким образом, пирамида Минто - один из самых эффективных инструментов для построения различных текстов и структуризации устных выступлений. При этом, такая методика не требует дополнительных финансовых и даже временных затрат. С помощью техники Минто вы научитесь быстро, грамотно и ёмко доносить информацию до аудитории, убеждать даже самых отъявленных оппонентов в своей правоте и достигать успехов. Это проверено временем!