Как апгрейднуть себя и свою карьеру с помощью правила 70-20-10
На конференциях, лекциях и различных нетворкинг-встречах меня часто спрашивают, существует ли универсальная формула успеха, которая из любого бы сделала знаменитость и миллиардера.
На конференциях, лекциях и различных нетворкинг-встречах меня часто спрашивают, существует ли универсальная формула успеха, которая из любого бы сделала знаменитость и миллиардера.
К сожалению, нет, но есть одно правило, следование которому так или иначе приведет вас к крутым результатам, — это правило 70-20-10.
Впервые о нем заговорили после выхода книги «Планировщик развития карьеры архитектора» в 1996 году, где исследователи в области управления и организации персонала Майкл Ломбардо и Роберт Эйхингер предложили свою методологию развития. В рамках этой методологии вся развивающая деятельность сотрудников разделялась на три сферы попроцентно:
70% знаний, приобретенных на практике через решение реальных задач и выполнение новых обязанностей;
20% знаний, полученных от коллег, наставников, менторов и руководства в процессе обмена опытом;
10% знаний, полученных в ходе прохождения курсов и вебинаров.
Возможно, вам покажется странным, что я, как основательница образовательной платформы, верю в эффективность этого правила, когда Lectera по логике должна приносить всего 10% успеха? На самом деле нет, здесь все правильно и нет никаких противоречий, ведь я специально создавала Lectera как источник практических техник и инструментов. Таким образом, Lectera может дать вам не только те самые 10%, но и как минимум половину от 70% первого пункта, ведь все кейсы, тесты и задания направлены именно на то, чтобы каждый студент отрабатывал навыки на практике.
Но вернемся к самой формуле. Почему 70% знаний обязательно должны быть практическими? Потому что тогда они не забываются, в отличие от знаний, приобретенных в «тепличных» условиях типа студенческого кабинета или дома. Это также обеспечивает мгновенную обратную связь и прозрачность результатов, ведь, применяя, например, технику продаж, вы сразу увидите по реакции клиента, получилось у вас или нет. То же преимущество и у 20% работы с коучами и коллегами — вам не только объяснят и разложат все по полочкам, но и дадут объективную оценку.
Расскажу, как именно вы можете добиться того, чтобы ваша профессиональная жизнь делилась по правилу 70-20-10. То есть, что нужно делать в каждой из этих сфер, чтобы прокачиваться всесторонне и круто изменить свою профессиональную жизнь.
Приобрести практические знания, составляющие 70% развития, можно следующим образом:
брать на себя выполнение новых задач в рамках работы, которые прежде выполняли более компетентные и опытные сотрудники;
подменять коллегу на рабочем месте, выполняя его обязанности;
работать над прошлыми ошибками и повторять те процессы, которые привели к ним когда-то;
проявить инициативу и возглавить собственный проект;
самостоятельно проводить деловые встречи, презентации, семинары и выступать на различных мероприятиях от лица компании;
наладить отношения с другими отделами компании или вышестоящими лицами;
начать отслеживать, контролировать и запоминать работу коллег;
чаще общаться с партнерами, руководством и клиентами;
нарастить экспертизу в области своей деятельности и вести блог, оказывать платные консультации;
выступать в роли ментора для кого-то менее опытного и профессионального, обучая тому, чему вы только недавно обучились сами.
Так как 20% развития, как мы помним, составляет взаимодействие с третьими лицами, то здесь вы можете:
чаще посещать мероприятия для нетворкинга, расширять деловые связи, знакомиться;
интересоваться мнением коллег, спрашивать у них совета и обмениваться знаниями;
найти ментора или коуча (что, конечно, потребует от вас дополнительных финансовых расходов, но об этом мы поговорим в другой раз);
собирать обратную связь у своих клиентов и руководства;
регулярно проходить переаттестацию и отслеживать свои результаты.
