Типы личности в команде по модели Белбина

Если команду составляют непохожие друг на друга люди, принадлежащие к разным типам личности, они смогут компенсировать свои недостатки преимуществами друг друга и тем самым приумножить свою силу. Вот только как определить, к какому типу какой сотрудник принадлежит? И кем нужно разнообразить свою команду, чтобы привести ее к балансу и максимально продуктивной работе?

Для этого существует модель Рэймонда Белбина, разработанная еще в 80-х годах доктором психологических наук и советником ООН. Он разобрал роли и функции, которые может выполнять в команде тот или иной человек, а также описал его поведенческие качества и характерные слабости. Зная эти типы, несложно определить, к какому из них принадлежат ваши сотрудники.

Чтобы собрать действительно эффективную и сбалансированную команду, лучше всего пройти курс «Собрать блестящую команду. Стать лидером и сплотить людей». На нем вы не только научитесь подбирать действительно нужных вам сотрудников, но и выращивать из них лидеров, влиять на коллектив и эффективно управлять им при помощи совещаний, корпоративной культуры и прочего.

Но еще для сбора команды можно использовать ту самую модель Белбина - согласно ей, ваша команда будет успешной только в том случае, если в ней сочетаются сотрудники-действия, сотрудники-мысли и сотрудники-люди. А каждая из этих категорий делится еще на три типа.

Роли, ориентированные на действия

• Тип личности «Шейпер»

Эти сотрудники любят бросать вызовы и принимать их. Как правило, это экстраверты, шумные и неусидчивые, они легко становятся душой компании и выступают на различных мероприятиях. Шейперы нужны, чтобы иногда встряхнуть команду, стимулировать ее на активные действия и не останавливаться на достигнутом. Это особенно важно, если команда допустила какие-либо ошибки в работе - шейперы отлично мотивируют не сдаваться и продолжать работу. Для них любой проект - это испытание, поэтому они часто трудоголичны и стрессоустойчивы.

Однако недостатки у них тоже имеются, а именно: склонность к спорам, нетерпеливость, низкий уровень эмпатии и эмоционального интеллекта.

• Тип личности «Реализатор»

Это сотрудники, которые превращают сырую идею в поэтапный план, отбирают работающие инструменты и добиваются цели любой ценой. Как правило, они консервативны и дисциплинированны, любят системность и традиционные подходы. Такие люди часто задерживаются допоздна, чтобы помочь коллегам с их задачами или внести правки в собственную работу. У них высокий навык управления командой и организации.

Недостатки: низкая адаптивность и та самая консервативность, которая мешает реализаторам внедрять в работу новые инструменты и экспериментировать.

• Тип личности «Педант»

Это название типа говорит само за себя. Данные сотрудники являются перфекционистами и надзирателями в одном флаконе: они часто следят, чтобы работа была выполнена в надлежащем качестве и сдана в срок, напоминают команде о дедлайнах и стимулируют ее. Такие сотрудники упорядочены и внимательны к мелочам, руководитель может рассчитывать на них с легкой душой.

Недостатки: повышенная тревожность и неумение делегировать даже самые незначительные и несрочные задачи. Иногда у них, как и у реализаторов, отсутствует адаптивность в связи с жестким планированием, в котором может быть тяжело учитывать внезапные изменения. Однако с курсом «Как создать команду мечты: инструменты для достижения общих целей» это даже не будет помехой: вы научитесь развивать свою команду профессионально и обучать их необходимым навыкам для совместной и продуктивной работы.

Роли, ориентированные на людей

• Тип личности «Координатор»

Данный тип сотрудников чаще всего становится негласным лидером команды, так как умеет грамотно распределять задачи и мотивировать людей. Такие сотрудники также выступают хорошими слушателями и спикерами, легко находят общий язык даже с самыми конфликтными коллегами и берут на себя ответственность за общие ошибки, поэтому быстро находят способы исправить их.

Недостатки: склонность к манипуляциям (координаторы часто хорошие психологи!) и к излишнему делегированию полномочий, то есть отлыниванию от собственных дел и задач.

