Социальные сети — отличный инструмент для продвижения бизнеса. При правильном использовании он может многократно повысить узнаваемость вашей компании и создать благоприятное впечатление о бренде среди пользователей.
Чтобы добиться такого результата, нужна полноценная стратегия по продвижению. Если на этапе планирования были допущены ошибки (или, хуже того, план не был составлен), вы упустите огромные возможности и проиграете в конкурентной борьбе.
Эти шесть советов помогут вам составить грамотную стратегию продвижения в социальных сетях.
Оцените ваших конкурентов
Когда речь идет о планировании, исследования - ваш главный помощник. И прежде чем войти в рынок, вы должны оценить его текущее состояние.
Узнайте, каким типом контента обменивается ваша потенциальная аудитория, какие компании-конкуренты наиболее активны и как они взаимодействуют с клиентами. Какие их наработки можно взять на вооружение, а от чего лучше отказаться?
Сейчас заказать подробный анализ конкурентов можно у сторонней компании, но, прежде чем обратиться в такое агентство, вы должны сформировать собственное видение ситуации. Не забывайте, что даже самая качественная стратегия нуждается в постоянном корректировании. Только так вы сможете всегда оставаться на гребне волны.
Поиск активной аудитории
Чтобы ваши действия приносили максимальные дивиденды, важно выбрать правильные каналы для привлечения. В этом вам поможет такой инструмент, как Google Analytics. С его помощью вы узнаете демографические показатели вашей целевой аудитории, ее потребительское поведение и другую полезную статистику, которая поможет вам адаптировать контент в социальных сетях в зависимости от клиентской базы.
Помимо этого, стоит ознакомиться с внутренней статистикой площадки, на которой вы работаете. Это поможет более детально узнать особенности ваших подписчиков и их предпочтения.
Главный фактор - активность аудитории, а не общее число пользователей платформы. К примеру, фейсбук имеет более 2 млрд активных пользователей, но это вовсе не означает, что там есть ваша желаемая аудитория.
Чего вы хотите в будущем?
Прежде чем начинать составлять план, следует определить ваши цели и задачи и понять, насколько они соответствуют выбранным каналам. Вы должны знать, чего именно хотите, и исходя из этого делать выводы об экономической целесообразности того или иного предприятия.
Успешные компании в своих действиях руководствуются конкретными цифрами и сроками. Пример неправильной цели: «Увеличение числа подписчиков в социальных сетях». Правильная цель звучит примерно так: «Увеличение числа подписчиков в инстаграме на 15% за два месяца с помощью видеоконтента».
Корреляция контента
Все социальные сети выполняют образовательные или развлекательные функции, но ошибочно полагать, что один и тот же пост будет одинаково хорошо работать на всех площадках. Хорошие маркетологи никогда не используют общий подход, а делают свой контент персонализированным и разнообразным.
Гибкий подход позволяет вам куда эффективнее влиять на свою аудиторию, формировать с ней прочную связь - именно так компании получают самых преданных клиентов. Какую-то информацию лучше подать в виде сторис в инстаграме, какую-то - в виде длинного поста в LinkedIn.
Репосты
Не секрет, что пользователи склонны доверять брендам, которыми пользуются их знакомые. Кроме того, именно большое количество репостов делает контент вирусным и обеспечивает компании наибольший приток новых клиентов.
Зная это, вы просто обязаны это использовать. Ваши посты должны быть такими, чтобы аудитория хотела ими поделиться со своими друзьями. Используйте юмор, обыгрывайте актуальные события и устраивайте розыгрыши. Кроме того, делиться публикациями могут сотрудники вашей компании.
Пробиться к сердцу пользователя
Нет ничего особенного в том, чтобы быть просто замеченным. Ежедневно пользователи интернета потребляют гигантское количество контента, постоянно сталкиваются с новыми брендами и сайтами.
Чтобы действительно завоевать их доверие, вы должны обладать какой-то «изюминкой». Кроме того, посты нужно выпускать в определенное время, когда аудитория наиболее активна.
Когда речь идет о продвижении в интернете, информация играет решающую роль. Анализируйте и корректируйте свои действия, используйте гибкий подход и создавайте вирусные посты. Так вы сможете пробиться к сердцу пользователя и завоевать успех на рынке.