Много раз рассказывала об этом, но решила все собрать в одном месте. Знали ли вы, что собеседования бывают разными?
Нет-нет, я не про различия в вопросах, которые будут задавать кандидатам на разные же должности. Некоторые интервью проводятся достаточно спокойно - эйчар-менеджер хочет вас узнать и оценить ваше резюме. На некоторых приходится чуть ли не отбиваться от сотен вопросов, созданных будто бы специально для того, чтобы вас «завалить». А некоторые проходят в группах с другими кандидатами, но вопросы от рекрутера тут заменяются на бизнес-игру.
Какие бывают виды собеседований и как их проходить с практически гарантированным итоговым оффером от компании? Расскажу о разных вариантах интервью и объясню, о чем нужно не забыть при подготовке к ним.
Тет-а-тет
Наиболее часто встречающееся собеседование. Представляет собой разговор с рекрутером. Вас спрашивают про опыт работы, места учебы, интересные проекты, навыки, знание иностранных языков и так далее. Могут попросить решить небольшой кейс (в формате «Что бы вы делали, если бы оказались в такой ситуации», то есть не по структуре кейсов, которые решаются на специальных чемпионатах). Могут попросить рассказать о себе на английском. Могут попросить рассчитать что-либо или выполнить иное действие в рамках должностных обязанностей позиции, на которую вы претендуете, - здесь все зависит от вашей профессиональной области.
Рекрутер обязательно оценит умение логически формулировать свои мысли, подбирать языковые средства под аудиторию, воспринимать и комментировать обратную связь любого толка, а также слушать и слышать, не стремясь перебить собеседника. В этом вам помогут приемы ораторов, за много веков до нашей эры научившихся убеждать слушателей в своей правоте и добиваться того, что они хотели получить. Научиться их секретам вы можете на коротком курсе по ораторскому мастерству от Lectera.
Тест
Первая половина собеседования - это общие вопросы, которые касаются вашей профессиональной биографии. Здесь же вас спросят про то, чем вас привлекает конкретно эта компания, что вы о ней знаете, что нового можете привнести в ее культуру и так далее. Полагаем, вы и сами в курсе вопросов, которые чаще всего задают на «обычных» собеседованиях. Вторая половина интервью - это тест, состоящий из вопросов по вашей специальности. Чаще всего вопросы практические, хотя юристы и бухгалтеры, к примеру, могут ожидать тестирования на знание законодательства, что представляет собой исключительно теоретические аспекты.
Как справиться с тестом? Повторите теоретические постулаты вашей специальности, прорепетируйте ответы на вопросы о вас и найдите в своей практике пару кейсов, которые демонстрируют наличие у вас тех качеств, что понадобятся специалисту на данной должности. Найти список нужных качеств можно в описании вакансии либо в отзывах сотрудников, занимавших похожие позиции, на Glassdoor.
Кейс
Помните, мы уже упоминали кейсы в рассказе об «обычных» собеседованиях? Иногда интервью направлены исключительно на решение кейса - бизнес-задачи, которая требует применения кучи разных навыков одновременно. Решение должно быть относительно креативным: рекрутер хочет понять, как вы будете справляться с реальными задачами на работе, проследить за вашим ходом мысли, отметить, какие качества у вас особенно развиты. Важно показать нестандартное мышление (кейс может быть абсолютно нереальным: «как продать бананы обезьянам» - это еще верхушка айсберга), продемонстрировать свои профессиональные навыки (то есть hard skills), стрессоустойчивость, соответствие ценностям компании. Причем в случае с ценностями вы вряд ли сможете обмануть эйчара, притворившись, что определенная корпоративная культура вам суперинтересна. Так что будьте собой - это лучший способ получить оффер на позицию мечты.
Некоторые школы по подготовке к решению кейсов, особенно распространенных в консалтинге, советуют использовать определенную структуру. Но на самом деле действовать согласно регламенту необязательно: вы можете решать кейс так, как хотите, главное - придумать способы улучшения ситуации. Обязательно уточните, сколько времени у вас есть на решение кейса и какими предполагаемыми ресурсами (сотрудниками, финансами и другое) вы можете пользоваться для устранения проблемы.
Стресс-интервью
Как понятно из названия, это интервью, ориентированное на выявление вашего уровня спокойствия в стрессовых ситуациях. Если вы работаете с людьми или претендуете на управленческую позицию, вам точно придется столкнуться с таким собеседованием. Даже если на первой встрече с рекрутером вас просто спросят о себе, следующие этапы отбора (а в больших компаниях одного разговора недостаточно), скорее всего, будут связаны с тестированием ваших навыков. В том числе навыка стрессоустойчивости. Правда, современные компании, ценящие своих будущих сотрудников, предупреждают, что вам предстоит пройти стресс-интервью. Если компания об этом не сказала, советуем присмотреться к ней несколько раз, а не выходить на работу сразу после оффера от нее.
Стресс-собеседование может содержать несколько клише. Рекрутер может опоздать: так он проверяет ваше терпение. Может проводить интервью в некомфортных условиях, будь то душная переговорная или столовая для сотрудников; в таком случае он будет тестировать вашу реакцию на неудобства. Если должность предполагает рутинную работу, вам выдадут что-нибудь скучное и бесконечно длинное для заполнения. Если позиция связана с творчеством, попросят нафантазировать на пять с плюсом. Эйчар-менеджер может задавать неуместные вопросы (оценивается ваша реакция на трудную ситуацию) или приглашать на интервью своих коллег, которые станут опрашивать вас как заправские преподаватели университета (оценивается умение быстро ориентироваться в ситуации и находить подход к разным людям).
Главное, что нужно помнить при прохождении такого рода интервью, - это истинное намерение рекрутера. Он не хочет обидеть вас или запугать, он хочет проверить ваши навыки поведения в стрессовых ситуациях. Для того чтобы не ударить в грязь лицом перед эйчаром и его коллегами, приходите на курс по поиску работы и прохождению собеседований от Lectera. Мы поможем подготовиться к интервью и получить оффер за несколько дней: на курсе собраны знания, добывающиеся только через практику, и интересные кейсы, благодаря которым вы научитесь достойно вести себя в стрессовых ситуациях.
Все виды собеседований предполагают оценку вас как кандидата на определенную позицию. Это значит, что совершение довольно стандартных ошибок нежелательно в каждом из описанных выше случаев. Изучите компанию заранее, сформулируйте пару вопросов для работодателя, сконструируйте ответы на самые популярные вопросы так, чтобы не жаловаться на предыдущую компанию, не обесценивать текущую должность и не раскрывать слишком большое количество информации. И будьте искренними - это вам точно зачтется!