• Тип личности «Сердце»

У этого типа тоже весьма говорящее название: эти люди, как настоящее человеческое сердце, снабжают энергией все тело команды. Они обеспечивают и моральную, и физическую поддержку сотрудникам, отлично разрешают конфликты и повышают эффективность работы за счет создания благоприятного внутреннего климата. Им также можно поручить вести деловые переговоры или организовать тимбилдинг для компании.

Недостатки: сотрудникам типа «Сердце» сложно принимать решения в условиях коллективного обсуждения, они часто разрываются между своим личным человеческим долгом и выгодой для компании, а также проявляют нерешительность там, где нужны резкие и кардинальные действия.

• Тип личности «Исследователь»

Данные сотрудники отлично подбирают инструментарий и ресурсы, поэтому хорошо работают в паре с типом «Реализатор». Они также являются экстравертами, крайне любознательны и изобретательны, креативны, стремятся к новым знаниям и открытиям, любят экспериментировать и обучаться. Иногда исследователи не очень заинтересованы в отношениях с другими членами коллектива, ставя своим приоритетом оптимизацию бизнес-процессов компании, но тем не менее они легко работают в команде.

Недостатки: сотрудники-исследователи быстро теряют интерес и не умеют подолгу концентрироваться на одной задаче, а еще иногда иррационально оптимистичны.

Роли, ориентированные на мысли

• Тип личности «Генератор идей»

Это сотрудник-новатор, который предлагает новые идеи и варианты действий в команде. Именно к нему обращаются за советом и помощью, если компания оказалась в затруднительном положении и нужно найти из него оптимальный выход. Генераторы любят похвалу и комплименты, но остро воспринимают критику. Они также чаще всего являются интровертами и предпочитают работать отдельно от команды.

Недостатки: генераторы - мечтатели по натуре, поэтому их идеи могут быть непрактичными или выходить за рамки ограничений и доступных ресурсов. Также у них плохо развитые коммуникативные навыки, что может препятствовать слаженной командной работе.

• Тип личности «Аналитик-стратег»

Именно к аналитикам-стратегам обращаются в тех случаях, когда нужно принять важное решение, так как они лучше всего умеют собирать и анализировать информацию. Они также хорошо работают в паре с «генератором идей», так как умеют оценивать идеи и раскрывать их потенциал. Аналитики очень проницательны и объективны, но строги и к себе, и к окружающим. У них хорошо развито критическое мышление, но из-за этого так же, как у генераторов, страдают коммуникативные навыки.

Недостатки: тот самый недостаток коммуникативных навыков и чрезмерная отстраненность от команды, низкий эмоциональный интеллект, который повышает риск возникновения конфликтов.

• Тип личности «Профи»

Таких сотрудников еще называют «специалисты». Они высококвалифицированные, часто имеют богатый опыт, свои авторские методики и развитый личный бренд. Их профессиональные способности достаточно высоки: они старательны и усердны, демонстрируют лучшие результаты работы и потому часто получают премии. Их главная задача в команде - сохранять свою позицию лидера в нише, то есть регулярно обновлять свои знания и делиться ими с коллегами.

Недостатки: порой сотрудники-профи не знают, где применить свой опыт, расходуют его впустую или зацикливаются на вторичных аспектах работы. Они также плохо решают широкие задачи, но зато быстро решают мелкие и точные.

Ну что, узнали своих сотрудников в одном из этих типов? Как уже было сказано выше, в идеале ваша команда должна сочетать в себе типы из трех разных ролей, чтобы команда была готова к любым сценариям и никогда не теряла хватки. Зная, какие роли отсутствуют, вы можете предъявить более конкретные требования к кандидатам при приеме на работу. А знание типов поможет вам составлять команду грамотно и ставить сотрудников в пары друг с другом так, чтобы они не только ладили, но и работали вдвойне эффективно. Курс «Идеальный руководитель. Создать стратегию развития команды» непременно станет вишенкой на торте и поможет вам довести вашу команду до совершенства!