Кризис-менеджер: как спасти любую компанию

Кризис-менеджер: как спасти любую компанию

| Бизнес

Первый материал цикла о новых профессиях рассказывает про кризис-менеджера, его обязанности и их применимость в крупных компаниях.

Прослушать текст статьи:

Внутри мы спрятали тест с кейсами, которые прокачают ваши навыки в области кризисного управления. А в конце - независимо от ваших ответов - посоветуем бесплатные курсы, которые помогут быстро натренировать менеджерские софт-скилы.

Все мы хотя бы раз в жизни сталкивались с экономическим кризисом и его последствиями. Некоторые в результате теряли существенную часть дохода, некоторые - работу, а кое-кто потерял по вине кризиса целый бизнес, над которым корпел годами. Чтобы не допустить такого серьезного ущерба, и появилась профессия кризис-менеджера, главная цель которого - спасти компанию во что бы то ни стало.

Кризисный менеджер, как правило, является приглашенным экспертом, но также может являться постоянным членом команды, если компания работает в нестабильной нише или уже давно переживает сложные времена. Кризис-менеджер помогает предпринимателю избежать банкротства посредством своевременного выявления проблем и изменения бизнес-стратегии. Разбить работу кризис-менеджера можно на два этапа:

Этап 1. Сбор и обработка массива информации о компании. При этом необходимо учитывать, что чужое предприятие, как и человеческая душа, всегда потемки. Так, кризис-менеджеру приходится сотрудничать с внутренними специалистами, которые могут быть не заинтересованы в этом, находить ошибки в чужих документах и работать в напряженной обстановке с жесткими сроками и ограничениями.

Этап 2. Анализ состояния компании и разработка мер, устраняющих недостатки текущей стратегии. Как правило, здесь кризис-менеджер снова может встретить сопротивление коллектива, так как «устранение недостатков» может включать в себя даже закрытие целых отделов или уменьшение зарплат.

Вся работа кризис-менеджера занимает от 3 месяцев до года, после чего менеджер переходит в другую компанию по запросу и повторяет цикл.

Чтобы найти причины кризиса внутри конкретной компании, кризис-менеджеру важно знать, какие причины вообще существуют. Например, к потребности в антикризисном управлении, помимо внешнего рыночного кризиса, могут привести:

  • превышение бюджета, выделяемого на решение определенных задач;

  • отсутствие эффективного управления внутри отдела или команды;

  • ошибки в организации бизнес-процессов, отсутствие оптимизации;

  • неточность или дефицит имеющейся у компании информации, неумение работать с ней и аналитикой;

  • разбалансировка внутри выбранной бизнес-модели.

Подводя итог, можно выделить следующие базовые задачи кризис-менеджера:

  • обеспечить непрерывность рабочего процесса, повысить прозрачность и качество коммуникации между отделами;

  • выявить неэффективные звенья бизнеса, участки, каналы, активы или процессы и устранить их, но сохранить и максимизировать эффективные;

  • форсировать финансовую модель, то есть повысить рентабельность бизнеса, увеличить оборот средств и скорость реализации товара;

  • сделать структуру бизнеса более «компактной», чтобы облегчить внутренние управленческие процессы;

  • выявить, откуда утекают ресурсы, сэкономить их и оптимизировать расходы;

  • усилить действующих в компании лидеров и устранить так называемых «специалистов-мародеров», которые подрывают эффективность бизнеса изнутри.

Как кризис-менеджеры спасают компании: история Джуди Смит

На сегодняшний день Джуди Смит - один из самых известных кризис-менеджеров в мире, автор книг по антикризисному управлению и частая гостья профессиональных ток-шоу. Именно она разрешила такой громкий бизнес-коллапс, как кризис Sony в результате хакерского взлома серверов, и спасла десятки американских компаний от последствий пандемии коронавируса. Опыт Джуди Смит настолько богатый и вдохновляющий, что он даже лег в основу телесериала «Скандал» с Керри Вашингтон.

Изначально Джуди Смит и не стремилась работать в сфере кризис-менеджмента. Будучи когда-то обычным, но весьма успешным руководителем, она стала получать просьбы от знакомых бизнесменов и партнеров помочь им в решении сложных вопросов. Поначалу Джуди Смит соглашалась на это по дружбе, но затем стала брать «заказы» официально. В конце концов, после десятилетий в роли антикризисного консультанта, Смит основала собственную консалтинговую фирму, которая сегодня включает в себя целую команду кризис-менеджеров, специализирующихся на разных направлениях и нишах, от цифровых технологий до медицины.

Проверьте, насколько вам подходит данная профессия и насколько вы уже готовы к тому, чтобы начать прокачивать важные для нее навыки. Для этого представьте себя героем трех ситуаций, которые наш сайт предложит вам рандомно из множества вариантов, и постарайтесь выпутаться из них.

Финские школы отказываются от цифровизации обучения и возвращаются к бумажным учебникам

В начале нового учебного года в общеобразовательных учреждениях страны начался эксперимент, пересматривающий цифровизацию обучения и ее последствия.

| Новости

В Китае массово обучают специалистов по искусственному интеллекту

В связи с этим в стране наблюдается переизбыток выпускников университетов, чья профессия так или иначе связана с нейросетями и сферой ИИ.

| Новости

Ирландские вузы используют лотерею для зачисления студентов

В этом году университеты Ирландии ввели новую практику отбора и зачисления студентов.

| Новости

Как создать эффективную культуру повышения квалификации? Статья Милы Семешкиной в британском Entrepreneur!

Европейская комиссия официально запустила программы по повышению квалификации для жителей Европы, в рамках которых более 540 млн специалистов смогут пройти дополнительное обучение к 2025 году, чтобы развить навыки, необходимые для обеспечения справедливой конкурентоспособности на текущем рынке труда.

| Новости

Arabian Business: Мила Семешкина в топ-списке руководителей, меняющих Ближний Восток!

Основатели и руководители бизнес-проектов — сильные и волевые люди, которые способствуют экономическому развитию и благосостоянию нашего мира.

| Новости

Entrepreneur: Lectera в топ-15 инновационных продуктов, которые нужно знать в 2024 году

Испанская редакция авторитетного бизнес-издания Entrepreneur изучила процессы восстановления бизнеса после пандемии COVID-19 и опубликовала рейтинг 15 инновационных продуктов, на которые стоит обратить внимание в 2024 году.

| Новости


Интервью Милы Смарт Семешкиной для 150sec. Почему традиционному образованию не угнаться за онлайн-курсами

Согласно опросу американского Института Гэллапа, проведенному в 2018 году, только 1 из 10 студентов магистратуры считал, что обучение подготовило их к практической работе.

| Новости


Мила Смарт Семешкина и Lectera в финале международной премии EdTech Awards 2024

В этом году на международной премии The EdTech Awards | Future Focused For the Win было более 60 номинаций. Среди победителей — образовательная онлайн-платформа Lectera во главе с ее основательницей и CEO Милой Smart Семешкиной.

| Новости


Мила Смарт Семешкина в рейтинге 100 самых влиятельных людей Дубая

CEO платформы Lectera Мила Смарт Семешкина второй раз подряд вошла в рейтинг 100 самых влиятельных людей Дубая по версии Arabian Business.

| Новости


Мила Смарт Семешкина в колонке Forbes: “Успех стартапа — свидетельство смелости и дальновидности”

Основательница и CEO платформы Lectera Мила Смарт Семешкина рассказала в своей новой статье для авторской колонки Forbes, как гарантировать своему стартапу успешный запуск и устойчивые позиции на рынке.

| Новости