С 10% развития, которые наполняются больше теоретическими знаниями, еще проще. Тут вы можете:
получить второе высшее образование (если есть лишнее время и моральные силы, конечно);
проходить онлайн-курсы и посещать мастер-классы;
смотреть образовательные видео на YouTube;
читать профессиональную литературу и статьи экспертов из своей ниши.
Претворить в жизнь список, которым я поделилась выше, достаточно просто, если вы сотрудник, который рвется к финансовому благополучию и хочет реализовать свои амбиции, чтобы руководство его заметило. Однако этот список больше для самостоятельного применения, нежели для коллективного. Но как быть, если вы хотите, чтобы правилу 70-20-10 следовал весь ваш офис? На самом деле все это делается в три шага.
Очень надеюсь, что такая система у вас уже есть, потому что вкладываться в развитие своих сотрудников — значит вкладываться в будущее компании. Так вот, теперь нужно эту систему оценить и проверить по пунктам:
Как сейчас обучаются ваши сотрудники? Через тренинги, онлайн-курсы, наставничество, книги?
Сколько ресурсов компании уходит на это обучение? Посчитайте не только денежные затраты, но и временные, а также человеческие.
С какими трудностями в обучении сталкиваются ваши сотрудники в текущий момент? Насколько они вообще вовлечены в него? Как сами оценивают действующую в компании систему и как бы хотели ее скорректировать?
Дает ли текущая система развития реальный результат? Как сказывается на производительности и как измеряется?
Как они сами оценивают действующую систему обучения? Какие у них пожелания насчет нее?
Как меняются производительность и качество работы сотрудника после прохождения обучения? Как можно измерить его эффективность и результаты?
Обучение по теме
Главная ваша цель на предыдущем шаге — это понять, что нужно сотрудникам, чтобы они приносили бизнесу больше результата и прибыли, а сами получили карьерный рост. Если подробно ответите на все упомянутые вопросы, то сможете понять, как вам реализовать правило 70-20-10 на практике конкретно в вашем случае. Распишите не только новые практики для команды по типу «ведение индивидуальных проектов раз в месяц», но и:
срок действия системы 70-20-10, после истечения которого нужно будет измерить результат и внести коррективы;
цель нововведений, ведь любое развитие должно преследовать конкретную цель;
бюджет, который вы готовы выделить на каждый из трех аспектов нового подхода.
Составьте список коучей и тем для индивидуальных проектов, отберите наиболее гибкие и бюджетные платформы для их ведения, разработайте систему оценивания результатов, определите актуальные для ваших сотрудников навыки и курсы, которые помогут их развить. Словом, проработайте все определенные ранее моменты на практике. Как они будут реализовываться? Как команде начать действовать? Что им нужно использовать для этого с технической точки зрения?
Подход 70-20-10 идеально соответствует трендам XXI века, когда life-long learning education является чуть ли не единственным способом сохранить свою актуальность (а вместе с тем и рабочее место) на рынке труда. С этим правилом вы сможете развиваться органично и без стресса, а главное, в несколько раз быстрее своих коллег и конкурентов. Я рассказала вам о практическом применении правила 70-20-10, но в глоссарии Lectera вы также можете узнать больше о теоретической его стороне.
Британское правительство заявило о значительных успехах в преодолении кризиса набора учителей, отметив существенный рост числа претендентов на должность учителя-стажера и улучшение показателей удержания кадров.
В последние годы в Великобритании наблюдается заметный рост числа школьников, которым предоставляется дополнительное время на экзаменах.
Руководство частного образовательного учреждения Lomond School на западе Шотландии уверено, что такой инновационный шаг привлечёт школьников из других стран.
Дональд Трамп подписал указ о внедрении ИИ в школьное образование.
В тени оживленного шоссе в Мумбаи, Индия, расположено необычное учебное заведение, которое дарит детям из неблагополучных семей безопасное убежище и возможность получить образование.
Are you sure you want to sign out? You can’t undo this action.